Es la primera vez que acudo a un foro de este tipo para intenter resolver mi problema asique pido disculpas de antemano si faltan datos sobre el sistema, equipo,etc...

El caso es que me instalé Kaspersky Antivirus 2009 (8.0.0.357) en ingles y el antivirus funciona perfectamente, el problema está en que cuando abro IE o Mozilla Firefox, tardan muchísimo tiempo en arrancar, y además luego las páginas web o son muy lentas en cargarse o directamente no llegan a cargarse. Pauso la protección del antivirus y tanto IE como Mozilla funcionan perfectamente.

Tengo Windows XP (creo que me instalaron el servicepack 3), mi equipo es un portátil Dell insipiron 9400 con procesador intel centrino duo, y tengo una conexion inalambrica que suele ir a 54,0 Mbps.

Creo que problemas de incompatibilidad con antivirus instalados actualmente no debe tener pq cuando me instalaron el kaspersky estaba reciend formateado.

He mirado los settins y he dejado pasar a IE explorer en las excepciones y nada...

GRACIAS

Bienvenido al foro.
Para confirmar que no es un tema de compatibilidad, haz lo que dice el punto cuatro de este mensaje:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=49396

Tengo q copiar tb la info sobre software? la verdad esq no entiendo nada de la informacion q he extraido. A ver si podeis ayudarme por favor!!! GRACIAS


GetSystemInfo version 3.0.0.5:
------------------------------
HARDWARE Information:
---------------------
Processor:
Intel® Core™2 CPU T5500 @ 1.66GHz Unknown speed

Processors number:
2

BIOS:
DELL - 27d60c12 Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 A06 BIOS Date: 12/18/06

System Date:
07/09/2008 (dd/mm/yyyy)

Total phisical memory:
1022,376 Mb

Total virtual memory:
2047,896 Mb

Available phisical memory:
1022,376 Mb

Available virtual memory:
1997,692 Mb

Hard drives:
Hitachi HTS541612J9SA00

Logical disks structure:
c:\ FIXED SYSTEM Full size - 30341 Mb, Free size - 17286 Mb, File system - NTFS
d:\ FIXED Full size - 84129 Mb, Free size - 29486 Mb, File system - NTFS
e:\ CDROM Full size - 84129 Mb, Free size - 29486 Mb, File system -
f:\ REMOVABLE Full size - 999 Mb, Free size - 999 Mb, File system - FAT

Video adapters:
ATI Mobility Radeon X1400
DRIVER - system32\DRIVERS\ati2mtag.sys ("c:\windows\system32\drivers\ati2mtag.sys") File version = 6.14.10.6618, File size = 1578496, File modification date = 23/05/2006 20:06, File description = ATI Radeon WindowsNT Miniport Driver, Product Name = ATI Radeon WindowsNT Miniport Driver, Product version = 6.14.10.6618, Company name = ATI Technologies Inc. (Copyright © 1998-2004 ATI Technologies Inc.) |-1161093216|0x2573c08729dd52b7b4f18df1592e0b37|

NetWork adapters:
Intel® PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
DRIVER - system32\DRIVERS\NETw3x32.sys ("c:\windows\system32\drivers\netw3x32.sys") File version = 10, 5, 1, 72, File size = 1711104, File modification date = 17/10/2006 09:55, File description = Intel® Wireless LAN Driver, Product Name = Intel® Wireless LAN Adapter, Product version = (null), Company name = Intel® Corporation (Copyright © Intel® Corporation 2006) |-974865953|0x71371ed9086a3d65f43967c89634e9a9|
Adaptador de red 1394
DRIVER - system32\DRIVERS\nic1394.sys ("c:\windows\system32\drivers\nic1394.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 61824, File modification date = 14/08/2005 16:31, File description = IEEE1394 Ndis Miniport and Call Manager, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-1582580385|0x5c5c53db4fef16cf87b9911c7e8c6fbc|
Controlador de servidor de acceso a LAN Bluetooth
DRIVER - system32\DRIVERS\btwdndis.sys ("c:\windows\system32\drivers\btwdndis.sys") File version = 5.0.1.2609, File size = 148900, File modification date = 24/05/2006 15:58, File description = Bluetooth LAN Access Server Driver, Product Name = Bluetooth Software 5.0.1.2609, Product version = 5.0.1.2609, Company name = Broadcom Corporation. (Copyright 2000-2006, Broadcom Corporation.) |-1633261046|0x28531ab3183f498e58d93d585e6a6b70|
Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller
DRIVER - system32\DRIVERS\bcm4sbxp.sys ("c:\windows\system32\drivers\bcm4sbxp.sys") File version = 4.60.0.0 built by: WinDDK, File size = 45568, File modification date = 21/11/2006 02:25, File description = Broadcom Corporation NDIS 5.1 ethernet driver, Product Name = Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller, Product version = 4.60.0.0, Company name = Broadcom Corporation (Copyright 1998-2006, Broadcom Corporation.) |-450150364|0xcd4646067cc7dcba1907fa0acf7e3966|

