Recientemente he actualizado mi version de KIS 2009 a la 8.0.0.506 siguiendo todos los pasos recomendados por el servicio tecnico de Kaspersky en mi WINXP SP3 con todas sus ultimas actualizaciones y he tenido algunos serios problemas tecnicos.

1º Recien instalada esta nueva version de KIS 2009 no se podian actualizar las bases desde internet (La actualizacion se queda atrancada en 0% y no se puede detener excepto mediante un reinicio del sistema). Para solucionarlo tube que reiniciar y hacer primero una actualizacion desde un directorio de mi disco duro y despues ya funcionaban las actualizaciones desde los servidores de Kaspersky en INTERNET.
Este problema de las actualizaciones una vez parece solucionado vuelve a reaparecer al cabo de unas horas.

2º El primer escaneo que se efectua recien instalado el producto se queda atrancado en el archivo smss.exe y no hay forma de pararlo excepto mediante un reinicio del sistema.
Una vez rearrancado de nuevo el sistema parece que los escaneos ya funcionan bien. Es posible que el problema reaparezca.

3º Al detectar un virus e iniciarse el proceso de desinfeccion avanzado el sistema se queda bloqueado en algunas ocasiones no queda otra opcion mas que reiniciar el sistema operativo apagando el ordenador o presionando el boton reset.

4º El sistema antivirus de archivos y memoria hay veces que falla al detectar un virus cuando se accede a el.

5º Al salvar un archivo *.pdf desde Microsoft Office Word 2007 SP1 no se puede salvar en el primer directorio que seleccionas. Para guardarlo hay que elegir un nuevo directorio.

6º El sonido de alarma que debe sonar cuando se detecta un virus no funciona. Solo he conseguido que funcione en algunas ocasiones desactivando la Autoproteccion de KIS 2009. Pero evidentemente esta no es una solucion valida.

7º El archivo Setupapi.log de WINXP SP3 muestra algunos errores claros de instalacion de los drivers de la nueva version de KIS2009:

#-198 Línea de comando procesada: "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\drvins32.exe" install klif "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\klif.inf" "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\klif.cat" klif.cat
#-011 Instalando sección [DefaultInstall] desde "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\klif.inf".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "c:\docume~1\telesf~1\config~1\temp\{8cb14a64-cef4-4c8f-b1c8-1c3b8752cb55}\klif.cat" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.
#-024 Copiando archivo "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\klif.sys" a "C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klif.sys".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "C:\DOCUME~1\TELESF~1\CONFIG~1\Temp\{8CB14A64-CEF4-4C8F-B1C8-1C3B8752CB55}\klif.sys" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.

#-011 Instalando sección [DefaultInstall] desde "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klfltdev.inf".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "c:\archivos de programa\kaspersky lab\kaspersky internet security 2009\klifx86\klfltdev.cat" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.
#-024 Copiando archivo "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klfltdev.sys" a "C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klfltdev.sys".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klfltdev.sys" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.

[2008/12/19 21:40:28 600.1]
#-198 Línea de comando procesada: "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\drvins32.exe" install klbg "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klbg.inf" "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klbg.cat" klbg.cat
#-011 Instalando sección [DefaultInstall] desde "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klbg.inf".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "c:\archivos de programa\kaspersky lab\kaspersky internet security 2009\klifx86\klbg.cat" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.
#-024 Copiando archivo "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klbg.sys" a "C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klbg.sys".
#E360 Se instalará el archivo no asignado o firmado incorrectamente "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIFX86\klbg.sys" para el controlador "ActivityMonitor" (directiva=omitir). Error 0x800b0110: El certificado no es valido para el uso solicitado.

#-198 Línea de comando procesada: "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIMX86\netcfg.exe" -g klim5_m -l "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\KLIMX86\klim5_m.inf" -c s -n kl_klim5 -i
#W082 No se puede encontrar una sección de servicio no vacía [klim5.ndi.Services] en "c:\windows\inf\oem18.inf". Error 0xe0000102: La línea requerida no está en el INF.

Por favor ¿Alguien podrian darme alguna solucion para reparar todos estos fallos de la nueva version de KIS 2009 8.0.0.506 en Español?

PD: Yo creia que despues de tanto esperar a que sacasen la nueva version 506 en Español esta saldria con todos los problemas corregidos, pero es que mas bien parece una beta.

Naturalmente ya he puesto el asunto en manos del servicio tecnico de Kaspersky. ¿Haber que me responden?

Incluyo archivo Sysinfo en este mensaje.

