All Activity

Но вас это же не устраивает или все таки устроило?

Всем спасибо, установка Kaspersky Standard действительно решила проблему

Всё оставляете "По умолчанию", ровно так же, как Вы ранее пытались установить приложение. Тип задач всё тот же - "Установить приложение"/ "Удалённая установка приложения". Добавлю, что на одном единственном месте/ проблемной системе можно выполнить указанный сценарий/ команду самостоятельно, если знаете/ разберётесь с тем, как выполнять приложения от имени системы.

Проблема реально есть. Придем с логами. Например вот: Продукт уже утомил с предложениями включить расширение, хотя оно работает и актуально. Оно установлено из Chrome магазина. @Emil Ishmukhametov FYI

А нужно выполнять от УЗ администратора? И какой тип задачи выбирать для исполнения этого сценария?

@Danila T. Значит не придумали, как подключаться без доступа устройства пользователя в сеть, а то я уж подумал что-то новое изобрели. 🙂 Понятно, что пользователь будет параллельно участвовать и выполнять какие-то действия. Ну а если не полностью блокируется - тут вообще вопросов нет, это очевидно.)

Да, верно.

Хех, предположения на этом закончились. Интересно, а что выдаст эта команда с клиента, сервер какую-нибудь информацию отдаст? $ curl --insecure -vvI https://server-name:13000

Пользователю все равно придется принимать участие, это очевидно. Для таких случаев. Хотя, если трафика нет только в одном приложениие, вообще проблем нет, главное чтобы для софта удаленки он тоже был 🙂

@Ekaterina, прямо над вашим последним сообщением, есть пост с инструкцией что вам нужно сделать.

Если только параллельно сидеть на телефоне и просить пользователя выполнить какие-то действия для восстановления соединения вроде вкл/выкл приложения или перезагрузки. Или может в ЛК придумали какие-то другие способы.)

Мне требуется для этого создать только сценарий и создать инсталляционный пакет для этого сценарий?

Проблема в устаревшей версии, у нее встречается такой баг. Выше в посте есть ссылка загрузки актуальной версии, лицензия от KIS подойдет.

Здравствуйте. Версия антивируса: 21.3.10.391(m). Операционная система: Windows 11. Я пробовала переустанавливать антивирус и обновить базы, ситуация не меняется. Ситуация поменялась, когда я поставила совершенно другой антивирус. И меня это не устраивает, поскольку я уже многие годы пользуюсь Касперским, и до этого момента все работало идеально, к тому же я всегда приобретала лицензию.

Угу, и не найдёте, по выше указанной причине: Плохое решение. Подсказка: удаляйте тем же способом, которым и устанавливали - задачей с "KSC", например, следующим сценарием: @echo off %WINDIR%\system32\msiexec.exe /X{A3908E86-6CD5-4B69-9E65-10E0F4625686} /qn

Это решаемо) @WebsGhost для понимания того, что входит в премиальную поддержку, за которую Вы заплатили: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/ru-RU/223581.htm Перед покупкой была возможность ознакомиться с условиями, к слову.

То ли лыжи не едут, то ли собака порылась где-то в другом месте.

Уточним, что она до сих пор несовместима, только до определенной версии AdGuard. @Danila T., @Igor Kurzin можно ли обновить статью?

Если бы вы пытались вникнуть в текст то вы бы поняли, интернет не работает только в браузере Google chrome всё остнольное работает в том числе и Сафари и Яндекс и остольное ситивые ресурсы как OneDrive. Но ваши не кто не хотел проверять, они как роботы без мозгов текст посылают. И как я уже написал, ваши, логи от меня получили, толку от них (от логав) не какого

В этом случае группа захвата поддержки должна незамедлительно выехать на место для получения физического доступа к устройству. 🙂

Дата везде одинаковая. Про дату/время вначале не написал, но проверил. Выполнил openssl для сертификата расположенного в папке 1103

@WebsGhost @vasoo не в защиту поддержки, но спрошу: если у вас блокируется сеть (интернет-подключение), то как они через удаленный доступ соберут вам отчеты без интернета?

Через Пуск-параметры-приложения и через Панель управления-программы я не нашел mattermost, поэтому решил диске C выполнить поиск всех файлов, связанных с mattermost и удалить, потом корзину очистил

Даниэла я предостовляю удалёнку клиентам уже 20 лет, нормальная кампания (та котороя на самом деле хочет помочь) звонит, подключается, берёт логи и проверят всё что нужно, и говорит "мы проверим в чём дело и вам перезвоним" а не то что делаете вы, вы делаете сибе легче работу когад по факту вам платят чтоб легче было нам клиентам, а мы как дебилы тут седим свами спорим и занемаемся хернёй, вместо того чтоб проблему решить, вы 20 писм шлёте якобы вам так важно решит проблему. Они из нас дебилов делают потому что с клиентами общятся не хотят, это тижало и не удобно, надо отнасится вежливо и терпиливо а это видимо не для них, я вчера уже проблему сам решил вам в личьку могу написать если чего а они пусть своей порнографии и дальше занимаются

В EDGE может быть другая история. Так как в новом релизе у нас поменялся источник установки расширения для EDGE с Edge Store на Google Store.