Hola
Tengo problemas con la navegación en internet y quisiera saber si alguien tiene el mismo problema y si realmente puede ser debido a KIS 2009 o bien puede ser un problema de mi conexión.
Tengo ADSL 3 MB y hasta ahora nunca había tenido problemas de navegación. Desde que instalé KIS 2009 (antes tenía KIS 2007 y nunca tuve problemas) a menudo cuando estoy navegando por internet, de repente una página tarda mucho en cargarse sin dar ningún mensaje de error, y a partir de ese momento tengo problemas para cargar pàginas de otras webs. Si aprieto el botón de terminar la carga y luego la vuelvo a cargar algunas veces al final se carga correctamente, perpo es muy molesto porqué la navegación se hace lenta y a veces las páginas tardan más en cargarse que antes.
Luego, igual al cabo de un rato vuelve a funcionar correctamente, cargando cualquier página y con rapidez.
Es muy estraño, y mis conocimientos de redes son escasas. No sé si puede ser problema de mi proveedor (telefónica) o del firewall del KIS 2009
Hace poco, cuando me pasaba esto, deconecté el firewall del KIS 2009 y entonces iba bien. Casualidad ??
Siguiendo instrucciones del servicio técnico he instalado la versión 8.0.0.506 y he dejado las opciones de configuración por defecto del programa, pero todo sigue igual.
He probado con distintos navegadores (explorer, firefox y chrome) y en todos los casos me pasa lo mismo. Incluso he probado con un router con conexión con cable y también con uno inalámbrico, y nada.
Agradecería alguna ayuda o consejo.
Gracias
Full Version: Problemas con KIS 2009
Has probado desactivar KIS módulo a módulo y localizar cual de ellos produce el problema?
¿Has instalado KIS v506 en limpio (desinstalar, limpiar registro y reinstalar)?
Puedes hacer un repaso a otros hilos del foro y además generar un log de tu GSI según se indica en punto 4 de las normas.
Luego pegas el link aquí para analizar posibles incompatibilidades y/u otros posibles problemas.
¿Has instalado KIS v506 en limpio (desinstalar, limpiar registro y reinstalar)?
Puedes hacer un repaso a otros hilos del foro y además generar un log de tu GSI según se indica en punto 4 de las normas.
Luego pegas el link aquí para analizar posibles incompatibilidades y/u otros posibles problemas.
Te recomiendo que te revises las normas del foro.
Postea toda la información que en ellas se pide, postea tu getsysteminfo, tu avzlog, etc...
Prueba a desmarcar el antibanner, revisa que tengas desactivado el control parental.
Como has configurado kaspersky en modo automatico o interactivo, comprueba los permisos de los exploradores.
La v8.0.0.506 te actualiza las firmas bien?
Postea toda la información que en ellas se pide, postea tu getsysteminfo, tu avzlog, etc...
Prueba a desmarcar el antibanner, revisa que tengas desactivado el control parental.
Como has configurado kaspersky en modo automatico o interactivo, comprueba los permisos de los exploradores.
La v8.0.0.506 te actualiza las firmas bien?
QUOTE(Visconti12 @ 22.12.2008 20:22) 
Has probado desactivar KIS módulo a módulo y localizar cual de ellos produce el problema?
¿Has instalado KIS v506 en limpio (desinstalar, limpiar registro y reinstalar)?
Puedes hacer un repaso a otros hilos del foro y además generar un log de tu GSI según se indica en punto 4 de las normas.
Luego pegas el link aquí para analizar posibles incompatibilidades y/u otros posibles problemas.
¿Has instalado KIS v506 en limpio (desinstalar, limpiar registro y reinstalar)?
Puedes hacer un repaso a otros hilos del foro y además generar un log de tu GSI según se indica en punto 4 de las normas.
Luego pegas el link aquí para analizar posibles incompatibilidades y/u otros posibles problemas.
Perdona el retraso.
He desinstalado completamente KIS 2009 y lo he vuelto a instalar en limpio, y nada, sigue igual.
Adjunto aqui el link del log
Tengo Windows XP pro con servipack 3.
Gracias
QUOTE(Caos @ 23.12.2008 07:19)
Te recomiendo que te revises las normas del foro.
Postea toda la información que en ellas se pide, postea tu getsysteminfo, tu avzlog, etc...
Prueba a desmarcar el antibanner, revisa que tengas desactivado el control parental.
