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Full Version: firewall y prvencion de intrusos error inesperado.
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
manuel_e
Hola a todos soy nuevo en el foro.
Mi problema es muy serio comenze hace un ano y medio con kaspersky internet security 7 y luego lo pase a la version 8 y hasta hoy dia nunca tuve ningun prolblema .
Para empezar tengo pc dell optiplex gx 200 con windows 2000 profesional service pack 4.( El mejor os de microsoft } Procesor pIII 1 ghz. ram 512 , tarjeta grafica radeom hercules pci 64mb, tarjeta de sonido creative live 5.1, Wifi lan para conectarme a internet. A parte de kaspersky tengo Malwarebytes anti malware, pero nunca a hecho problemas.
El problema es que hace unos dias encendi mi pc y Kaspersky no puede activar el firewall i prevencion de intruso,{ error inesperado }, para resolver el problema e provado a repara la instalacion pero no funciona despues desinstale completo el kys , y pase ccleaner y advance register doc , y tune up . reinstale el kys pero siempre me indica lo mismo. Pero el problema sucedio despues de un dia que instale el segundo disco duro , asi que desabilite el segundo disco , pero todo sigue igual. no se que hacer mas , si alguien conoce como puedo resolver el problema le estaria muy agardecido.
Saludos.
harlan4096
Bienvenido al foro, ante de nada leer las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes dar más información concreta como la versión exacta del producto versión 8.x, si es posible captura de pantalla con el problema, etc...

Genera el GSI (getsysteminfo, siguiendo punto 4 del post nº2) y AVZ log como se indican en las normas, y luego nos subes el enlace del GSI aquí y el informe del AVZ, para revisarlos.

Saludos.
Caos
Si revisas los requerimientos del KIS 2009 (v8), veras que Windows 2000 no esta soportado:
QUOTE
General demands:

* 50 MB free space on the hard disk CD-ROM (to install the product from the CD-distributive)
* Internet connection (to activate the product)
* Computer mouse
* Microsoft Internet Explorer 5.5 or above (to update anti-virus databases and application modules on the Internet)
* Microsoft Windows Installer 2.0

Operating systems:

* Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 or above)
* Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 or above)
* Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
o Intel Pentium 300 MHz or above (or compatible)
o 256 MB RAM
* Microsoft Windows Vista Starter (32 bit)
* Microsoft Windows Vista Home Basic (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Home Premium (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Business (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Enterprise (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Ultimate (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Home Basic SP1 (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Home Premium SP1 (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Business SP1 (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Enterprise SP1 (32/64 bit)
* Microsoft Windows Vista Ultimate SP1 (32/64 bit)
o Intel Pentium 800 MHz 32-bit(x86)/64-bit(x64) or above (or compatible analogue).
o 512 MB RAM.

The product is also fully compatible with

* VMWare server 1.0.1 - 1.0.5
* VMWare Workstation for Windows 5.0.0, 5.5.1, 5.5.2, 6.0.0.

To display the product’s interface optimally it is recommended to use standard screen resolution not less than 800x600 pixels.


Te puede funcionar bien o no, hay gente que no tiene ningun problema y otros tienen bastantes, pero es un S.O. que no esta soportado con la version 2009.

Saludos
manuel_e
[quote name='Caos' date='1.12.2008 12:54' post='816365']
Si revisas los requerimientos del KIS 2009 (v8), veras que Windows 2000 no esta soportado:
Te puede funcionar bien o no, hay gente que no tiene ningun problema y otros tienen bastantes, pero es un S.O. que no esta soportado con la version 2009.

Saludos
[/quoteHola ,

Hola . tienes razon , si es asi, puedo renistalar el kaspersky internet security 7 , ? Que dices ?
Gracias.
saludos
manuel_e
QUOTE(harlan4096 @ 1.12.2008 10:49) *
Bienvenido al foro, ante de nada leer las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes dar más información concreta como la versión exacta del producto versión 8.x, si es posible captura de pantalla con el problema, etc...

