All Activity

Erneut allles ausprobiert. hat nicht geholfen. es sind 8 Server und diese Nachricht von wegen kostenlose Version

@pok Welcome. This could have been a known temporary license problem 🤔 ? Please try this : 1) iPhone Settings → Safari → Extentions (Configuration takes some seconds , please don't cancel !) 2) Iphone Settings → Kaspersky → Home

Hallo @Rudolf1111, willkommen. Bei mir waren nach einem Update auch mal nur noch wenige Server übrig. Geholfen hat die De-/Reinstallation. Das hast Du laut Deinem Bericht zwar schon durchgeführt, ich möchte Dich aber bitten, das zu wiederholen. Es gab zuletzt Schwierigkeiten mit dem My Kaspersky Server, der ist aber wieder OK. Ich würde gerne ausschließen, dass Dein Problem damit zusammenhängt.

Bienvendo a la Comunidad de Kaspersky. Además de lo anterior, cuando comentas que intentas iniciar sesión, te refieres a iniciar sesión en tu cuenta de My Kaspersky o ? Porque el mensaje se refiere al código de activación 🤔, pues explicar mejor los pasos que sigues para obtener dicho mensaje. Saludos.

Guten Tag, ich habe mir Testweise ein Monatsabo Secure Connection geholt und alles hatproblemlos funktioniert. Um es auf das Jahresabo umzustellen musste ich es Kündigen und ein neues Abo (mit gleicher Emailadresse ) abschliesen. Seit der Umstellung habe ich nur noch 8 Server zur auswahl und diese funktionieren nicht. habe auch schon mehrfach alle Geräte entfernt und sogar die Software vom Gerät deinstalliert um es neu zu installieren... es hat nichts gebracht. Der support ist nicht zu erreichen. wer kann helfen

Gracias por su mensaje. Si ya contactó al soporte y le dieron respuesta, ellos indican un número de caso en el asunto de la respuesta. ¿Puede por favor compartir el número de caso que le asignaron?

Bei mir ist auch alles wieder ok.

Alle Systeme arbeiten bei mir wieder normal. Sämtliche Programme auf allen Endgeräten sind wieder richtig mit den entsprechenden Lizenzen verknüpft. Danke an alle die diesen Fehler behoben haben.

Thank you very much, I have just tested all programmes and systems on my computer. Everything is working perfectly again.👍

↓ Please check ? ↓

Hello @PeterTTWW, Welcome! IF (you've) started a chat & keep getting an outcome: "The conversation is over, please give the rate." - it sounds as IF a BOT option has been selected - IF that's correct (you'll) never get an answer. Please be advised there is a *known* issue that may be the root-cause, Kaspersky are actively working to resolve. Still log the case, see Dot point 4. What is (your) actual physical location? Post the URL for the support / chat window that keeps going to: "The conversation is over, please give the rate."? Post the incident reference number for the chat, it's prefixed with INC0000? Submit the request via Email. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

hello i have kpm included with kaspersky premium but I can't sincronize archives ("unable to synchronize"). i tried to disconnect account and reconnect but it won't work version 25.0.0.501 (a) / 1760810612_7731 / 1.1.0.2_1

Well, I used third times the live suport , the system asked me to wait, and never get "Real opearator" show up. Even I wait, only get "The conversation is over, please give the rate." , STILL NO ONE ANSWER ME!! What a 6 star company!

Создайте запрос в Техподдержку https://forum.kaspersky.com/contact/

уже раз 10 устанавливал/удалял именно из этого источника. еще раз повторяю, расширение не видит КПМ, хотя КПМ работает нормально и видит расширение

попробуйте установить расширение от сюда https://chromewebstore.google.com/detail/kaspersky-password-manage/dhnkblpjbkfklfloegejegedcafpliaa

вы прислали?

Нет. Я из России. Как видно из скриншота расширение не видит самой программы КПМ. При этом КПМ видит расширение.

@BlackyOo вы находитесь в США ?

Hast Du mal einen anderen Browser getestet? Ansonsten würde ich mal eine Neuinstallation (falls Du das noch nicht versucht hast) probieren.

I just spoke to support again. Kaspersky has a serious problem with the VPN, password manager and Safe Kids. They are still trying to find a solution, and the support representative assured me that a solution will be found today.

Это все я делал два раза. Когда нажимаешь установить расширение из КПМ перекидывает на этот сайт: https://support.kaspersky.com/us/faq/2024-us-sales-statement

Ich habe den Support noch einmal kontaktiert. Kaspersky hat einen schwerwiegenden Fehler bei drei Programmen (PWM,VPN, Safe Kids), sie wollen versuchen das Problem heute zu lösen.

To all , this is a known issue I am enquiring about this problem.

У меня получилось отключить это .Отключая в спец возможностях быстрый запуск приложения