Como has configurado kaspersky en modo automatico o interactivo, comprueba los permisos de los exploradores.
La v8.0.0.506 te actualiza las firmas bien?
Postea toda la información que en ellas se pide, postea tu getsysteminfo, tu avzlog, etc...
Prueba a desmarcar el antibanner, revisa que tengas desactivado el control parental.
Como has configurado kaspersky en modo automatico o interactivo, comprueba los permisos de los exploradores.
La v8.0.0.506 te actualiza las firmas bien?
Siempre tengo desmarcado el antibanner y el control parenteral y este no es el problema.
He comprobado los permisos de los exploradores y todos estan bien.
Aqui pongo el link al archivo getsysteminfo. Y ya me perdonarás pero el avzlog no sé lo que es.
Las actualizaciones siempre (de momento) me las realiza correctamente.
Gracias
Tienes software potencialmente incompatible:
Programas instalados [3]
=> Messenger Plus! Live 4.50 Motivo: [ Messenger Plus! / Product name ] => Windows Live Favorites para Windows Live Toolbar Motivo: [ Favorit / Product name ]
=> Windows Live OneCare Protección infantil Motivo: [ OneCare / Product name ]
Un controlador para actualizar:
=> Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC Nueva actualización disponible
Versión actual: 5.642.0324.2006 -> [ Nueva 5.686 WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
Programas instalados [3]
=> Messenger Plus! Live 4.50 Motivo: [ Messenger Plus! / Product name ] => Windows Live Favorites para Windows Live Toolbar Motivo: [ Favorit / Product name ]
=> Windows Live OneCare Protección infantil Motivo: [ OneCare / Product name ]
Un controlador para actualizar:
=> Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC Nueva actualización disponible
Versión actual: 5.642.0324.2006 -> [ Nueva 5.686 WHQL AQUI ]
Disponible para Windows XP
Como te indica RadarpSP, desinstala todo el software incompatible:
Una vez desinstalado todo el software incompatible y actualizado el driver de tu tarjeta de red, desinstala completamente Kaspersky, reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16), e instala de nuevo Kaspersky.
QUOTE
Software potencialmente incompatible
Programas instalados [3]
=> Messenger Plus! Live 4.50 Motivo: [ Messenger Plus! / Product name ] => Windows Live Favorites para Windows Live Toolbar Motivo: [ Favorit / Product name ]
=> Windows Live OneCare Protección infantil Motivo: [ OneCare / Product name ]
Procesos en ejecución
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Controladores ejecutados por ...
fsssvc.exe [1]
=> Nombre del archivo fsssvcps.dll - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Registro
HKLM\System\ControlSet???\Services\* [6]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Programas instalados [3]
=> Messenger Plus! Live 4.50 Motivo: [ Messenger Plus! / Product name ] => Windows Live Favorites para Windows Live Toolbar Motivo: [ Favorit / Product name ]
=> Windows Live OneCare Protección infantil Motivo: [ OneCare / Product name ]
Procesos en ejecución
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Controladores ejecutados por ...
fsssvc.exe [1]
=> Nombre del archivo fsssvcps.dll - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Controladores en ejecución
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Registro
HKLM\System\ControlSet???\Services\* [6]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fssfltr.sys - 2.0.5817.2 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
=> Nombre del archivo fsssvc.exe - 2.0.6010.0 por: Microsoft Corporation - Windows Live™ OneCare™ Family Safety Motivo: [ OneCare / Product name ]
Una vez desinstalado todo el software incompatible y actualizado el driver de tu tarjeta de red, desinstala completamente Kaspersky, reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16), e instala de nuevo Kaspersky.
QUOTE(Caos @ 24.12.2008 06:18)
Como te indica RadarpSP, desinstala todo el software incompatible:
Una vez desinstalado todo el software incompatible y actualizado el driver de tu tarjeta de red, desinstala completamente Kaspersky, reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16), e instala de nuevo Kaspersky.
Una vez desinstalado todo el software incompatible y actualizado el driver de tu tarjeta de red, desinstala completamente Kaspersky, reinicia el equipo, pasale un buen limpiador de registro (regsupreme, jv16), e instala de nuevo Kaspersky.
He seguido tus instrucciones y de momento todo funciona bien. Creo que ya tengo el problema solucionado
Gracias a todos.
mikipons
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