All Activity

Тоже открыл тикет.

Нет. Заставляют быть тестером и заниматься отладкой. Утечки есть и других продуктах Касперского на домашних станциях - обратил внимание в тикете. Реакции нет.

А если попробовать сбросить настройки для всей группы Microsoft? Есть вариант что это заблокировано не в Касперском, а политиками, например, или в реестре.

@Евгений В. Вам помогли в поддержке? у нас таже беда..

Спасибо за ответ, но эти квадратики не нажимаются, можно только нажать ПКМ на эти приложения и выбрать сбросить настройки, если вы об этом, то ничего не меняется, все так же выдаёт ошибку.

Добрый день. Попробуйте нажать синий квадратик напротив этих приложений. Там будет что-то типа "сбросить ограничение" (не могу сейчас посмотреть).

Вы немного путаете обновление баз/модулей и обновление приложений - это разные сущности. Если вы поставите в обновлении баз "устанавливать критические обновления" - это будут мини-патчи приходящие вместе с базами, не изменяющие общую версию приложения, а только исправляющие мелкие баги у текущей версии. KES - это корпоративный продукт. Антивирус корпоративного уровня не будет обновлять приложение целиком если вы этого явно не одобрите или сами не запустите пакет обновления. Это даже настраивается в разных местах. Почему конкретно у вас обновился kes до более новой версии - это надо отдельно выяснять. М.б. другой админ влез и одобрил.

Windows 10 Версия 22H2 Kaspersy Premium 21.23.6.614 Всем привет! Имеется проблема с запуском ОС. В Касперском, в разделе Безопасность, плитка Предотвращение вторжения(Управление приложениями), в папке MICROSOFT отключены три приложения(рис. 2), при попытки включить выдаёт ошибку (рис.1). Вопрос-Как включить эти три приложения обратно?

Но вас это же не устраивает или все таки устроило?

Всем спасибо, установка Kaspersky Standard действительно решила проблему

Всё оставляете "По умолчанию", ровно так же, как Вы ранее пытались установить приложение. Тип задач всё тот же - "Установить приложение"/ "Удалённая установка приложения". Добавлю, что на одном единственном месте/ проблемной системе можно выполнить указанный сценарий/ команду самостоятельно, если знаете/ разберётесь с тем, как выполнять приложения от имени системы.

Проблема реально есть. Придем с логами. Например вот: Продукт уже утомил с предложениями включить расширение, хотя оно работает и актуально. Оно установлено из Chrome магазина. @Emil Ishmukhametov FYI

А нужно выполнять от УЗ администратора? И какой тип задачи выбирать для исполнения этого сценария?

@Danila T. Значит не придумали, как подключаться без доступа устройства пользователя в сеть, а то я уж подумал что-то новое изобрели. 🙂 Понятно, что пользователь будет параллельно участвовать и выполнять какие-то действия. Ну а если не полностью блокируется - тут вообще вопросов нет, это очевидно.)

Да, верно.

Хех, предположения на этом закончились. Интересно, а что выдаст эта команда с клиента, сервер какую-нибудь информацию отдаст? $ curl --insecure -vvI https://server-name:13000

Пользователю все равно придется принимать участие, это очевидно. Для таких случаев. Хотя, если трафика нет только в одном приложениие, вообще проблем нет, главное чтобы для софта удаленки он тоже был 🙂

@Ekaterina, прямо над вашим последним сообщением, есть пост с инструкцией что вам нужно сделать.

Если только параллельно сидеть на телефоне и просить пользователя выполнить какие-то действия для восстановления соединения вроде вкл/выкл приложения или перезагрузки. Или может в ЛК придумали какие-то другие способы.)

Мне требуется для этого создать только сценарий и создать инсталляционный пакет для этого сценарий?

Проблема в устаревшей версии, у нее встречается такой баг. Выше в посте есть ссылка загрузки актуальной версии, лицензия от KIS подойдет.

Здравствуйте. Версия антивируса: 21.3.10.391(m). Операционная система: Windows 11. Я пробовала переустанавливать антивирус и обновить базы, ситуация не меняется. Ситуация поменялась, когда я поставила совершенно другой антивирус. И меня это не устраивает, поскольку я уже многие годы пользуюсь Касперским, и до этого момента все работало идеально, к тому же я всегда приобретала лицензию.

Угу, и не найдёте, по выше указанной причине: Плохое решение. Подсказка: удаляйте тем же способом, которым и устанавливали - задачей с "KSC", например, следующим сценарием: @echo off %WINDIR%\system32\msiexec.exe /X{A3908E86-6CD5-4B69-9E65-10E0F4625686} /qn

Это решаемо) @WebsGhost для понимания того, что входит в премиальную поддержку, за которую Вы заплатили: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/ru-RU/223581.htm Перед покупкой была возможность ознакомиться с условиями, к слову.

То ли лыжи не едут, то ли собака порылась где-то в другом месте.