Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Free

Помощь по Kaspersky Free
  1. Radar

    Проблема началась в ночь на 9 апреля (UTC+7). Согласно 30-дневному отчёту и данным из самой антивирусной программы Kaspersky Free for Windows, было найдено несколько случаев заражения. В отчёте есть такие данные: файл: C:\Windows\SysWOW64\el-GR\S-1-5-29\Riched32.dll Программа: Apple Push, Тип объекта: UDS:DangerousObject.Multi.Generic. Все найденные заражённые объекты были помещены в карантин, а затем удалены. Две последние полные проверки показали отсутствие заражения. Однако, антивирус по прежнему сообщает о том, что программа Apple Push пытается открывать опасные веб-адреса приблизительно каждые 15 минут. При этом: ни в автозагрузках windows, ни в диспетчере задач, ни…

    • 3 replies
    • 3.4k views
  2. Kasperono
    Started by Kasperono,

    Пoдскажите бeсплатный фaeрвол кoторый мoжно испoльзовать вмeсте с Kaspеrsky Frеe вмeсто стaндартного Windows ?

    • 0 replies
    • 1.1k views
  3. Guest #9685

    Здравствуйте! Буду очень благодарен и признателен, если поможете решить проблему с Kaspersky Free. Суть проблемы: при включении/перезагрузке пк, после ввода логина/пароля учетной записи, получаю сообщение - Windows не удалось подключиться к службе "Служба уведомления о системных событиях" (скрин). После нажатия ОК ввожу лог/пасс повторно и вхожу в систему. Проблема возникает на пк с Win7Pro, при входе с правами юзера (не админа). Пробовал, для теста, установить KIS, вместо Free - результат тот же. При удалении Касперского ошибка не возникает, пк загружается без ошибок. Для теста, указанную службу отключал, советы, типа "почистить таблицу маршрутизации", "проверить систему…

    • 1 reply
    • 12k views
  4. Guest #9080

    Последние пару дней с периодичностью в несколько часов стала появляться ошибка о недопустимом имени сертификата woodgrovebank.com, в расширенном отчете сказано, что используется он программой Program Compatibility Data Updater. При этом если я нажимаю “Просмотреть сертификат”, то он открывается и время действия у него с 17.05.2019 до 17.05.2021. Хотелось бы разобраться чем вызвано такое поведение программы и чем собственно не угодил сей сертификат. Поиском в гугле нашел на другом ресурсе человека, запостившего несколько часов назад такую же проблему от касперского, но к сожалению без ответа.

    • 6 replies
    • 3.7k views
  5. 64658
    Started by 64658,

    После установки Kaspersky Free исчезают файлы DLL из системы Windows 10 . Файлы DLL используют игры Escape from Tarkov и Apex Legends, и выходят такие вот ошибки.

    • 1 reply
    • 1.3k views
  6. Ugrumiy
    Started by Ugrumiy,

    Здравствуйте. Почему Касперский free не проверяет папки? Или выдаёт неправильный отчет.. Правой клавишей на папку - Проверить на вирусы Очень быстро проходит проверка, проверено 0 файлов, хотя файлов в папке много.

    • 2 replies
    • 1.5k views
  7. Guest #9080

    При каждом запуске браузера (хром) вылазиет уведомление касперского с предложением установить глючный плагин для браузера, как его отключить?

    • 1 reply
    • 1.7k views
  8. Xenofon

    Здравствуйте, После обновления Kaspersky Free 20.0.0.1085 на патч (i) перастала работать кнопка (Reanalyze file) в Virustotal. При этом когда нажимаешь на эту кнопку вместо анализа файла Chrome зависает и CPU работает на 50% - 60% секунд 10 - 15. Проблема возникает только когда не установлен плагин Kaspersky Protection. С версией (g) все работало отлично даже без расширения , так как я его никогда не устанавливаю. Если полностю выгрузить антивирус с системы все работает четко. Подскажите пожалуйста как устранить проблему так как постоянно пользуюсь Virustotal. Заранее благодарю. С уважением, Ксенофонт

    • 14 replies
    • 4.7k views
  9. Alex_023

    И что тут надо сделать? Удалить, установить, игнорировать? :)

    • 1 reply
    • 1.1k views
  10. Svarog

    Невозможно смотреть Ютуб - периодически звук хрюкае громко и противно несколько раз в минуту или реже, но игнорировать не получается.. Проблема уже минимум с пол-года проявилась. Kaspersky Free. Диспетчер задач в моменты фризов звука не фиксирует повышенной нагрузки на процессор. Видео не фризит. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 4 replies
    • 1.6k views
  11. ddos42

    Здравствуйте. Я использую Касперский Free последней версии 20.0.14.1085(g) и браузер Opera 66.0.3515.36. Время от времени Касперский выдает уведомления об угрозе потери дынных, и сообщает, что заблокирован переход по ссылкам. На деле это несколько ссылок по которым браузер без моего ведома пытается перейти. Уведомления о блокировке ссылок появляются только при запущенном браузере, и как мне кажется, браузер пытается совершить переход через какие-то заданные промежутки времени, уведомления о блокировке появляются с периодичностью в несколько часов. Полная проверка Касперским не дала ничего. Другие антивирусы также ничего не находят. Я полностью очищал браузер, кэш, cookie…

    • 6 replies
    • 1.9k views
  12. Guest
    Started by Guest,

    Kaspersky Free установился нормально, лишь написал, что была несовместимая программа OfficeScan Client, я ее удалил. После установки при попытке запуска выдает "error in graphics drivers occurred". Я переустанавливал продукт, проверял драйвера( стоит Intel(R) HD Graphics и NVIDIA GeForce GT 740M ), убедился, что есть патч E(так как при установке появился ещё и Kaspersky Password). Кроме того, когда я смотрел файлы, чтобы сменить версию с 2020 на предыдущие, я узнал, что нет файла install.cfg.imported. У меня стоит Windows 8.1 //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 5.7k views
  13. renathamzin
    Started by renathamzin,

    Где папка логи-то, чё-то не видно. Ни в самом каспере не посмотреть, ни папки нет - а сказано, что логи в этой папке в диреткории программы… //Mod Note: moved to the correct section.

