Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Nikolai03

    Собственно проблема в названии темы https://librewolf.net/installation/windows/ По ссылке выше можно скачать либо портэйбл версии, либо exe и в обоих случаях не фильтрует трафик Как это исправить?

    • 5 replies
    • 2.2k views
  2. Nikolai03
  3. Наталья_Бог
    Started by Наталья_Бог,

    Купила лицензию в AltSoft 8 февраля 2023 года Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оплату заказа № ALLSOFT-53586346. Продукт: Kaspersky Internet Security -, Продление лицензии на 1 год для защиты 2 устройств Для активации продукта используйте код: , находясь в Уругвае. Пытаюсь запустить, пишет, что запуск из страны приобретения (приобрела в Уругвае)

    • 1 reply
    • 1.6k views
  4. javamaker

    go version go1.20.5 windows/amd64 OS Name Майкрософт Windows 10 Pro Version 10.0.19045 Build 19045 Исходник: package main import ( "errors" "fmt" ) func main() { text := "Тест!" fmt.Printf("test = %s, %T\n", text, text) var x error = errors.New("Ошибка") fmt.Printf("x = %v, %T\n", x, x) fmt.Printf("px = %T\n", &x) // если, закомментировать, то каспер не ругается var y float64 fmt.Printf("y = %v, %T\n", y, y) var z complex64 = 1 - 2i fmt.Printf("z = %v, %T\n", z, z) } Результат проверки в OpenTip: https://opentip.kaspersky.com/DD0F5A938AD86F18E4F706AC8AC703E13A01C338E05E4E0868347DE4EC4D4DBC/results?tab=upload Выгрузка и…

  5. sputnikk

    Раньше основным браузером была Опера и ссылки из неё открывались в защищённом ФФ, видимо работающего в приватном режиме. Но теперь по умолчанию использую ЯБ и ссылки из него открываются в новом безопасном окне ЯБ, хотя в настройках ФФ. Запускается не в режиме инкогнито, окошко маленькое и, что странно, с расширениями, отключенными в обычном ЯБ. Например на скрине в безопасном присутствуют отключённые Disable HTML5 Autoplay и Feedbro. Отправил отчёт через кнопку "Сообщить о проблеме", но там нет указания почты. Почему так? КИС 21.3, Вин 7 (6.1.7601.26517), ЯБ 23.5.2.625, ФФ 114.0.1

  6. Сергей12
    Started by Сергей12,

    Добрый вечер. В мониторинге активности KIS 21.3.10.391(k) сегодня нашел следующие сообщения: Событие: Обнаружен вредоносный объект Программа: Kaspersky Internet Security Пользователь: ************ Тип пользователя: Активный пользователь Компонент: Мониторинг активности Описание результата: Обнаружено Тип: Троянская программа Название: Trojan.Multi.GenAutorunTask.c Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Файл Имя объекта: System Memory Причина: Базы Дата выпуска баз: Сегодня, 10.06.2023 15:31:00 Событие: Запрещено Программа: Kaspersky Internet Security Пользователь: ************ Тип пользователя: Активный пользователь Компонент: Монит…

    • 1 reply
    • 1.8k views
  7. Vic5000
    Started by Vic5000,

    Была куплена в прошлом году лицензия, Kaspersky Internet Security лицензия на 3 устройства 1 год в этом куплено продление: Kaspersky Internet Security 5 устройств - 1 год На скольки устройствах я смогу пользоваться KIS???

      • Like
    • 1 reply
    • 1.2k views
  8. Pupp
    Started by Pupp,

    Купил ключ лицензии для соседа. Ключ принимает. Надпись будет активирован в течении суток. Почему активация не происходит сразу? Пошли вторые сутки. Надпись не изменилась. Юзер неблагонадежен?