Modems:

Multimedia:
SigmaTel High Definition Audio CODEC
DRIVER - system32\drivers\sthda.sys ("c:\windows\system32\drivers\sthda.sys") File version = 5.10.4995.1 nd446 cp1, File size = 1156648, File modification date = 24/03/2006 15:34, File description = NDRC, Product Name = C-Major Audio, Product version = 1.0.4995.1 nd446 cp1, Company name = SigmaTel, Inc. (Copyright © 2004-2005, SigmaTel, Inc.) |-562118289|0x3ad78e22210d3fbd9f76de84a8df19b5|
Proxy del reloj de transferencia de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\MSPCLOCK.sys ("c:\windows\system32\drivers\mspclock.sys") File version = 5.3.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 5376, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = MS Proxy Clock, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.3.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |1663050309|0x13e75fef9dfeb08eeded9d0246e1f448|
Proxy del administrador de calidad de transferencia de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\MSPQM.sys ("c:\windows\system32\drivers\mspqm.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 4992, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = MS Proxy Quality Manager, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |879297618|0x1988a33ff19242576c3d0ef9ce785da7|
Proxy de servicio de transferencia de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\MSKSSRV.sys ("c:\windows\system32\drivers\mskssrv.sys") File version = 5.3.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 7552, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = MS KS Server, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.3.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |739428076|0xae431a8dd3c1d0d0610cdbac16057ad0|
Dispositivo de sonido del sistema Kernel de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\sysaudio.sys ("c:\windows\system32\drivers\sysaudio.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 60800, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = System Audio WDM Filter, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-200468949|0x650ad082d46bac0e64c9c0e0928492fd|
Descodificador de audio DRM del núcleo de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\drmkaud.sys ("c:\windows\system32\drivers\drmkaud.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 2944, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Microsoft Kernel DRM Audio Descrambler Filter, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |1208245848|0x1ed4dbbae9f5d558dbba4cc450e3eb2e|
Mezclador de audio de onda Microsoft Kernel
DRIVER - system32\drivers\kmixer.sys ("c:\windows\system32\drivers\kmixer.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 171776, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Kernel Mode Audio Mixer, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-1053524626|0xd93cad07c5683db066b0b2d2d3790ead|
Eliminador de eco acústico de núcleo de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\aec.sys ("c:\windows\system32\drivers\aec.sys") File version = 5.1.2601.2078, File size = 142464, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Microsoft Acoustic Echo Canceller, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2601.2078, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-2101119457|0x841f385c6cfaf66b58fbd898722bb4f0|
Sintetizador de tabla de onda Microsoft Kernel GS
DRIVER - system32\drivers\swmidi.sys ("c:\windows\system32\drivers\swmidi.sys") File version = 5.1.2600.0 (XPClient.010817-1148), File size = 54272, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Microsoft GS Wavetable Synthesizer, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.0, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |983295529|0x94abc808fc4b6d7d2bbf42b85e25bb4d|
Sintetizador DLS Kernel de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\DMusic.sys ("c:\windows\system32\drivers\dmusic.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 52864, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Microsoft Kernel DLS Synthesizer, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-1792888132|0xa6f881284ac1150e37d9ae47ff601267|
Controlador de compatibilidad de audio Microsoft WINMM WDM
DRIVER - system32\drivers\wdmaud.sys ("c:\windows\system32\drivers\wdmaud.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 82944, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = MMSYSTEM Wave/Midi API mapper, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |471633828|0x2797f33ebf50466020c430ee4f037933|
Divisor de audio del núcleo de Microsoft
DRIVER - system32\drivers\splitter.sys ("c:\windows\system32\drivers\splitter.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 6400, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Microsoft Kernel Audio Splitter, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |1545273071|0x8e186b8f23295d1e42c573b82b80d548|
Audio Bluetooth
DRIVER - system32\drivers\btaudio.sys ("c:\windows\system32\drivers\btaudio.sys") File version = 5.0.1.2609, File size = 328237, File modification date = 24/05/2006 16:07, File description = Bluetooth Audio Device, Product Name = Bluetooth Software 5.0.1.2609, Product version = 5.0.1.2609, Company name = Broadcom Corporation. (Copyright 2000-2006, Broadcom Corporation.) |663009482|0x8893ae0b6b9b60e0521a60e8b2160216|

