Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. JuliaShklyaeva123

    У меня есть свой веб-сайт http://domokea.ru/, и на данный момент на нем нет вредоносных программ, однако Kaspersky показывает вредоносные программы и блокирует их. Не могли бы вы разблокировать его?

    • 2 replies
    • 920 views
  2. zil
    Started by zil,

    Здравствуйте. На компьютере стоит kaspersky internet S версия 21.3.10.391(f). Установил удаленный рабочий стол от Chrome. Пытаюсь подключиться с телефона, пишет ошибка сети. Выключаю Касперского, подключение проходит. Подскажите по настройкам пожалуйста касперского, для работы удаленный рабочий стол от Chrome.

    • 5 replies
    • 3k views
  3. Natalya 1879
    Started by Natalya 1879,

    Как изменить язык программы на русский?В настройках не вижу “language”

    • 1 reply
    • 14.4k views
  4. Anykey96

    Приветствую. Вчера через Play Market получил обновление KIS 11.75.4.6323, которое “сломало” антивирус. После обновления он перестал запускаться, т.е. если нажать на ярлык “Internet Security”, мелькает окно запуска приложения (на долю секунды) и закрывается, без каких либо ошибок или сообщений. В интерфейс управления настройками антивируса не попасть. Попробовал отключить права Администратора у приложения и удалить. После этого через Play Market произвожу повторную установку KIS и снова наблюдаем вышеописанную проблему с запуском антивируса. Заявленная проблема наблюдается на следующем устройстве: Redmi Note 9s Версия ОС: 11 RKQ1.200826.002 Версия KIS: 11.75.4.6323 На вс…

    • 2 replies
    • 913 views
  5. Darkino

    Ни с того ни с сего вдруг появляется уведомление: “Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение” Что делать? Как установить сертификат и где его взять? Если нажать “Продолжить”, то в принципе более-менее соединение с интернетом сохраняется. Если “Разорвать соединение”, то интернет обрубается полностью, весь. Как будто сломался роутер или проблемы на стороне провайдера.

    • 7 replies
    • 5.8k views
    Mikhail Shakhov
  6. Vadisoft
    Started by Vadisoft,

    KIS (v.21.3.10.391 (f)) создал на системном диске по адресу: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Temp\tempio два файла по 52 гигабайта, тем самым “съел” всё свободное пространство. Файлы не удаляются. Почему? И как лечить? Операционка Win11.

    • 1 reply
    • 1.1k views
  7. UliaAhimonova

    Практически на всех сайтах неожиданно стало выдавать “Остановлен переход на недоверенный сайт”, хотя до этого постоянно пользовалась данным сайтом и в деталях написано, что сертификат действителен. Если добавляю в доверенные сайты оповещение пропадает, но высвечивается “Network error”

    • 0 replies
    • 2.9k views
  8. Arcon
    Started by Arcon,

    Здравствуйте! Я пытаюсь добавить в исключения KMS Activator, который использовал для активации офиса. В исключения добавляется успешно (как и в доверенные программы), но при следующей же проверке опять ругается на файл. Пробовал добавить в исключения как сам файл, так и папку, где он лежит - толку ноль. Есть ли решение этой проблемы? Версия антивируса 20.0.14.1085

    • 15 replies
    • 31.5k views
  9. Infra3600
    Started by Infra3600,

    Здравствуйте, друзья! ОС: Windows 10 Pro 21H1 x64 RUS последняя >ver Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1165] Антивирус: Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(f) Дата выпуска антивирусных баз: 09/03/2021 03:20 PM Прикладное ПО: mIRC v7.66 Проблема: вчера, 02-SEP-2021 at 23:45 (+03:00 UTC, Europe/Moscow) оборвалась связь с сервером IRC, хост irc.libera.chat порт 6697 (SSL), и при этом ругнулся касперски на вредоносную ссылку. В журналах про точность распознавания зловреда написано “точно”, писал в поддержку чата, они отрицают зловред в трафике. Причем, весь шифрованный трафик я не включал проверять и сам корневые сертификаты SSL от касперского в Windows 10 не ст…

    • 4 replies
    • 1k views
  10. Miker

    Internet Security не блокирует рекламу в роликах на YouTube (именно ролики, а не баннеры). Есть ли расширение для этого?