    • 1 reply
    • 945 views
  9. Sapsuev74
    Started by Sapsuev74,

    Как восстановить ключ

    • 1 reply
    • 821 views
  10. Grynch

    В прошлом году пользовался KTS. Проблемы начались после перехода на Win10 и "переноса" браузера с win7. Начались проблемы с открыванием страниц. Браузер начал тупить! Страницы стали "подвисать": просматривать и листать можно, а при нажатии кнопок/ссылок ничего не происходило (особенно сильно тупил сайт ситилинк). Сайт VK после открытия/просмотра мультимедиа(фото/видео) не реагировал на кнопку "назад" - создавалась куча "переходов". Намучался... В январе лицуха кончилась - ушёл на DR.Web. Вроде зажил хорошо и счастливо без забот, но что-то дёрнуло опять купить KIS... И начались опять эти же проблемы!!! Ситилинк почему-то вылетает из учётки, но при отключении/пр…

  11. Sergvm

    Здравствуйте. К меня KIS официальный. Обновляется регулярно. Включил Антибаннер. Добавил в Запрещенные баннеры по маске баннеры, которые мне периодически посовывает в контент провайдер. Но Касперский продолжает их счастливо показывать! Не понимаю почему. Разъясните!

    rt-provider.ru
  12. MaksimShadow

    У меня такая же проблема, но в браузере Firefox. При включённом дополнении Kaspersky Protection в браузере, загрузка процессора возрастает до 60-80%. Если отключить дополнение - падает до 10% и меньше. Потребление памяти тоже падает. Если нажать на значок дополнения в браузере, то оно очень долго загружается. Раньше такого не наблюдалось. Windows 10 Home 22H2, Firefox 113.0.1, KIS 21.3.10.391.

    • 1 reply
    • 923 views
  13. Vasian64
    Started by Vasian64,

    При продлении выдает неверный код активации

    • 1 reply
    • 1.6k views
  14. Евгений Холубко
    Started by Евгений Холубко,

    добрый день! на ноутбуке есть лицензия на три устройства, как узнать ключ что бы можно было на ПК активировать? я нашел в самой программе но там слишком длинный ключ какой-то

      • Like
    • 1 reply
    • 1k views
  15. Алексей1981

    Здравствуйте! Internet Security, версия 21.3.10.391 (k) Мне требуется только одно - максимально возможная защита от вирусов и всего вредоносного из интернета, плюс максимально возможное выявление всего вредоносного в уже имеющихся на компьютере файлах и в файлах подключаемых к компьютеру устройств с данными. Производительность компьютера - второстепенный вопрос. Пытаюсь настроить антивирус исходя из этого. Мне не совсем понятны некоторые формулировки в настройках, прошу разъяснить, что они значат и как их правильно установить на максимальную защиту. Например, эта: Какой размер файла тут надо установить?

  16. beethow

    Пытаюсь добавить доверенную программу с помощью Касперского. Захожу в "Указать доверенные программы", "Добавить" и пытаюсь добавить доверенную программу. Я бы добавил всю папку с программой, но Касперский, по какой-то мне неизвестной причине, хочет, чтобы я добавлял именно файл, а папку он принимать отказываться (хоть там и написано "Выбор файла ИЛИ ПАПКИ для исключения из проверки"). Вот, выбрал программу, которую я хочу удалить, вылезает окно, ставлю нужные галочки (иногда, для теста ошибки, вовсе не ставил). В итоге, когда я в первый раз нажимаю кнопку "OK", то программа просто не реагирует, ничего не происходит. Нажимая второй раз, программа зависает на несколько секу…

    • 2 replies
    • 3k views
  17. Дядя Саша
    Started by Дядя Саша,

    Windows 10 Домашняя в. 22H2, Kaspersky Internet Security 21.3. Проблема 1: Личный кабинет в Сбере перестал открываться в защищенном браузере - остаётся в той же вкладке. В КИС базы актуальны, защита включена, на вкладке "Настройки безопасности" стоит флажок "Запускать защищенный браузер". Все опции я 100 лет назад настроил и почти ничего не менял, а уж эту - 100%. В статье "Ошибка запуска Защищенного браузера" предлагают сменить браузер - не буду я менять Хром! Переименовал папку Common - не помогло. Выполнил п. последний, "Что делать, если это не помогло" - помозите, люди добрые! И вторая проблема - через пару дней, сегодня, в поиске Гугла пропали зе…

