家用产品支持

最近被100%cpu占用所困扰，怀疑是感染了挖矿病毒，所以试用了卡巴斯基杀毒软件。由于直接安装后系统状况没能改善，决定还原纯洁的系统备份后再来用使用杀毒软件。期间有些文件被卡巴斯基删除了，所以我复制了QB目录下的.klq文件，据说是备份的文件。还原系统后又安装了卡巴斯基，也把复制的.klq文件粘贴回原QB目录下，但软件的隔离日志里没显示，我就不知道怎么复原这个文件了。希望得到帮助指导，谢谢。

测试网站逻辑一样是正常的，但是正式网站就被标记为钓鱼网站，然后被拦截了。唯一的差异是正式网站加了一层CloudFare的防护 烦请告知具体的原因，如果误报请从钓鱼库中移除，或者给一个解决方案？ 急急急！！！！！！！！！！！！！！！！！ 被拦截网站：https://dashboard.blockpi.io

现在Standard/Plus/Premium三个版本的中文名称分别叫标准版、加强版、优选版。 但是，优选版常常指精简版，是比标准版还弱的版本。 所以，Premium最好叫旗舰版

我确信我没有忘记或者记错密码，但是密码管理器一直说密码不正确，因为我之前直接把密码放在了steam的主页里

我已经拥有卡巴斯基账户，不知为何在凌晨1:30连续收到两封验证电子邮件（图1） 修改密码之后在重置密码和密码已更改邮件中又收到一封“欢迎使用”邮件（图2）.请问这是否意味着我的卡巴斯基账户被盗？

添加edge扩展程序，在浏览器中显示 chrome.google.com花了太长时间进行响应

操作系统Windows11家庭中文版，问题如上。无法打开Windows安全中心里，病毒和威胁防护设置中的实时保护功能，每次打开会立即自动关闭。我想使用Windows安全中心的文件夹限制访问功能，但是显示必须开启实时保护功能才能使用。 因此，我想知道卡巴斯基与Windows安全中心的实时防护功能是否是冲突的。如果是，请问有解决方案吗，或者说，卡巴斯基有类似的替代功能吗？ 谢谢！

买了三年正版。系统是win10专业版已更新的最新版 重启或关机不定期会出现蓝屏！经软件查看都是由klflt.sys引起的蓝屏。卡巴斯基从21.3版本，到现在最新的21.15.8.493（a)都是如此。驱动已是最新版。硬件为12600kf.微星Z690鱼雷主板。不管是卡巴设置里还是BIOS里都已将虚拟化功能关闭，系统已多次重装都无解。求帮助！（附件中已上传截图）

如题，已经尝试过删除重装或更新软件，问题依旧，在全盘杀毒过程中会随机崩溃退出，然后重启进入后扫描中止必须从头开始。日志中看不出什么异样。

问题如题，21.15无法正常自动更新，数据库更新计划设置为自动或每一小时更新均无法更新，手动更新可更新，尝试过覆盖安装21.15在线安装包仍然无法自动更新 自动更新无法更新 手动更新可更新 更新日志： 昨天，2024/1/16 1:33:58 已选定更新源 DESKTOP-CHNUKPV\51991 活动用户 KL 网页 KL KL 已选定更新源 昨天，2024/1/16 1:33:59 已选定更新源 DESKTOP-CHNUKPV\51991 活动用户 KL 网页 KL KL 已选定更新源 昨天，2024/1/16 1:33:58 正在更新文件... DESKTOP-CHNUKPV\51991 活动用户 正在更新文件... 昨天，2024/1/16 1:33:58 正在创建下载文件列表... DESKTOP-CHNUKPV\51991 活动用户 正在创建下载文件列表... 昨天，2024/1/16 1:33:59 正在创建下载文件列表... DESKTOP-CHNUKPV\51991 活动用户 …

无法完成去全盘扫描，运行全盘扫描到60左右程序窗口退出，不能继续扫描

rt，感谢答复

如图，然后打开手机的无障碍设置能看到这个

win11 卡巴斯基全面版21.3 原先的电脑在学校，现在放假回来如何把原来的许可迁移到家里的电脑上 重新输入密钥显示以超过最大次数 密钥绑定在我的账户内

玩遊戲常常在發呆 我不知道妳們是怎麼分配的 我第一次購買vpn 就遇到雷 完全沒走品質ㄟ 會不會太扯了

目前应用程序控制体验下来有个小问题，就是应用程序不能单独设置资源忽略项，比如我限制某个程序读取 C:\Example 下的所有文件，但我又想让它可以读取 C:\Example 下的所有 txt 文件，针对这种用途，目前好像没什么解决方法。

卡巴斯基运行后，微信无法连网，请问是怎么回事呢？

如题，不知道是什么问题。 软件环境： win10 pro，22H2, 19045.3693 KIS 21.3.10.391(k) 联网自动升级

卡巴扫过没反馈，怎么删都删不掉，求助

卡巴斯基反病毒软件，版本是21.3.10.391（k) 电脑系统是win10系统 卡巴斯基后台扫描运行时，总是会扫出该威胁 事件: 检测到恶意对象 用户: M 用户类型: 活动用户 组件: 病毒扫描 结果: 检测到 结果说明: 检测到 类型: 木马 名称: MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen 精确度: 确切 威胁级别: 高 对象类型: 文件 对象名称: System Memory 原因: 专家分析 清楚后过几天又会在后台扫描报告中发现重新出现这个威胁，请问这要如何彻底解决？

好像是这个反网络攻击的模块出问题了, 请问怎么解决啊

目前正在用mactype这个字体软件对Windows11渲染字体，自从装了卡巴斯基以后使用注册表模式无效，有大佬知道该怎么办吗？谢谢！ 软件官网：https://www.mactype.net/ 自己压缩的软件压缩包：https://wsyqh-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/dantelian_wsyqh_onmicrosoft_com/EZ7nDNHHBlpDmDN9mKRqiPMBbYmjC1kEYrTfEhB2pjT9rg?e=e2Oxpv

前端开发框架@taro/cli中的/@tarojs/cli/bin/taro脚本误报 TROJAN.WIN32.GENERIC，上传分析地址： https://opentip.kaspersky.com/4D91A34C8E0C29CD1819190A00400CBDE377ED39B57FBEA2DA7181C1AF90EA26/results?tab=upload 文件来源：https://www . npmjs . com/package/@tarojs/cli 中的/@tarojs/cli/bin/taro 脚本内容 #! /usr/bin/env node require('../dist/util').printPkgVersion() const CLI = require('../dist/cli').default new CLI().run()

每次通过网络自动更新iceweasel浏览器后，卡巴斯基都会终止并删除浏览器和浏览器目录下的其他组件。。。 应用程序: Iceweasel 用户: DESKTOP-IRL42B0\xuxin 用户类型: 发起者 组件: 系统监控 结果说明: 已删除 类型: 木马 名称: PDM:Trojan.Win32.Generic 威胁级别: 高 对象类型: 进程 对象路径: D:\soft\Iceweasel\App 对象名称: Iceweasel.exe MD5: 54880CED1194D745AA69866F62746FD1 浏览器下载地址：https://sourceforge.net/projects/libportable/files/Iceweasel/Stable/118.x/x86_64/