Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Free

Помощь по Kaspersky Free
  1. cotik_666666

    я качаю и просят удалить антивирус но я не хочу этого делать но он сам удалился без моего согласия

  2. kiriukhin-sergei-1973
    Started by kiriukhin-sergei-1973,

    проблема была почта но я её утерял пытаюсь завести аккаунт на другой почте чтобы активировать Kaspersky Free но чтото идёт нетак.. аккаунт завёл но связи между аккаунтом и программой невозникает. в яндексе пишет: Перейдите обратно в приложение, чтобы завершить вход. Можете закрыть это окно. но в программе пишет не удалось войти в аккаунт. проверьте, есть ли интернет, и повторите попытку..

  3. fhgjhw
    Started by fhgjhw,

    у меня касперский последнии 2 дня иногда сам закрывается при проверке и так же останавливает проверку до этого доктор веб нашёл и удалил вирус который не смог удалить касперский у меня всё это началось после того как мой отец скачал игры с торрента это вирус или что то другое?

  4. Андрей Петрович

    Всем доброго времени суток и с прошедшими праздниками! Такой вопрос, есть аккаунт Kaspersky Free на 3 устройства. После установки на новое устройство при помощи файла подготовленного в аккаунте, интерфейс оказался на молдавском (румынском) языке (устройство физически находится в Молдавии). Ни при подготовке файла, ни в процессе установки вопросов по поводу выбора языка интерфейса не было. В панели управления Kaspersky Free в разделе "Настройки" есть раздел "Интерфейс", но пункта смены языка интерфейса в нём нет. Вопрос - как сейчас поменять язык интерфейса на русский или английский язык? Благодарю за ответ!

  5. SoulX

    Я случайно закинул в антивирусе троян в белый список, как его удалить из белого списка а потом удалить с устройства? СРОЧНО ПОМОГИТЕ ОН МНЕ СИСТЕМУ СЛОМАЕТ ОН КАКИЕ-ТО ФРИ КРАКИ ОТКРЫВАЕТ

  6. Marinomironov
    Started by Marinomironov,

    Рухнул SSD накопитель. Там осталась активация. Поставлена система на новый диск. Установлен Касперский, Меня помнят. но активировать его не могу Перелопатил все руины прежнего диска - нет активатора! Что делать?

  7. Firestarter

    Почему Kaspersky Free потребляет больше оперативы, чем Kaspersky Total Security??? Защиты на 3 копейки, а ресурсов требуется на 5 рублей!!

  8. Dimantec

    пользовался сайтом /binarium.cyou/ru/terminal Вчера работало нормально, вечером перестал открываться и просто крутится значок загрузки. Никаких сообщений и предупреждений нет. После перезагрузки - так же себя ведет во всех браузерах. Выключил антвирус на час, сайт заработал. Включи снова - сайт работает. Но после перезагрузки так же блокируется доступ, но молча. В исключения добавлять? Причем часто действия на сайте не обновляются - возможно тоже связано с антивирусом

  9. BaFmen

    В один прекрасный день Касперский закрыл доступ к собственной папке, заблокировав ее. Обновить принудительно не получается, так как все скачиваемые файлы не удается проверить на вирусы. Через командную строку тоже выдает, что доступ заблокирован. При этом в панели быстрого доступа Касперского нет. Не знаю, что делать...

  10. Alexander70

    Доброе время суток! С текущей версией бесплатного Касперского стало невозможно соединяться с FTP сервером обычного хостинга. Касперский заменяет издателя сертификата сервера на свой (на скриншоте видно) и становится невозможным безопасно соединиться с сервером. Раньше не было такого! Приходится выходить из антивируса при работе с FTP хостинга.

    Alexander70
  11. Alex69
  12. tambo

    Спам с рекламой начал выскакивать прямо вовремя игры это не приемлемо

  13. Heming
    Started by Heming,

    Добрый день! Собрал новую систему уже около года, но борюсь с периодическим синим экраном где-то раз в 2 недели. ПК стоит всегда включенный 24/7. Предпоследний анализ дампа показал, что конфликт между Касперским и утилитой/драйвером управления подсветкой от Gigabyte. Выполнил все рекомендации, и удалил со всеми хвостами ПО Gigabyte, вроде бы стало хорошо, сами по себе синие экраны перестали вылезать (около месяца полет нормальный). Но потребовалось выключить ПК и тут в процессе выключение вылез опять синюшник. Итоги последнего дампа прикрепляю, теперь если верить анализу, дело все-таки в Касперском, а именно из-за процесса ast_service.exe Минидамп прик…

  14. Павел Павлович
    Started by Павел Павлович,

    Добрый день. Использую компьютер для подключения к корпоративным ресурсам. Работодатель сообщил о вредоносной активности. Антивирус не детектирует ничего подозрительного. Подскажите можете помочь провести более полную проверку. Может есть какие-то утилиты и т.п.