    • 5 replies
    • 3.1k views
    Дядя Саша
  18. Антон Юрский

    Добрый день. Я создатель и владелец сайта www.kostonboards.ru При заходе на страницу товара касперский ругается на вредоносное ПО и не дает пользователю зайти на страницу. Сайт проверил Opentip - вредоносного ПО нету. Возможно ложное срабатывание, подскажите как это исправить и что делать? Прикрепляю картинку ошибки. Ошибка такая - not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen

  19. edinorojek

    Добрый день! После обновления до macOS 13 стал замечать следующую неприятную особенность: при включении компьютера и загрузке профиля сама загрузка останавливается на половине секунд на 20, потом продолжает загрузку, и грузится всё успешно. То, что причиной является KIS установил эксперементальным путем - проблема исчезает при его деинсталяции, и возвращается с последующей установкой. На macOS 12 такого не замечалось. И это никак не связано с известной проблемой доступа к диску. Как это решить? MacBookAir M2, 8 ГБ RAM, 256 ГБ ROM, KIS 21.1.150f.g

  20. geoservis

    Мне прислали код активации - но он не подходит ООО «СофтЛайн Интернет Трейд» Автоматическое продление и автоматический платёж подключены. Перейти к управлению автоматическим продлением. Кассовый чек Приход 15.02.2023 20:32 Номер чека: №921 Номер заказа: A0053964496 …

  21. kuz.vv
    Started by kuz.vv,

    В яндекс дзен не открываются новостные сайты, наводишь курсор мыши, нажимаешь на значок сайта, на несколько секунд открывается и тут же пропадает, белый экран, значок замка - разомкнут и появляется при наведении на него курсора надпись, что соединение защищено, но вот касперский антивирус может иметь доступ к данным. Операционная система виндовс 7 домашняя, обновления не требует. На другом компьютере, подключенной к этой же сети с операционной системой виндовс 10 такой проблемы нет. Новости смотреть невозможно, перезагрузка и переустановка яндекс браузера не помогает - установлена последняя версия и что делать.

      • Like
    • 1 reply
    • 1.4k views
  22. 1q2w1q
    Started by 1q2w1q,

    папка AVP 21.3 занимате 76 Гб, что с этим можно сделать? Можно ли как то удалить ее или сжать?

    • 1 reply
    • 2.1k views
  23. monstop444

    Приобрел код активации, при активации пишет что не подходит для этого региона, что делать?

  24. Kiriak

    Здравствуйте. Со среды Касперский (21.3.10.391 (j)) стал блокировать доступ к сети игре Black Desert (RU) на PC под Windows 10. Добавление в исключения не помогает. Отключение сетевого экрана не помогает. Только если закрыть антивирус полностью всё начинает работать. Помимо этой игры такая же проблема появилась с ещё несколькими программами. Все они не использовались и не изменялись минимум неделю. Вирусов в запускаемых файлах касперский не видит. Если переименовать папку, в которой находится игра, то всё работает. Если вернуть прежнее название - нет доступа к интернету. Что интересно, все экзешники, которым блокируется доступ в сеть, касперский не может проверить на…

    • 2 replies
    • 3k views
  25. Юлия Латкина

    Для того чтобы загрузить что-либо в браузере мне приходится отключать касперский. Тогда зачем он нужен? Чтобы развлекаться, постоянно тыкая на кнопочки.? У меня невероятно медленно загружается интернет с вашими "полезными" продуктами. Для того чтобы сохранить пароль в мастере паролей нужно постоянно набирать пароль для мастера пароле.. Для того чтобы получить техническую поддержку - нужно зарегистрироваться на форуме, вбить кучу паролей, изменить старые. Что за...? И браузер я менять не собираюсь. Сильно ошиблась с продуктом, так понимаю. Что-то как-то Касперский прямо... А у нас сейчас в России альтернатива то касперскому есть?

    • 1 reply
    • 1.1k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.