Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Für Privatanwender

  1. Tiranon
    Started by Tiranon,

    Hi ich nochmal, eben habe ich über den Updater ein Update erhalten das dicke 6,64 MB groß war. Ich dachte schon an KTS 2020 weil es eben länger als sonst gedauert hat. Gibt es zu den Updates nähere Infos? Weil das waren doch, bei der Größe, bestimmt nicht nur Signaturen !? Vielen lieben Dank

    • 11 replies
    • 5k views
  2. Danny
    Started by Danny,

    Hallo! Seit heute komme ich nicht mehr asuf die folgende Seite: https://webmailer.1und1.de/ Das ist die E-Mailoberrfläche von 1und1 - ging bisher problemlos............ Ich frage mich, wieso das nun plötzlich nicht mehr geht und will auch nicht einfach auf "Klicken Sie hier, wenn Sie glauben, dass die Webseite irrtümlicherweise blockiert wurde. Das Programm wird sie dann nicht mehr blockieren", denn wäre ja möglich, das es ein Problem mit der Seite gibt....!?!? Hat da Jemand einen Tipp? Anbei ein Screenshot:

    • 12 replies
    • 5.1k views
    Flood and Flood's wife
  3. jojo
    Started by jojo,

    Ich war jahrelang mit KIS sehr zufrieden. Dann kam das win10 update 1903 .... Dieses update lies sich auf 2 i9 Rechnern nicht installieren , brach immer mit 0x8007005 ab. Alle tips im inet wie z.b. sfc /scannow u.a. waren erfolglos. Abhilfe brachte erst KIS komplett zu deinstallieren. Nein Schutz anhalten hat nichts gebracht, KIS musste komplett deinstalliert werden. Gut dachte ich damit kann ich leben, dann installiere ich KIS nach dem update wieder.. Nur geht nun auf beiden Rechnern Virtualbox nimmer solange KIS installiert ist. Da w10 und VMs für mich wichtig sind habe ich mich entschlossen auf KIS zu verzichten. Leider laufen mein Lizenzen noch über ein Jahr..

    • 1 reply
    • 2.9k views
  4. Tiranon
    Started by Tiranon,

    Hallo, jedes mal wenn ich "gmail.com" öffne wird mir von Kaspersky immer angezeigt (nur beim ersten öffnen nach dem ich den PC hochgefahren habe) das Google Chrome meine Webcam verwendet. Die Meldung kommt wie gesagt nur auf gmail.com Ich habe keine Cam angeschlossen Warum kommt denn die Meldung trotzdem und dann nur beim ersten öffnen von Gmail? Vielen Dank für die Antwort

    • 9 replies
    • 5k views
    Flood and Flood's wife
  5. nano
    Started by nano,

    hallo ich habe jetzt schon mehrfach das problem, dass ich meine spiele nicht spielen kann. mit den spielesupporter hab ich mich schon lange auseinander gesetzt, ohne erfolg. das problem liegt dabei, dem spieleserver zu verbinden und das muss kaspersky irgendwie verhindern oder so. das spiel hab ich als admin gestartet, das spiel ist als vertrauenswürdig eingestuft, der spielmodus ist aktiv, ich hab es auch mal versucht mit: schutz deaktivieren. auch ohne erfolg. das verbinden mit dem server scheint unmöglich. es handelt sich um das spiel: hunt showdown und conquerors blade bei hunt showdown sagt das spiel letztendlich nur: fehler beim verbinden bei conquerors blade sagt d…

