Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Axel_Ork

    Здравствуйте! Сайт https:// polosedan. ru/ помечается Касперским "Облачной защитой", как криптомошеннический. Это абсурд, зачем вы портите нам репутацию? Сайт и форум существуют много лет!!! С месяц назад пришло уведомление с какого то богом забытого сервиса который этим Черные списки и ведет, что ссылка на наш сайт размещена на каком то компрометирующем ресурсе. Возможно в этом причина? Ну так мы причем, что ссылку кто то у себя разместил среди кучи других? Этому "сервису" через обратную связь все сообщили, получили ответ "вас поняли, больше не побеспокоим с этим вопросом"... но Касперский так и определяет сайт мошенническим, хотя к крипто-сервисам вообщ…

    • 1 reply
    • 1.4k views
  2. Zhomart
    Started by Zhomart,

    Несколько раз подряд вышло сообщение Касперского: “загрузка разрешена”. Щелкаю на него, попадаю в раздел Веб-антивирус. Там, действительно, показывает большой список разрешенных загрузок. Нажимаю на любую из них, внизу вижу описание, в котором, среди прочего написано: “Тип : Содержит рекламную программу, программу автодозвона или легальную программу, которая может быть использована злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя Название : not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen”. Почему программа не запрещает загрузку, а наоборот, разрешает? Систему поставил новую, чистая установка. Каспера скачал свежего.

    • 4 replies
    • 1.4k views
  3. Guest
    Started by Guest,

    1. При входе в аккаунт и открытия любого видео (или просто обновления страницы YouTube), происходит выход из аккаунта 2. Все рекомендации на главной YouTube сбиваются. Ничего не запоминается на основании просмотров. Тоже началось пару дней назад. При отключенном KIS, рекомендации работают (даже если ты не зарегистрирован в YouTube) и на главной странице обновляется подборка 3. При включенном KIS в настройках аккаунта YouTube невозможно изменить некоторые настройки, например уведомления по эл. почте или подсказки в видеороликах. настройки переключаются, но после обновления стр. возвращаются обратно. Опять же, при откл. KIS все меняется и остается на месте 4. Часть настроек…

    • 3 replies
    • 1.4k views
  4. Mikhail Y. Saperenko

    Существует ли в Kaspersky Internet Security постоянно обновляемая база сигнатур сетевых атак? Если да - то, как часто она обновляется? Имеются ли заранее настроенные правила для популярных приложений? //Mod Note: moved to proper section.

    • 0 replies
    • 1.4k views
  5. kis_info
    Started by kis_info,

    С сегодняшнего дня KIS, идентифицирует как вирус загрузочный файл одной из самых популярных игр в сервисе Steam: игра Mir4. Файл Mir4S.exe не просто блокируется, но и удаляется. Не могли бы вы более детально проверить актуальность блокировки и удаления данного файла, так как аудитория игры несколько миллионов человек. Исходя из топиков на форумах блокирует ее вроде только KIS.

    • 6 replies
    • 1.4k views
  6. Сергей34567
    Started by Сергей34567,

    Автопродление КИС через магазин allsoft будет по старой цене, около 300р или как новый продукт, около 2700р. У кого было автопродление? Приложение установлено в 2020 году

    • 1 reply
    • 1.3k views
  7. Noname400

    как так может быть ? я перехожу на свой сайт. и в хроме где стоит расширение каспера у меня такая проблема сайт app.solanaforge.xyz сертификаты выпущены на cloudflare и на корневой и на домен 3 уровня что нужно еще сделать что бы он перестал блокировать?

    • 2 replies
    • 1.3k views
  8. Pavel_27

    Добрый день, друзья. Прошу подсказать где найти информацию, по добавлению зеленой галочки для домена в поисковой выдаче. У всех зеленая, а у нашего сайта серая.

    • 1 reply
    • 1.3k views
  9. VT1980

    Зашёл на авито. KIS выдал сообщение, что-то про угрозу потери данных. Открыл отчёты чтоб посмотреть что это было. Вижу сообщение что касперский добавил avpuimain.dll в группу доверенные. И сразу же Rundll32 тоже в доверенные. С чего вдруг ? Что это вообще было ? Это нормально ?

    • 1 reply
    • 1.3k views
  10. Городище

    Пользуемся программой Консультант Плюс, она требует интернет пополнения локальной базы размещённой на жёстком диске компьютера. Запуск и работа в приложении проиcходит корректно, но пополнение её ограничено из-за Касперского. При отключении Касперского доступ к серверам пополнения появляется. Пробовали отключать "Сетевой экран", добавлять в исключения папку Консультант Плюс и файлы внутри. Добавление в исключения адресов, куда обращается Консультант Плюс для пополнения — не решает проблемы. Обращались к разработчику системы Консультант Плюс - рекомендация обратиться к разработчику антивирусного приложения. Что можно сделать, чтобы оптимизировать доступ к внешне…

    • 2 replies
    • 1.3k views
  11. Barquero
    Started by Barquero,

    Добрый день. Есть действующая лицензия на 2 устройства, появилось третье. Есть способ докупить лицензию на третье устройство?

    • 3 replies
    • 1.3k views
  12. Arisius

    Собственно многие крупные компании начали его блокировать в целях безопасности пользователей. Будет ли компания Kaspersky блокировать Казахстанский сертификат безопасности? Может есть официальный ответ, дайте линк пожалуйста.