Genera el GSI (getsysteminfo, siguiendo punto 4 del post nº2) y AVZ log como se indican en las normas, y luego nos subes el enlace del GSI aquí y el informe del AVZ, para revisarlos.

Saludos.


Hola , gracias por las ideas , aqui le mando el enlace del gsi, y tambien el avz.
http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=sp&...amp;Microsoft=0

Bueno espero que esto sea lo que necesite.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos

Editado Moderador: El avz log tienes que subir al foro o a un servidor de ficheros el fichero completo .zip
harlan4096
El contenido del AVZ log sería interesante que lo subieras en modo archivo anexo, y no pegado en el cuerpo del mensaje, pues así resulta ininteligible y prácticamente imposible revisarlo.

En cuanto al GSI, te avisa de que tienes software incompatible con K. que deberías eliminar:

QUOTE
Potentially Incompatible software
Registry

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\*\Contains\Files [1]
=> Filename ewidoonlinescan.dll - 1.0.0.4 by: Anti-Malware Development a.s. - ewido anti-spyware Reason: [ spyware / Product name ]


Así como se te indica también que actualices el controlador de red siguiente:

QUOTE
Drivers to update
Peripherals

=> 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller (3C905C-TX Compatible) New update available
Current version: 1.56.50.0013 -> [ New 5.4 WHQL here ]
Available for Windows 2000


Saludos.


RadarpSP
Como te dice Harlam pon el AVZ log comprimido.
No obstante, con tu equipo puede instalar xp, que es compatible con kis 2009.
manuel_e
(harlan4096 @ 3.12.2008 09:21) *
El contenido del AVZ log sería interesante que lo subieras en modo archivo anexo, y no pegado en el cuerpo del mensaje, pues así resulta ininteligible y prácticamente imposible revisarlo.

En cuanto al GSI, te avisa de que tienes software incompatible con K. que deberías eliminar:
Así como se te indica también que actualices el controlador de red siguiente:
Saludos.


Hola, disculpe por el AVZ pero no sabia como se sube , espero que ahora le llegue.
Saludos y gracias de nuevo.
harlan4096
QUOTE(manuel_e @ 4.12.2008 09:50) *
Hola, disculpe por el AVZ pero no sabia como se sube , espero que ahora le llegue.
Saludos y gracias de nuevo.


No veo que hayas adjuntado a tu mensaje el archivo del AVZ log, para hacerlo cuando escribas un mensaje en el foro, abajo a la derecha hay un botón llamado Examinar, con él te permite elegir el archivo a subir, una vez seleccionado el archivo, debes pulsar en UPLOAD, y una vez terminado tu mensaje como siempre a Add Reply.

Saludos.
manuel_e
(harlan4096 @ 4.12.2008 11:57) *
No veo que hayas adjuntado a tu mensaje el archivo del AVZ log, para hacerlo cuando escribas un mensaje en el foro, abajo a la derecha hay un botón llamado Examinar, con él te permite elegir el archivo a subir, una vez seleccionado el archivo, debes pulsar en UPLOAD, y una vez terminado tu mensaje como siempre a Add Reply.

Saludos.


Ok. creo que ya esta . Muchas gracias.
Saludos
RadarpSP
No veo nada raro.
Como ya te han dicho al no ser un sistema soportado pueden ocurrir estas cosas.
Puede ser que sea incompatible con algún programa que tienes.
Puedes volver a las 7.
También puedes buscar el programa autoruns http://technet.microsoft.com/en-us/sysinte...s/bb963902.aspx
y desmarcar todos los programas del inicio, como el tune up....) por ejemplo en la pestaña Logon.
manuel_e
(RadarpSP @ 6.12.2008 02:11) *
No veo nada raro.
Como ya te han dicho al no ser un sistema soportado pueden ocurrir estas cosas.
Puede ser que sea incompatible con algún programa que tienes.
Puedes volver a las 7.
También puedes buscar el programa autoruns http://technet.microsoft.com/en-us/sysinte...s/bb963902.aspx
y desmarcar todos los programas del inicio, como el tune up....) por ejemplo en la pestaña Logon.


muchas gracias por la ayuda voy instalar la verion 7 .
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