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купил лицензию на месяц. на телефонах все ок, на компах даже при входе в свой аккаунт - только один бесплатный сервер. при переходе по ссылке кидает на украинский сайт касперского. Крым, Симферополь

@Denis Araújo Please see this Topic ?

I bought a licence of Kaspersky plus 2 years ago and it worked great. Togethar i had kasperky password manager and VPN secure conection. Last month i bought a neu licence os Kaspersky Plus. It was working great until last week. Now Password menager of Kaspersky Plus Now Password manager of Kaspersky Plus is nor working correctly. Is gives to me the message below, saying i have a free version of Kaspersky Password manager. What i mut do to solve this problem?

на емаил при регистрации может приходить код подтверждения, что емаил существует. если емайла нет, код подтверждения не получить и регистрацию не пройти. если будет какая рассылка, то от нее можно отписаться, что то новенькое, чтоб спамеры создавали какой то ресурс с регистрацией, чтоб потом рассылать на эти емайла свой спам

Добрый вечер, @BlackyOo, Какая операционная используется? Как давно и после чего началось? В других браузерах расширение корректно работает? Попробуйте установить все доступные обновления Windows и воспользоваться средством восстановление системных файлов Windows.

Should be added email aliases into kpm. Aliases are fake emails when you register on website and there is risk of spam. So kpm will generate fake alias email. This fake email will be entered into registration on websites. aliases will post forward emails to primary real email. When is a lot of spam simply delete fake alias email. No more spam. What you think about this?

danke trotzdem- erlebe ich zum ersten mal das sich jemand so ausgiebig bemüht. toller suport.

I would like to thank Kaspersky team for the lightning quick reaction! The problem is solved, apparently it was a minor glitch and many other users were impacted. Thank you Berny! This topic can be locked now.

Auch bei mir funktioniert es jetzt wieder! Super!

Ich fürchte, da können wir im Forum nicht helfen. Im russischsprachigen Forum gab es dazu vor einiger Zeit längere Threads. Beim VPN werden wohl Unterschiede gemacht, ob eine App schon länger installiert und aktiviert ist, oder ob sie "neu" auf dem Gerät ist. Dann gibt es nur die freigegebene eingeschränkte Version. Weiteren Rat kann Dir nur der Support (oder die russischen Kollegen im Forum) geben. Ich muss da leider passen.

The Kaspersky Password Manager unlimited version is also back 👍

Es ist Russland. im ersten Monat-Monatsabo hatte ich ca 50-100 Server. und seit der Umstellung auf das Jahresabo sind es 8- Und Whatsapp Telefonate funktionieren nicht mehr Da im ersten Monat alles Funktioniert hat, habe ich mich fuer das Jahresabo entschieden

Wie ist Dein Standort? Mich irritiert ein wenig die Meldung über die russische Version. Die russische Bezahlverion ist ebenfalls eingeschränkt. Dort werden wesentlich weniger Ausgangsserver angeboten.

Erneut allles ausprobiert. hat nicht geholfen. es sind 8 Server und diese Nachricht von wegen kostenlose Version

@pok Welcome. This could have been a known temporary license problem 🤔 ? Please try this : 1) iPhone Settings → Safari → Extentions 2) Iphone Settings → Kaspersky → Home (Configuration takes some seconds , please don't cancel !)

Hallo @Rudolf1111, willkommen. Bei mir waren nach einem Update auch mal nur noch wenige Server übrig. Geholfen hat die De-/Reinstallation. Das hast Du laut Deinem Bericht zwar schon durchgeführt, ich möchte Dich aber bitten, das zu wiederholen. Es gab zuletzt Schwierigkeiten mit dem My Kaspersky Server, der ist aber wieder OK. Ich würde gerne ausschließen, dass Dein Problem damit zusammenhängt.

Bienvendo a la Comunidad de Kaspersky. Además de lo anterior, cuando comentas que intentas iniciar sesión, te refieres a iniciar sesión en tu cuenta de My Kaspersky o ? Porque el mensaje se refiere al código de activación 🤔, pues explicar mejor los pasos que sigues para obtener dicho mensaje. Saludos.

Guten Tag, ich habe mir Testweise ein Monatsabo Secure Connection geholt und alles hatproblemlos funktioniert. Um es auf das Jahresabo umzustellen musste ich es Kündigen und ein neues Abo (mit gleicher Emailadresse ) abschliesen. Seit der Umstellung habe ich nur noch 8 Server zur auswahl und diese funktionieren nicht. habe auch schon mehrfach alle Geräte entfernt und sogar die Software vom Gerät deinstalliert um es neu zu installieren... es hat nichts gebracht. Der support ist nicht zu erreichen. wer kann helfen

Gracias por su mensaje. Si ya contactó al soporte y le dieron respuesta, ellos indican un número de caso en el asunto de la respuesta. ¿Puede por favor compartir el número de caso que le asignaron?

Bei mir ist auch alles wieder ok.

Alle Systeme arbeiten bei mir wieder normal. Sämtliche Programme auf allen Endgeräten sind wieder richtig mit den entsprechenden Lizenzen verknüpft. Danke an alle die diesen Fehler behoben haben.

Thank you very much, I have just tested all programmes and systems on my computer. Everything is working perfectly again.👍

↓ Please check ? ↓

Hello @PeterTTWW, Welcome! IF (you've) started a chat & keep getting an outcome: "The conversation is over, please give the rate." - it sounds as IF a BOT option has been selected - IF that's correct (you'll) never get an answer. Please be advised there is a *known* issue that may be the root-cause, Kaspersky are actively working to resolve. Still log the case, see Dot point 4. What is (your) actual physical location? Post the URL for the support / chat window that keeps going to: "The conversation is over, please give the rate."? Post the incident reference number for the chat, it's prefixed with INC0000? Submit the request via Email. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

hello i have kpm included with kaspersky premium but I can't sincronize archives ("unable to synchronize"). i tried to disconnect account and reconnect but it won't work version 25.0.0.501 (a) / 1760810612_7731 / 1.1.0.2_1