Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. hv0rik
    Started by hv0rik,

    Может ли использование запрета (обхода) привести к блокировке лицензии? сегодня блокнули мне лицензию (саму проблему уже решили), но за что, так и не поняла, единственное о чем подумала это запрет, так как я его использовала в этот момент

    • 3 replies
    • 3.2k views
  2. Chernyash
    Started by Chernyash,

    Здравствуйте! Мы разрабатываем лаунчер для игры Hytale, и антивирус начал выдавать ложные срабатывания на наше приложение. Всё, что делает наше приложение, — это скачивает игру и запускает её. Вот ссылка на репорт: https://opentip.kaspersky.com/4E6314101E9CF0C5EC6EF22E575534D8F4BF1D5976F86CFAC9F27DD0A584FE91/results?tab=upload Мы хотели бы обжаловать это решение.

  3. bukren

    Переход с kaspersky internet security на kaspersky standard. Что надо сделать с Kaspersky Password Manager, чтобы kaspersky standard работал правильно. Как правильно закрыть Kaspersky Password Manager, чтобы kaspersky standard работал правильно. kaspersky internet security Windows 7 21.3.10.391(m)

  4. Crazy

    Здравствуйте! Использую онлайн редактор создания писем, при скачивании письма из сервиса в html формате видно, что Касперский добавляет в код этого письма свой код вроде такого: <![endif]--> <script type="text/javascript" src="https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=g9FlrHcF9kjEYtFn80iZNK8F86RjfwjMVBvp9O603fo5jiUF44OAtKbhcP9k-a_lJqN6o1b_7ZUq08EN0hD4b-WmjAcOlSTJQphjvPabepMqlebNxhEihL8PFHXzJYclMZo6Tns_QAdwlG2XzjeWBCAWH5Kfp7nJskwS7t7v3JbZdXVC1M8LTh_JLFoLJKoZhoXk6DSsnST3ZehEgkYlHC-gsskMhC-6LL48pQow6wAXUiIIRM8CAhL-gMD1qF_D" charset="UTF-8"></script><style type="text/css"> Из за этого данное пись…

  5. Garett

    Добрый день! Обратил внимание, что при входе на защищенный сайт компании (https), если внимательно рассмотреть SSL-сертификат в браузере, то видно, что отображается не исходный, от DigiCert, а именно сертификат Kaspersky. Соответственно, даты выпуска тоже совсем не те, что ожидаешь увидеть. Это несколько сбивает с толку, ведь нужно следить за сроком действия именно оригинального сертификата. Как это отключить - чтобы виден был исходный SSL-сертификат? Спасибо.

  6. Zonk

    Добрый день. Подскажите как отключить появления данного всплывающего сообщения. Оно сильно раздражает, постоянно перекрывает кнопки своим появлением.

  7. danissimo
    Started by danissimo,

    KIS (21.3.10.391(m) на Win 10 x64) начал блокировать все соединения в Хром (сначала 133.0.6943.127, потом 133.0.6943.142), началось несколько дней назад. Сначала Хром не мог соединиться с сервером обновлений, теперь KIS блокирует вообще все соединения через Хром. Стоит поставить защиту на паузу, Хром начинает работать. При попытке добавить Хром в исключения, KIS вылетает.

  8. Сергей Ковалёв
    Started by Сергей Ковалёв,

    Windows 10 Pro x64 Версия 21H2 (сборка ОС 19044.1645) Версия приложения: 21.6.7.351. Недавно заметил, что что-то грузит систему уже некоторое время, полез в диспетчер задач и выявил, что это делает Kaspersky Lab launcher и делает это при запуске любой программы, в особенности при обращении к интернету. Запуск браузера(любого) или открытие вкладок, вызывает максимальную нагрузку, в среднем, процентов до 40-50, но и запуск обычных программ вроде Аимпа, тоже вызывают рост нагрузки. Так же, нагрузка происходит при запуске ПК, пока подгружаются все программы автозагрузки. Раньше стояла версия kis21.3.10.391ru_26486, проблема скорей всего появилась при ней, но есл…

  9. Ekaterina
    Started by Ekaterina,

    ⚠️ После последнего обновления Касперского начались проблемы с интернетом и VPN Здравствуйте. У меня возникла серьезная проблема с вашим антивирусом (лицензионная версия). Примерно три дня назад начались постоянные сбои с интернетом: Wi-Fi подключен, но интернет фактически не работает — страницы не открываются, соединение постоянно зависает. После множества проверок выяснилось, что именно Касперский является причиной: стоит приостановить защиту — интернет сразу начинает работать стабильно. Более того, при активном Касперском стал сильно лагать AdGuard VPN, который раньше работал идеально. До этого проблем совместимости никогда не было, ничего в настрой…

  10. artista343
    Started by artista343,

    Здравствуйте! В ноябре я купил продление КИС. Ввел код продления. А сегодня обнаружил несанкционированное списание суммы с моей карты на ещё одно продление! Это так и полагается? Или это взлом моей карты?

  11. Марат
    Started by Марат,

    Добрый день. Когда качаю музыку, постоянно выскакивает: Сегодня, 15.05.2022 17:40:53;Загрузка остановлена;Yandex with voice assistant Alice;browser.exe;C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe;C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser\Application;11672;LAPTOP-CUTCAENT\78457;Активный пользователь;Запрещено;Запрещено;https://brocode2s.com/code/gu3ginlgme5ha3ddf4zdioju?_=1652618366423;Возможна неправомерная загрузка ПО;Высокая;;https://brocode2s.com/code/gu3ginlgme5ha3ddf4zdioju?_=1652618366423;gu3ginlgme5ha3ddf4zdioju?_=1652618366423;https://brocode2s.com/code;Веб-страница;Облачная защита Подскажите, что это значит? Насколько это может…

  12. bukren

    На firefox постоянно выдает блокировку на вредоносный сайт http : // flashvd.net и запрещено not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen, хотя я его не запрашиваю. kaspersky internet security Windows 7 21.3.10.391(m)

  13. Ethan

    Я никак не могу понять в чем дело. Касперский блокирует работу браузера оперы, браузер не работает с касперским, но когда я касперского отключаю - он работает и соединяется с сайтами. Можете помочь понять что не так?