    • 1 reply
    • 1.3k views
  13. AZ49
    Started by AZ49,

    Привет всем. Подскажите такой вопрос. Переустановил Виндовс 11. Скачал КИС,на который есть у меня лицензия,до конца декабря 2022 года. Но в my kaspersky ее почему-то нет. Проверил несколько раз. Имею только Лицензионный ключ на него. Заранее сделал скриншот с компьютера,перед переустановкой Виндовс11. Дома не могу найти ,,карточкупродления лицензии,, Что мне делать? Где теперь найти код активации КИС? Читал инструкции на сайте Касперского,но так и не понял где найти мой лицензионный ключ КИС. Прошу вас,подскажите пожалуйста.

    • 2 replies
    • 1.3k views
  14. Maratka

    Собственно вопрос: мне оно прилетело. От пожилой женщины, под 70. Пользуется оно этим или нет - не знаю, узнаю завтра. Пока что вопрос такого рода: WhatsApp был замечен в рассылке СПАМа по контактам (а я в контактах там 100% есть)? Далее, предположим что это СПАМ. Но не заражение. На какой стороне нужно ставить антивирус? Т.е. так-то понятно, что лучше поставить на исходящей системе, ибо тогда он отрежет все системы, которые в списке контактов. Но ценой падение продаж раз в тридцать, из вводной, что антивирус нужен для только фильтрации СПАМа. ? Далее, фильтрует ли он это в принципе? Т.е. она ну наверное найдет рублей пятьсот в год на это, особенно, если на не…

  15. nochnoy

    Мама прислала такой скриншот. Судя по всему это защищённый браузер Касперского, ругающийся на Kaspersy Anti-Virus Personal Root Certificate. Что происходит?

    • 4 replies
    • 1.3k views
  16. Valik

    Еще утром все было нормально, а сейчас вот. Никаких изменений в настройках не делал; даже никаких сообщений от KIS о том, что что-то происходит с chrome, не было. В списке угроз его нет. Просто хром не может зайти ни на какую страницу, пока включен KIS. При этом другие браузеры работают. Я нашел похожую тему, но там была другая ситуация.

      • Haha
      • Like
    • 3 replies
    • 1.3k views
  17. zoom

    Постоянно разводят на покупку лицензии!!! Регулярно переустанавливаю виндовс 10 чтобы шустрее была и ввод ключа конечно. И что? Не имею права? Да мало - ли что мне не понравилось в системе - взял и переустановил!!! Да нет!!! хитрый каспер такую возможность ограничивает!!!! В голове рождаются матерные слова и пожелания ….………….………. ИТОГ: ПРЕВЫШЕНИЕ ВВОДА АКТИВАЦИИ!!! ЗАЕ…..СЬ!!!!

    • 5 replies
    • 1.3k views
  18. Zaebali
    Started by Zaebali,

    Выдает ошибку, скрин ниже

    • 2 replies
    • 1.3k views
  19. diler75
    Started by diler75,

    Здравствуйте. Kaspersky блокирует запуск игры Русская Рыбалка 4. Помогает только полное отключение антивируса. Что делать, как поступать в таких случаях?

    • 4 replies
    • 1.3k views
  20. liye

    Отключил антивирус на пару секунд, при этом у меня была открыта вкладка ютуба. После того, как включил обратно, на Ютубе при включении видео постоянно вылезает реклама на 20, 30 секунд а то и на 3 минуты, и все это без возможности ее пропустить. Приходится обновлять сайт несколько раз, чтоб пропустить рекламу. Надеюсь на вашу помощь. //Mod Note: moved to proper section.

    • 1 reply
    • 1.3k views
  21. no name
    Started by no name,

    Уважаемые разработчики ОЧЕНЬ ПРОСИМ,ПОЖАЛУЙСТА вернуть анимацию значка kis,ведь был выбор в программе кому надо пускай отключают анимацию,если тормозит система…...Спасибо!

    • 4 replies
    • 1.3k views
  22. Dreamedx
    Started by Dreamedx,

    Здравствуйте. Столкнулся с такой вот ситуацией. Еще до установки kaspersky internet Security столкнулся со злоумышленником в соц сети в vk.com, который был добавлен ко мне в друзья, так как у нас были общие интересы. В результате общения, я перешел по его ссылке на ресурс - ловушку и видимо что-то после этого подхватил на свой компьютер, тогда я не думал, что этот человек представляет угрозу пока не заметил некие особенности. Данный человек писал мне исключительно в момент, когда я подходил к компьютеру и переставал писать, когда я от него отходил не предупредив... Меня это безусловно насторожило.... А дальше было еще интересней... Находясь в соц сети vk.com на своей стра…

    • 0 replies
    • 1.3k views
  23. Tengri

    При активации данного режима на моем ноутбуке Asus ROG 751JT подключенный к wifi точке TP-Link AC1200 на частоте 2.4ГГц - отрубается "Интернет для браузеров". Причем он отрубается только для ВСЕХ браузеров (firefox, opera, edge, yandex), но не в целом. Бразуеры перестают открывать web-страницы...просто крутят процесс и ничего не происходит, буд-то нет Интернета, но по команде ping все web-страницы прекрасно пингую нормально. Такое ощущение, что ваш антивирус блокирует http и https или 80 порт?. В это время беру и выхожу (выгружаю) ваш KIS - и о чудо браузеры тут же "заработали" и "ловят" Интернет и грузят страницы. Снова загружаем KIS - ок, все норм работает, НО!!! стоит …

    • 0 replies
    • 1.3k views
  24. Pavel85sem
    Started by Pavel85sem,

    Добрый день. Купил премиум подписку и добавляю данный код активации и мне пишет, что подписка не используется. Решите пожалуйста проблему...

    • 2 replies
    • 1.3k views
  25. lenalexandrova78

    Кто встречался с таким шифровальщиком. Находили ли декриптор?

    • 0 replies
    • 1.3k views
    Flood and Flood's wife

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.