Efectivamente estos problemas los estamos sufriendo muchos de nosotros, sin embargo hay un % de usuarios que no han tenido ninguno de los errores anteriores en WinXP SP3, yo por ejemplo lo he probado en un sistema (no virtualizado) y hasta hoy marcha perfectamente, no me ha dado en ningún momento el problema de las actualizaciones ni tampoco el famoso parón al escanear, pero es cierto que una gran mayoría los está sufriendo, incluso yo los sufro pero en mis máquinas virtuales con XP SP3 y la 506, sin embargo en este equipo normal que comento va muy bien, sin ningún problema. Pero ciertamente este problema es como una ruleta te toca o no te toca, o te puede tocar, no sabemos por ahora porqué en algunos sistemas si funciona bien y en otros (casi la mayoría) da problemas.

El problema se lleva reportando al SAT de K. desde que salió la versión inglesa sobre equipos XP SP3 españoles, que también tiene esos problemas, y que sigue ocurriendo en la 506 española recién aparecida.

Esperemos que con los informes que se le están enviando a los KLab se solucione pronto, porque esta versión en Windows Vista funciona muy bien.

Saludos.

Falta el archivo que mencionas. Se te olvidó.
También vendría bien el GSI.
¿Eres administrador del equipo cuando instalaste?
Prueba a desactivar el NDIS de kaspersky en propiedades de la red.
Actualiza ahora

Considero que no habría que hacer tantos ajustes en un CF2 nueva. Si bajo Win XP SP3 no funciona para muchos,
Kaspersky debería tomar nota y actuar en consecuencia. Cuando la versión 506 solo estaba en inglés, se nos hizo
creer que la versión 506 española saldría solucionando estos problemas... pero desgraciadamente, después de
esperar, no ha sido así!

Personalmente opino que esta versión aunque mejora al Antivirus presenta más incompatibilidades con el Sistema Operativo WindowsXPSP3.

Probe instalarlo en una maquina virtual donde tenía el 454 y nisiquiera se instala.
Decidido a correr el riesgo lo instale en la PC(real) e instala bien pero no me actualizaba de las carpetas locales, y una vez iniciado el proceso se hacía necesario reiniciar para detener la actualización.
Se actualizó perfectamente de los laboratorios Kaspersky, al cabo de 3 días sin actualizar no se quiere actualizar de los laboratorios Kaspersky(igual que pasaba con los archivos locales).
El firewall le dan unos ataques que nisiquiera me deja adquirir IP Dinámica, tengo que pararlo y esperar recibir una ip para encenderlo.

Decepcionado por ahora de esta versión me dispongo a retornar a mi antigua 454, que era mucho mas estable.
Espero que saquen alguna nueva que resuelva estos problemas que han surgido con la 506.

No se me olvido. Envie el archivo Sysinfo.zip de 296 Kb con el primer mensaje y ahora lo vuelvo a enviar con este nuevo mensaje. Supongo que habra sido un fallo del servidor del foro.
Haber si echandole un vistazo conseguimos discernir a que son debidos estos fallos.
¿¿Por cierto leiste los fallos encontrados en el fichero Setupapi.log de mi WINXP SP3??
¿¿Son normales estos errores de instalacion de los drivers del nuevo KIS 2009??

Hoy he encontrado mas fallos a esta nueva version de KIS 2009:

1º Las actualizaciones tanto las que se realizan desde los servidores de Internet de Kaspersky como las efectuadas desde el propio disco duro local de vez en cuando se bloquean y la única forma de pararlas es reiniciando.
He probado lo que dices de desactivar el NDIS de KIS 2009 sin ningun exito. La unica cosa que parece solucionarlo es desactivar la autoproteccion de KIS 2009.

2º De repente mi sistema se ha quedado en negro como apagado teniendo que reiniciar y volver a arrancar. Aunque esto solo me ha pasado puntualmente una vez y no estoy seguro si ha sido probocado por KIS 2009.

Creo que todos estos fallos estan relacionados entre si y son provocados por el nuevo modulo de autoproteccion de KIS 2009 ya que para poder escuchar el sonido de alarma cuando KIS encuentra un virus tambien es necesario desactivar la autoproteccion.

Por cierto el servicio tecnico de Kaspersky aun no me ha respondido.
¿Haber que dicen?

Los problemas de la v506 en WXP ya se han comentado en el hilo correspondiente, no veo necesario realizar un encuesta, cuando es un problema conocido, y que se ha comprobado que existen usuarios a la que les funciona bien y otros usuarios a los que no le funcionan (de forma aleatoria).

Ademas de que la opción "encuesta" esta reservada para los moderadores/administradores, o para las encuestas permitidas por ellos.

De momento la recomendación es si tienes Vista instala la nueva versión 506 que funciona sin ningún problema.
Y si se tiene instalado Xp, entonces la versión recomendada es la 454, hasta que se solucione dicho problema.

Saludos