  14. fedvasil

    До октября диск с системой XP был подключен к KIS 19 и базы обновлялись.После переустановки системы KIS 19 больше не ставится.До продления лицензии 2 месяца.Значит ли это,что диск с этой системой больше не подключить к продуктам Лаборатории Касперского.

  15. Evgeny 25
    Started by Evgeny 25,

    Здравствуйте! Помогите установить касперский на стим дек. Как это сделать?

  16. JartPythonDev

    Как вернуть звук свиньи ( Даже если нет обычного звука уведомлений от Касперского ) win11

  17. Акави
    Started by Акави,

    Закончилась лицензия на KIS. Захотел продлить - настойчиво предлагают перейти на какую-то подписку. Я не согласен, меня полностью устраивает функционал KIS. Прошерстил все доступные компании - нигде KIS не доступен. Как мне продлить лицензию на KIS?

  18. dzen2019

    Добрый день! После обновления Яндекс.Браузера до версии 19.9.0.1343 значок защищенного соединения в адресной строке стал разомкнутым. И при нажатии на него видна надпись "Соединение с сайтом защищено однако kaspersky antivirus personal root certificate может иметь доступ к данным которые вы здесь вводите или просматриваете" Примеры на скриншотах ниже. Эта проблема наблюдается на 4-х компьютерах, которые в разных сетях. Версия Яндекс.браузера 19.9.0.1343 Операционная система Windows 10 (19.03) Kaspersky Total Securitu 20.0.14.1085 (c) Значок защищенного соединения становится замкнутым только если полностью отключить проверку защищенных соединений в Тотал Секьюрити. …

  19. JartPythonDev
    Started by JartPythonDev,

    Скачал на второй комп приложение ,а там вирус dobrota и что могу сказать Касперский удалил и подчистил следы, но вирус затер MBR полностью.Теперь не могу войти в систему есть утилиты у касперского? или подобное

  20. Andrey3233
    Started by Andrey3233,

    1. Windows 10 22h2 (19045.6216) 2. KIS 2.3.10.391 3. Около трех недель назад перестал работать slack, снова начинает работать если полностью отключить защиту. Пробовал добавлять slack в исключения и в доверенные программы, проблема остается. При попытке изменить это созданное исключение, KIS вообще вылетает и перезапускается (то же самое происходит, если удалить старое исключение и попытаться создать новое). Примерно в то же время отвалился discord, но им и так почти не пользовался, а slack необходим для рабочего процесса.

    • 3 replies
    • 2.7k views
  21. Валерий2025
    Started by Валерий2025,

    Пришла в голову идея установить хороший антивирус, хоть причин особых для этого не было, Windows 10 LTSC работал уже более 3х лет, не вызывая нареканий. Купил подписку на год, установил антивирус, сделал быструю проверку и обнаружил Троян, который успешно удалил, перезагрузился и всё было нормально, пока я не решил поставить полную проверку на ночь с последующим отключение питания компьютера по завершению. Через 10 минут проходя мимо компьютера, заметил что он в BIOS, я перезагрузился, включилась функция "восстановления системы", выдала ошибку, снова перезагрузка с выходом в BIOS. Больше я не смог найти загрузку Виндоус и даже винчестер в настройках биоса. Такое ощущение,…

    • 5 replies
    • 2.5k views
    Валерий2025
  22. Tomcat1957

    При включенном Kaspersky Internet Security 21.3 блокируется доступ к любым ресурсам , включая www.kaspersky.ru При выгрузке Kaspersky Internet Security 21.3 все работает нормально. Операционная система Windows 10 Pro 22H2 Видео здесь https://disk.yandex.ru/i/xvv_ELlOard7cg

    • 5 replies
    • 6.8k views
  23. evil_grebe

    Добрый день! ОС Windows 11 24H2 (26100.6584) Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 Пытаюсь установить драйвер для аудиокарты SSL2+ MKII последней версии (5.72.3) с официального сайта: https://support.solidstatelogic.com/hc/en-gb/articles/5349706035229-SSL-USB-Audio-ASIO-WDM-Windows-Driver-Downloads При установке антивирус сходит с ума и не дает завершить установку, утверждая, что я ставлю троян (PDM:Trojan.Win32.Generic). Пытался отключить защиту, установить драйвер, а потом добавить все его файлы в исключения - помогает до следующей перезагрузки, при старте системы драйвер бесследно исчезает. Помогите, пожалуйста, решить проблему (ну или подскаж…

    • 2 replies
    • 2.4k views
  24. NikVoiP

    Перестала работать синхронизация Яндекс Диска. Сообщает, что нет подключения к интернету. После приостановки защиты от KIS все начинает работать. В исключения и доверенные программы Яндекс Диск добавил. Безрезультатно. Работает KIS = не работает Яндекс Диск Windows 10 Pro 21H1 19043.1706 Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(i)

  25. SsSs1568
    Started by SsSs1568,

    Подскажите, как отключить блокировку этого приложения

    • 1 reply
    • 1.7k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.