Hola.. les tengo la siguiente pregunta, tengo el KIS 8.0.0.357, y pasa q aveces tengo q pausar la proteccion para instalar ciertos programas q me recomiendan hacerlo, y al pausar la proteccion, se desconecta el internet por segundos.. por ejemplo, se me cierra el messenger y tiene q reconectar, cosa q lo hace al instante, pero quisiera saber porq pasa eso y si se puede solucionar.
Gracias.

Bienvenido al foro, antes de nada lee las normas del foro para postear:

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Debes darnos más información, como sistema operativo, etc..

Lo que comentas de que se te desconecta INet por unos segundos al desconectar la protección es normal, ya que al hacerlo desactivas el driver de K. que filtra toda la info que llega desde INet y se conecta el driver normal de Windows, no es nada raro, y nos pasa a todos otra cosa es que no entiendo porqué pausas la protección al instalar ciertos programas, ¿podrías especificarnos con qué programas has pausado la protección al instalar y porqué?.

Otra recomendación que te daría es que deberías actualizar a la versión 8.0.0.454, ya que es más estable y corrige algunos problemas de la que tienes, la puedes encontrar en la Web Oficial de K. en español, antes salva tu código/llave de activación desinstalas la 357, pasas un limpiador de registro (CCleaner o RegSupreme) al sistema e instalas la nueva.

Saludos.

La recomendación es no desactivar nunca la protección, salvo fuerza mayor, ya que corremos peligro de infección durante el tiempo en el que no estamos protegidos.

Saludos

Hola, gracias por responder... el motivo por el cual deshabilite la proteccion fue porq el programa de la impresora EPSON q tengo, me lo recomendo.
Otra pregunta.. como salvo mi codigo/llave? y porq es necesario pasar el limpiador de registro? no se deberia "actualizar" cuando actualiso la version del KIS?... y al querer instalar la version 8.0.0.454.. debo desinstalar la q tengo o la instalo "encima" de esta q tengo?
gracias a todos por responder!

Muchos programas lo recomiendan, pero te recomiendo que no deshabilites la protección del antivirus, para mayor seguridad.

Tu código, si has comprado la caja fisica lo tienes dentro de la caja, si lo has comprado electrónicamente te han enviado un mail con el código, guarda en lugar seguro el código de activación es lo único que vas a necesitar. También lo puedes añadir en tu Personal cabinet, o convertirlo en llave, y guardar la llave.

Pasar un buen limpiador de registro (de windows) es muy recomendable, para eliminar rastros de instalaciones, desinstalaciones, errores, etc... del registro de windows.

Los critical fix, parches, etc... se actualizan automáticamente, pero las actualizaciones a una nueva versión (ejemplo de la v8.0.0.357 a la v8.0.0.454) se tienen que hacer manualmente, desinstalando la versión instalada, e instalando la nueva versión.

Como recomendación siempre debes desinstalar completamente la versión que tengas instalada, reiniciar el equipo, pasar un buen limpiador de registro, e instalar la nueva versión.

Saludos

Muchas gracias por responder, voy a seguir tus consejos