Printers:
Enviar a OneNote 2007 - default printer
DRIVER - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\msonpdrv.dll ("c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\msonpdrv.dll") File version = 12.3.4518.1014, File size = 864080, File modification date = 26/10/2006 17:56, File description = Microsoft Office OneNote 2007 Printer Driver, Product Name = Microsoft Office OneNote 2007 Printer Driver, Product version = 12.3.4518.1014, Company name = Microsoft Corporation (Copyright © 2001-2006 Microsoft Corp. All rights reserved.) |2023216760|0xf1cf4991d540529f3818219e21c47ece|
P 2
DRIVER - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\UNIDRV.DLL ("c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\unidrv.dll") File version = 5.2.3790.184 (srv03_qfe.040410-1236), File size = 264704, File modification date = 14/08/2005 16:16, File description = Unidrv Printer Driver, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.2.3790.184, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |308606369|0x4f24c3efbe88f3a8606ee918f7183b2d|

Removable devices:
HL-DT-ST DVD+-RW GSA-T11N
DRIVER - system32\DRIVERS\cdrom.sys ("c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys") File version = 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158), File size = 49536, File modification date = 03/08/2004 20:59, File description = SCSI CD-ROM Driver, Product Name = Microsoft® Windows® Operating System, Product version = 5.1.2600.2180, Company name = Microsoft Corporation (© Microsoft Corporation. All rights reserved.) |-638809301|0xaf9c19b3100fe010496b1a27181fbf72|

Hola

Lo que debes hacer con el log que te da es subirlo a esta pagina: http://gsi.kaspersky.fr/index.php?hl=es
Y pegar aqui el link que te de.

Saludos

Esta es la pagina a la que me manda cuando meto el log. es algo del controlador del wifi del portatil??? pero si con kaspersky pausado el internet va correctamente...

Siento mi torpeza pero como ya he dicho estoy aprendiendo en esto...

GRACIAS

http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=es&...a957f4ff0a8fef7

Se trataria de instalar alguno de estos drivers???: http://downloadcenter.intel.com/filter_res...mp;submit=Go%21

Se trata de actualizar el Driver de tu tarjeta de red, tienes que bajar el driver de la pagina de intel (es el segundo de la pagina que pusiste).

Saludos

MUCHAS GRACIAS!!!!

tuve que actualizar miles de cosas, los controladores me pedian actualizar el software del wireless, el software que si MSMXL al 6.0, pero bueno ha merecido la pena porque parece que va mejor. veremos si es un golpe de suerte o esq las cosas ya estan en su sitio, sino ya os comentare.

por si acaso volvi a meterme en el GetSystemInfo y salio bien: http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=es&...13d77c74e40c6d0


muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola

Que bien que ya este todo solucionado.

Saludos

Siento volver a postear. Pero me sigue fallando. Sobre todo a la hora de abrir IE o Mozilla tarda muchisimo, y tambien al cargar las páginas. El antivirus se a autoactualizado hoy, y he vuelto a meter el log de getsysteminfo y me sale correcto como el de ayer. No sé donde puede estar el fallo, estoy pensando en cambiar el antivirus, pero la verdad esq kaspersky siempre me ha dado muy buen resultado, no se que ocurre ahora.