    • 5 replies
    • 1.6k views
  11. Poco
    Started by Poco,

    Добрый день. Два дня назад понадобилось РУС ip что бы поменять регион в STEAM. Вторые сутки выдает место РУС Швейцарию. Cо всеми остальными все ок. Что случилось? Российские сервера накрылись медным тазом? или это временный недуг ?

    • 2 replies
    • 880 views
  12. TamarisA

    Анти-вор в KIS для Андроид с недавнего времени (примерно с апреля 2021г) постоянно блокирует телефон: внезапно гаснет и блокируется экран, при попытке войти в систему выскакивает окно с сообщением: "Телефон заблокирован. Верните телефон владельцу”. Телефон у владельца в руках!! После приходится по-новой вводить пароль, закрывать несколько окон с уведомлениями. И чем дальше, тем чаще происходит этот баг,сбой, мешающий работе и общению. Я замучилась уже бороться с этой ошибкой.

    • 6 replies
    • 3.6k views
  13. sergeySh
    Started by sergeySh,

    Здравствуйте друзья. iphone11, Who Calls годовая подписка. Я заметил некоторые изменения в работе. Раньше при спам-звонке сразу обозначалось, что это спам, то же отмечалось в списке входящих звонков. Теперь проходит неизвестный номер без всяких обозначений. В списке входящих звонков тоже ничего не указано. Далее при проверке программа указывает, что это спам-звонок и даже определяет категорию. Тебе остаётся поставить галочку, что это спам и только после этого инфа появляется в списке входящих. Ну и какая ценность всего этого? Я подхожу к незнакомым звонкам, но всё же перед тем, как я подхожу, хотелось бы знать, что это спам, тем более у меня в настройках указано сразу …

    • 5 replies
    • 2.7k views
  14. Neo7171

    При разработке сайта столкнулся с проблемой. Касперский Kaspersky Internet Security с включенной функцией Антибаннер блокирует работу скрипта плагина magnific-popup https://github.com/dimsemenov/Magnific-Popup Который используется для формирования всплывающих форм на сайте многих сайтах. Пожалуйста поставьте данный плагин в доверенные.

    • 4 replies
    • 1.1k views
  15. Feyruz
    Started by Feyruz,

    Добрый день, товарищи. У меня на старом компьютере была установлена программа Kaspersky internet security и еще я установил пароль на саму программу. На компьютере возникла проблема, пришлось отдать ее на сервис на ремонт. Короче, ремонтом проблему решить не удалось поэтому я купил новый комп. Так вот, видимо ребята на сервисе как то поигрались с программой и сменили пароль. Теперь, когда я активировал антивирус на новом компьютере, и установил пароль мне пишет “ рекомендуемое значение по умолчанию для имени пользователя KLAdmin”. Что это такое? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к моей программе? Я все таки установил свой пароль, но хочется узнать что это. Тем более,…

    • 0 replies
    • 760 views
  16. ka5persky

    Скажите Пожалуйсто Если Пишет Приышен Лимит Активации То Как То Самим Можно Сбросить Лимит Спасибо

    • 2 replies
    • 876 views
  17. Stan

    Проблема спицифичная Виндовз 10, Браузер - Фаирфокс (последний) Ежедневено публикую новости на своем сайте - использую движе ДЛЕ После обновления программных модулей касперского (с перезагрузкой) происходит задержка на 3-4 сек, когда вставляю текст в поле “заголовок” http://x.elitetrader.ru/img/hstrq.jpg Такой проблемы впринципе никогда небыло. А вот теперь появилась ,после апдейта касперского Пока решение одно - отключаешь касперский, скажем на 15 минут - и все приходит в норму, задержка исчезает. Но по истечении 15 мин включается касперский и через некоторое время после этого снова начинается задержка, при копировании текста в поле заголовок Для меня это крити…

    • 3 replies
    • 1.6k views
  18. Guest #22976

    Есть ВПН сервер к которому идет подключение через клиентOpenVpn. Нужно для отдельных программ (или хотя бы для всех если отдельно невозможно) запретить интернет вне ВПН соединения. Т,е. программа должна иметь доступ в сеть только через ВПН. Как это реализовать в KIS фаерволе? Пробовал разными путями, но не получилось.

