Hola a todos.

Soy nuevo en el foro, mi ingreso fue debido a que tengo utilizando 5 meses el kaspersky, pero el dia de hoy me aparece un cuadro de dialogo que dice que la llave se encuentra en la lista negra, por lo que no me deja descargar la actualizacion de la base de datos, y quiero ver si alguien me puede ayudar, ya que la licencia que adquiri es por un año y no es pirata.

Gracias

Si la han puesto en la lista negra tiene que ser por algo

Donde compraste la llave en ebay, mercado libre, etc...?

Revisa esto: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279333

Si tu llave la has comprado en la tienda online oficial de Kaspersky, contacta con Kaspersky, abre un ticket de soporte en helpdesk de Kaspersky, enviales todos tus datos, los datos y/o justificante de la compra, tu codigo de activacion o llave, etc... indicales el problema.


Saludos