    • 1 reply
    • 1.6k views
  6. Missmiss
    Started by Missmiss,

    Ich hatte heute einen Anruf vom "Windows Support" Leute die mir sagten man hat festgestellt, dass mein PC sei von Viren/Errors befallen sein. Und treu doof habe ich deren Anweisungen gefolgt und habe eine Sotfware runtergeladen die "supremo" heißt, Die wie Teamviewer arbeitet. Damit waren die Leute auf meinem PC, als erstes haben sie meinen Teamviewer deinstalliert. und noch andere Fenster aufgemacht. Als es mir zu komisch wurde, habe ich das ganze unterbrochen. Man sagte mir wenn ich es unterbreche wird der PC nicht wieder angehen.Kann es sein das sie Einsicht auf meine Bankverbindungen bekommen haben? Trotz das ich im Kaspersky grünem Rahmen mich bei Überweisungen beweg…

    • 17 replies
    • 4.3k views
  7. Kalle_AC

    Hallo liebe Forumsteilnehmer, ich habe ein Problem mit Windows 10 (Build 1903) und Windows Defender der mir meldet, das Kaspersky Internet Security (Build 19.001.88f) is snoozing, also schlummernd bzw. nicht aktiv sei.. Das Ganze is gekennzeichnet mit einem weißen Kreuz im roten Feld und fordert zum Eingreifen auf. Auch nach einer Neuinstallation waren die Meldungen nicht verschwunden. es handelt sich um ein Medion P6670 Laptop mit 500gb ssd und 512G Arbeitsspeicher und Intel i5 Poz.. vermute das es an Registry-Einträgen liegt.. Hat evtl. jemand eine Idee ? Habe zwei Screenshots beigefügt.. Vielen Dank schon mal! Gruß, K.-H. Lintz //Mod Note: moved to proper section.

    • 0 replies
    • 1.2k views
  8. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Hallo zusammen, habe mich gerade mal wieder über die Dauer der Datenbankupdates geärgert, deshalb die Frage, geht das bei euch auch so zäh? Bei mir hat es gerade mal wieder zirka 7 Minuten gedauert, davon alleine zirka 4 Minuten für den Download von 1,14 MB. :rage: Na und 3 Minuten um diese 1,14 MB zu integrieren ist ja auch nicht gerade der Hammer! :nauseated_face: Hat Kaspersky da noch irgendwo einen Server aus den 80er Jahren ausgegraben? :coffin: 1,14 MB das ist bei mir zeitlich gesehen normal nicht mal ein Finger schnippen für den Download!

    • 5 replies
    • 2.6k views
  9. IchigoMoon
    Started by IchigoMoon,

    Guten Abend Zusammen, (erstmal muss ich mich noch an den neuen Look hier gewöhnen). Ich benutze regelmäßig Dienste, die mit dem Google-Konto verknüpft sind und melde mich über dieses dort auch häufig ein. Als ich heute den Dienst "Pixiv" benutzen und mein Google-Konto zur Anmeldung benutzen wollte, bekam ich diesen Text, wie in der Anlage beschrieben. Ich benutze diesen Dienst regelmäßig und hatte bisher nie diese Fehlermeldung erhalten. Besteht eine Möglichkeit, das man diesen Link an Kaspersky zusenden kann (am besten mit Screenshot) um zu prüfen, ob es sich wirklich um eine Gefahr handelt oder ob es sich um etwas heuristisches (was ja bei asiatisch gecrypteten Sei…

    • 1 reply
    • 1.2k views
  10. Schulte

    In diesem Topic können Fragen zu den laufenden Betatests gestellt werden. Ihr könnt auch gerne eure Meinung zu den jeweiligen Betas posten, habt aber bitte Verständnis dafür, dass wir Fehlermeldungen nur in Ausnahmefällen weiterleiten können. Dafür ist in der Regel ein direkter Kontakt mit den Entwicklern nötig, das geschieht über das englisch/russische Betaforum.

    • 9 replies
    • 2.7k views
  11. Guest #2515
    Started by Guest #2515,

    Ich habe von einem Mitglied des Forums, welches leider nicht mehr aktiv ist, die Offline-Installer-Versionen 2016 und 2017 von KIS bekommen, leider kann man diese komischerweise nirgends downloaden, der Grund erschließt sich mir leider nicht, früher war das kein Problem. Könnte mir jemand diese Datei zur Verfügung stellen, das wäre wirklich super. Vielen Dank!