    • 7 replies
    • 2.1k views
  19. Rozenkrants

    Приветствую! Использую Windows 10 x64 LTSC (1809, сборка 17763.1999) С самого начала, при обновлении Kaspersky Internet Security до версии 21.3.10.391 (без патчей и с ними), начались проблемы с разными программами при их сетевой активности. Например, тот же Steam может не загружать с ошибкой “105” (сетевая проблема), или загружать со значительной задержкой, или не с первого раза Магазин, Инвентарь, Активность друзей и пр. Ещё из примеров: Ubisoft Connect (в прошлом - Uplay) может вообще не заходить под учётной записью или делать это не с первого раза; Forza Horizon 4 не может войти в онлайн, ссылаясь на сетевую ошибку. На самом деле, список программ обширный, но их всех…

    • 1 reply
    • 750 views
  20. Umnik

    На устройстве Samsung Galaxy Tab A7 не работает настройка блокировка всех сайтов в Chrome. Это можно сделать если в разделе “Исключения” добавить ненужный URL и запретить к нему доступ. Пробовал Яндекс и Оперу мини, там вообще ничего и ни как не блокируется.. В настройках вроде все настроил, но ресурсы все равно доступны… Что стоит галка в “Блокировка всех сайтов” толи ее нет все равно ресурсы доступны. Конфиг устройства во вложении. Возможно поправить работу блокировки всех сайтов?

    • 0 replies
    • 907 views
  21. Diana Metellica

    продлила лицензию интернет секьюрити и пишет в окне программы ваша защита ограничена. что это значит и что делать?

    • 0 replies
    • 672 views
  22. skat201

    На KIS установлена защита паролем, для некоторых действий. На рабочей станции я могу вводить пароль в случае изменения настроек. Но если я подключен удалённо через TeamViewer то при появлении окна ввода пароля все блокируется, я вижу экран ввода логина\пароля, но не могу ничего ввести. Есть ли настройки, которые бы позволяли мне полноценно работать с настройками KIS? Я ведь знаю пароль, но не могу его ввести, причем у меня достаточно прав чтобы в этот момент перезагрузить компьютер или “разлогинится”, но нет прав ввести известный мне пароль? как выключить эту блокировку.

    • 3 replies
    • 1.2k views
  23. Нур Жан

    Здравствуйте. Я не могу продлить “Kaspersky Internet Security для Android” для 3 устройств. Когда я ввожу текущую лицензию на странице продления, у меня выводит сообщение ”Данная версия продукта больше недоступна. Для обеспечения безопасности ваших устройств выберите одно из предложений в интернет-магазине”. При этом само приложение доступно для приобретения по полной стоимости здесь - https://www.kaspersky.ru/android-security Подскажите пожалуйста, возможно ли вообще продлевать KIS для Android или нужно теперь каждый год приобретать полную версию? Заранее благодарю.

    • 1 reply
    • 1.2k views
    Нур Жан
  24. malder2000
    Started by malder2000,

    Добрый день. Сегодня обнаружил, что при нажатии пкм по любому из файлов или документов пропал выбор проверки их программой Касперского, нет так же проверки репутации программ в KSN ( не уверен в точности названия). Есть вкладка проверки Виндовс Дефендером ( но он отключен полностью). Что за ерунда ? Подскажите.

    • 2 replies
    • 946 views
  25. danissimo

    Опция "Open On-Screen Keyboard by typing CTRL+ALT+SHIFT+P" в настройках отключена, но применить этот шорткат в других программах невозможно: он в них не срабатывает. Если выгрузить Касперского, то шорткат начинает работать. Можно ли как-то снять блокировку Касперским этого шортката, чтобы его можно было использовать в других программах? KIS 21.3.10.391 (b), Win 10 x64 20H2 19042.985

    • 2 replies
    • 1.2k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.