  15. vvulpes
    Started by vvulpes,

    Поддержка меня отшила. Какие-то странная политика - у пользователя (да, нахлебника, но тем не менее) не работает часть функционала - значит гуляй и не возмущайся? Как решать вопросы, если на них нет ответа в базе данных? Повторяю свой вопрос - поиск утечки данных не работает, кнопка приять положение неактивна, ниже текст, не работает надо принять положение о веб-портале. Раньше эта функция работала. С какого момента она не работает - я не знаю. Но периодически уведомления выскакивали, даже вот прям сейчас. В первый заход сейчас в приложение, касперский ужасно тормозил и мышка тоже двигалась с задержкой (уже весело), пришлось перезапускать и вот увидел, что функц…

  16. yorick001

    Пытался запустить Kaspersky free с правами обычного пользователя через запуск от администратора на Windows 11, но пишет ошибку что надо с правами администратора.

  17. evg sh

    Почему мне пришлось добавлять www.msftconnecttest.com в исключения для корректной работы Windows 10? Если этот адрес не добавлять в исключения, то Винда думает что соединения с инетом нет и некоторые программы (например WhatsApp, MS Teams...) работать не будут! Кто знает как еще обеспечить работу службы NCSI (Network Connectivity Status Indicator) под Касперским?

  18. Osh
    Started by Osh,

    Установила вин 10 на внешний HDD по SATA, на ноуте Касперский Free. Дело в том, что установила впервые вчера, и на нее Касперский нормально распространился. Но ОС оказалась кривая, я ее сегодня снесла, сейчас поставила новую. Касперский видится как красный значок на панели, написано, защиты нет. Хотя тут на сайте вроде указано в кабинете, что защита распространяется в том числе на второе устройство, установленное именно сегодня. В общем, я не понимаю, есть или нет защита?

  19. ksp25

    У меня Windows 8.1. Kaspersky Free. 12.11.2025 произошло обновление до версии 21.23.6.614(а). Версия очень изменилась, и теперь необычно открываются вложения в почте mail.ru в браузере Firefox. Раньше вложение просто скачивалось, а теперь это происходит в 2 этапа- появляется такое окно (см.прикр.файл)-сначала загрузка, потом скачивание. Это сильно тормозит работу. Скажите, пожалуйста. Можно ли отключать Почтовый антивирус, если я не использую почтовые приложения, а пользуюсь только почтой mail.ru в браузере Firefox (Chrome, Opera)? Спасибо.

  20. Dugal
    Started by Dugal,

    Заменил компьютер. Там другая операционная система. Можно ли перенести туда текущую лицензию или надо заново регистрирвоаться?

  21. Sequi

    Добрый день, Столкнулся с проблемой, что последние несколько месцев Kaspersky Free блокирует функции голосового чата в Rainbow Six Siege. Версия Kaspersky Free 21.23.6.614. Версия ОС Win10 Prof x64 22H2. Костыль, для решения на данный момент нашел в формате 5 минутного отключения Kaspersky Free при запуске Rainbow Six Siege.

  22. romul.88@mail.ru

    новые версии Антивируса Касперского не поддерживают установку на старый Андроид 5.0, где скачать старые установщики программы которые поддерживаю данные версии. Должен же быть какой то архив

    romul.88@mail.ru
  23. dsdffdvf

    вроде как при обновлении ,подключается к гугл плею ,но там там ошибка ,типо таких приложений нет в гугл плей telefon texno go 2 km 4 вот эти три приложения, может кто нибудь знает что это?

  24. Cat75
    Started by Cat75,

    Добрый день! После обновления базы антивирусов заблокирован доступ к видео на vimeo.com. Я учусь в нескольких онлайн-школах, и везде теперь одна и та же проблема. Ещё вчера всё отлично работало.

  25. serglogin

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.