    • 0 replies
    • 1.1k views
  12. Schulte
    Started by Schulte,

    Hi an alle, wir würden gerne mal nachfragen, ob wir einen Extrathread für die aktuell veröffentlichten Patches einrichten sollen. Ich könnte mir ein Thema vorstellen, so wie wir mit den Betaversionen verfahren. Gibt's was Neues, steht es oben. Natürlich könnt ihr auch gerne eigene Ideen einbringen... PS: Patch "L" für die 2018 wurde heute für alle freigegeben: KAV KIS KTS

    • 23 replies
    • 17.7k views
  13. Guest #2441
    Started by Guest #2441,

    Hallo, wie kann ich eine Anwendung, in dem Fall die Software, Biet-o-matic dauerhaft zu den Ausnahmen für Kaspersky Free hinzufügen, damit beim automatischen bieten nicht mehrfach, und besonders unmittelbar vor Abgabe des Gebots eine manuelle Bestätigung über den Button "zur Ausnahme hinzufügen" notwendig ist?

    • 4 replies
    • 1.4k views
  14. Guest #2440
    Started by Guest #2440,

    Hallo, seit einigen Tagen startet mein Notebook mit der festgelegten Startseite in Firefox mit der Meldung: Fehler: Leider konnte ich den Fehler nicht beheben.Wer weiß darüber bescheid. Ich benütze KIS 2019 auf Windows 10. Wenn ich KIS beende,startet der PC normal mit meiner festgelegten Startseite von T-online. Welcher liebe Mensch weiß Abhilfe,hab alles mögliche schon ausprobiert,leider ohne Erfolg. Liebe Grüße Stelu44

    • 8 replies
    • 5.3k views
  15. Franks
    Started by Franks,

    Hallo Ihr Das Abo läßt sich nicht deaktivieren. Es kommt immer eine Fehlermeldung, dass ich es später nochmal versuchen sollte. Was kann ich da machen. In 22 Tagen wird das neue Abo aktiv, was ich aber nicht mehr benötige. Was muss ich machen? Gruss Frank Hello your The subscription cannot be deactivated. There is always an error message that I should try again later. What can I do. In 22 days the new subscription will be active, but I don't need it anymore. What do I have to do? Greetings Frank

    • 3 replies
    • 3.3k views
  16. Carrot Carl
    Started by Carrot Carl,

    Hallo, seit ca. 5 Monaten spiele ich ein Spiel auf meinem PC. Bisher gab es nie Probleme. Seit dem Wochenende verbietet Kaspersky den Start des Spiels und löscht eine Datei die laut Kaspersky höchst gefährlich ist. Und das obwohl ich die Anwendungsdatei in sämtlichen Ausnahmen hinzugefügt hab. Ich verstehe nicht, warum das Programm meine manuellen Eingaben ignoriert, und trotzdem ohne das ich eingreifen kann die Anwendungsdatei von alleine löscht. Wie gesagt, ich spiele das Spiel seit fast 5 Monaten ohne Probleme. Was kann ich tun, damit Kaspersky Internet Security die Anwendungsdatei ignoriert? Bei meinen ganzen Freunden läuft das Spiel ohne Probleme ... da sie kein K…

    • 5 replies
    • 1.4k views
    Carrot Carl
  17. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Hallo Leute, würde gerne mal etwas über eure Erfahrungen mit dem Aktualisieren der Viren-Datenbank in KIS erfahren. Bei mir lässt sich KIS ganz schön viel Zeit damit und dokumentiert dies auch noch (screenshot) Wohl gemerkt der screenshot entstand, da war der Rechner schon eine gute Stunde hochgefahren. Wenn KIS schon merkt, dass das letzte Update 21 Stunden her ist sollte schon automatisch aktualisiert werden! Das anschließend manuell angestoßene Update brachte ja auch die aktuelle Datenbank welche laut Info im Taskleisten-Symbol schon über 6 Stunden zur Verfügung gestanden hätte.:rage: //Mod Note: moved to proper section.