    • 2 replies
    • 6.5k views
  14. Ivan219

    Kaspersky Free блокирует удаленное управление конфигурации в рамках самозащиты. Взаимодейтсвие с интерфейсом разрешено, но при попытке изменить конфигурацию, например добавить исключение появляется сообщение.ю которое блокирует управление всеми окнами Windows Использую программу Radmin_Server_3.5.2.1_RU В настройках стоят галочки “разрешить удаленное управление настройками Kaspersky Free через программы удаленного доступа” Следующие файлы добавлены в исключения: C:\Windows\SysWOW64\rserver30\wsock32.dll C:\Windows\SysWOW64\rserver30\rserver3.exe C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrf2.Exe C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrf.Exe Следующие программы добавлены в…

    • 4 replies
    • 7.3k views
  15. ant_man

    Здравствуйте! Время от времени программа виснет при попытке показа рекламы.

    • 3 replies
    • 5.6k views
  16. KiBERMiKE
    Started by KiBERMiKE,

    25.11.2019 перестал обновляться Kaspersky Free 20.0.14.1085abcru_19102 на домашнем компьютере под управлением Windows 10 64bit (все обновления) При обновлении пишет ошибку “ошибка разрешения DNS имени” nslookup резольвит все IP адреса из списка https://support.kaspersky.ru/common/start/6105 и при ручном вводе этих адресов в браузере попадаю на страницу Kaspersky, ping по fqdn идёт нормальный Файл hosts чистый Фаерволл/Брандмауэр всё разрешает Прокси-сервер отсутствует и в настройках IE и в настройках самого KAV Пробовал ставить в качестве DNS 77.88.8.8 и 8.8.8.8 с последующим ipconfig /flushdns и перезагрузкой компьютера Лицензия действующая Что самое интересное, …

    • 0 replies
    • 5.7k views
  17. ulterior
    Started by ulterior,

    Добрый день. Почему версия программы не обновляется с 18.0.0.405 (I) на актуальную? Сигнатуры обновляются, а версия а-вируса нет. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 5 replies
    • 6k views
  18. ivanbbb

    Проверил папку System32, заменен файл utilman.exe (сейчас стоит с исх именем Cmd.Exe). В папке похожих файлов больше нет. Помогите решить проблему

    • 13 replies
    • 11.7k views
  19. Guest #6833
    Started by Guest #6833,

    В компьютере появился вирус poshukach.com. Установил антивирус Касперский фри. Просканировал, вирус не найден. Как удалить его и почему антивирус его не находит. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 9.2k views
    Flood and Flood's wife
  20. Guest #6453

    Здравствуйте , тут такая проблема. Антивирус не скачивается , просто Ошибка. В процессе установки произошла ошибка. Скачиваю так как видимо , подхватил хорошие такие вирусы. Говорят , лучшая программа. Даже объяснения нет , какая ошибка и из-за чего. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 1 reply
    • 6.5k views
  21. Egor001
    Started by Egor001,

    Установка Windows с одного и того же установочного диска, на один и тот же ПК …, но после установки драйверов с помощью DriverPack, Kaspersky невозможно установить, а без установки - пожалуйста ! Объясните пожалуйста, - в чём причина ?!

    • 2 replies
    • 5.7k views
  22. Kastrulya
    Started by Kastrulya,

    здравствуйте, не могу пользоваться более 2 месяцев вашим продуктам, показывает ошибку Error in graphics driver occurred, без Nvidia работает, но отключать карту не вариант. Вот ссылка на отчет по GetSystemInfo https://yadi.sk/d/NAkf_Lo_tKrGrQ Так же будет приятно, если вы дадите пару советом по улучшению работоспособности и безопасности моего ПК, в отчете я увидел много интересных вещей, но не понимаю их, в частности там говорится(в отчете avz) о некоторых небезопасных включенных функциях.

    • 12 replies
    • 10.5k views
  23. Guest #6340

    С сегодняшнего вечера я не могу пользоваться Google Chrome (и canary) пока не отключу защиту. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 13 replies
    • 9.5k views
  24. Guest #6044
    Started by Guest #6044,

    Trouble getting Opera VPN to work suspect Kaspersky, can anyone help?

    • 0 replies
    • 5.8k views
    Flood and Flood's wife
  25. itmust

    Есть локальная сеть, с локальным сервером на linux mint… В сети 6ПК на windows 7 и 10, везде стоит Kaspersky Free с последними обновами. Проблема везде одна и таже, при включенном (при выкл. проблемы нет) Касперском ФРИ, при загрузке из любого Браузера картинки форматом (bmp jpeg gif) - Не удается выполнить антивирусную проверку (пишет это в браузере), сохраняем на локальный сервер в любую папку. Если сохранять на свой ПК, то все ок. Если сохраняем на сервер любой другой формат файла из браузера, то все то же ок.. помогите решить проблему

    • 1 reply
    • 6.5k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.