    • 5 replies
    • 6.5k views
  18. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Haaallo Leute, irgend etwas stimmt nicht, Bin ich seit 4 Tagen wirklich der Einzige der hier im Forum aktiv ist oder wird mir der Rest nicht mehr gezeigt?

    • 7 replies
    • 1.6k views
  19. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Mann hab ich mich gerade erschrocken.:scream: Habe beim Betrachten meines Status zuerst gelesen ich wäre ein Terrorist. :joy: Erst bei näherer Betrachtung habe ich festgestellt mein Status ist Theorist. Wäre trotzdem nicht schlecht zu wissen, was dieser Status genau bedeutet und wie ich dazu komme.

    • 3 replies
    • 1.1k views
  20. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Hallo zusammen, ich bin es wieder mal! Kennt von euch jemand dieses Problem, in Firefox erscheint von einem Start zum Nächsten das Addon Firefox Protection ausgegraut (siehe screenshot). Bei den Addons steht es als aktiv aber es ist wie gesagt grau und zeigt auch nichts mehr. Vielleicht hat ja jemand einen hilfreichen Tipp? Grüße Georg //Mod Note: moved to proper section.

    • 6 replies
    • 1.9k views
  21. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Gleich nochmal eine Frage drauf.:thinking: Wie bzw. wo kann man im neuen Forum eine Signatur erstellen?

    • 1 reply
    • 1.5k views
  22. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Ich dachte ich bin in einem deutschsprachigen Benutzerforum! So ist das ein absolutes no go beginnend beim unerträglich hohen Aufwand für das Login bis zum Erstellen von Beiträgen. Es reicht wenn ich in einem "deutschsprachigen" Forum nur in englisch bedient werde, da muss zur allgemeinen Verwirrung nicht auch noch russisch dazu kommen. Beispiel:

    • 3 replies
    • 1.6k views
  23. Surgeon100
    Started by Surgeon100,

    Wenn ich externe Medien überprüfe HDDs pp ist die Auslastung oft bei über 90%, so dass man wenig anderes machen kann. KIS 2019 Gibt es eine Möglichkeit, die Priorität einzustellen ?? Sehe ich bisher nicht. Vllt. in KIS 2020 ?? Und Pause / pausieren gibt es immer noch nicht, wie ich vor Jahren schon mal geschrieben hatte.

    • 3 replies
    • 5.7k views
  24. HOYGE
    Started by HOYGE,

    Meldung auf Chip.de Jetzt sofort alle Tools updaten: BSI warnt vor gravierender Schwachstelle bei Kaspersky 10.05.2019, 21:03 BSI warnt: Risiken in verschiedener Software Diese Schwachstelle ist perfide: Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt aktuell vor einer Schwachstelle in der weit verbreiteten Antiviren-Software Kaspersky. Nutzer der Software sollten schnellstens ein Update durchführen, raten die Experten. Die aktuellsten Versionen der Kaspersky-Produkte stellen wir Ihnen zum Download bereit. Die Software-Schwachstelle führt laut BSI dazu, dass Angreifer einen Programmcode auf dem betroffenen Rechner oder Gerät ausführen können und so …

    • 1 reply
    • 2.8k views
  25. Lazzard
    Started by Lazzard,

    Ich habe den aktuellen Password Manager heruntergeladen und installiert. Das Programm startet und funktioniert, jedoch sobald ich in den Einstellungen auf Import gehe, öffnet sich das Fenster "Exportdatei auswählen" und das Programm friert ein. Ich habe schon versucht es als Administrator zu starten sowie in verschiedenen Kompatibilitätsmodis. Leider ohne Erfolg. Hat jemand einen Rat für mich?

    • 4 replies
    • 2.5k views
    Flood and Flood's wife

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.