Gracias por vuestra ayuda

Hola,

Has revisado la configuracion de kaspersky, como tienes configurado el firewall, que permisos le has dado al IE y mozilla.
Como tienes configurada la red inalambrica? Has probado a conectarlo por cable para ver si los problemas persisten.

Puedes instalarte ya la versione 8.0.0.454 español, ya esta disponible en la pagina web y en el ftp de kaspersky.

El firewall ponlo en modo autoaprendizaje, borra los permisos del IE y de firefox, y ejecutalos, selecciona permitir cualquier actividad.
Desactiva el antibanner, revisa que no tengas activado el control parental.

Saludos

P.D.: Revisando tu getsysteminfo, tienes drivers de versiones anteriores instaladas, incluyendo bastantes de versiones beta, desinstala completamente Kaspersky, utiliza un buen limpiar de registro (regsupreme, o similar), reinicia el equipo e instala la ultima version 8.0.0.454 Español.

En la sección de Kaspersky, existen algunos drivers de versiones anteriores o que no concuerdan con al versión actual que tienes instalada la 357, por ejemplo:

=> Nombre del archivo ievkbd.dll - 8.0.0.369 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo tempfile.ppl - 8.0.0.369 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo basegui.ppl - 8.0.0.369 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klbg.sys - 8.0.6.2 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo kl1.sys - 6.1.30.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klim5.sys - 6.1.27.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klif.sys - 8.0.0.190 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo kl1.sys - 6.1.30.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klbg.sys - 8.0.6.2 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klif.sys - 8.0.0.190 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klim5.sys - 6.1.27.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo kl1.sys - 6.1.30.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klbg.sys - 8.0.6.2 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klif.sys - 8.0.0.190 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klim5.sys - 6.1.27.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [1]
=> Nombre del archivo mzvkbd.dll - 8.0.0.370 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus


Yo borraría manualmente esos archivos, desinstalaría la versión 357, pasaría un limpiador o 2 de registro: CCleaner y RegSupreme, e intentaría instalar la nueva versión ya en español, la 8.0.0.454.

Saludos.

Te recomendaría utilizaras la utilidad KAVremover9 de Kaspersky para desinstalar antes de
hacer una nueva reinstalación. Esto te va a solucionar algunos conflictos de incompatibilidad.

Me rindo.

Desinstale mi version, limpie el registro, limpie los restos a mano, reinstale la version 454 en español, he probado dejando pasar IE y Mozilla, no dejandoles pasar, quitando el control parental, y mil opciones mas y la unica forma en la que me funciona correctamente el internet es pausando la proteccion al completo. He vuelto al GSI y sale todo correcto: http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=es&...993be64a14f909e.

No se donde estara el problema pero tendre que buscar otro antivirus.

mil gracias por todo

Has probado a desactivar una a una las opciones de Kaspersky??
En configuracion red, qué puertos tienes vigilados?
En la configuracion de tu lan, junto a las propiedades tcp/ip tienes el filtro NDIS de kaspersky, prueba a desactivarlo.

Sigo diciendo que tienes archivos de versiones anteriores o que no corresponden con la versión, no sé si los borraste anteriormente, pero pueden ser fuente del problema, porque son drivers en ejecución:

=> Nombre del archivo klbg.sys - 8.0.6.2 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo kl1.sys - 6.2.35.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klim5.sys - 6.1.28.0 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus
=> Nombre del archivo klif.sys - 8.1.0.100 por Kaspersky Lab - Kaspersky Anti-Virus


Saludos.

Efectivamente, insisto que la instalación no es limpia... aunque puede que esto no sea todo.
Pero lo primero es rehacerla. Secuencia: Deinstalar KIS con KAVremover9, borrar todas las
carpetas de Kaspersky Labs (guarda número de licencia), pasar limpiador de registros (como
CCleaner y ResgSupreme) reiniciar, reinstalar KIS... y probar de nuevo.

Bien, me habia rendido, instale una version trial de Nod32, empece a leer foros, y estuve viendo algunas debilidades del nod, asique desinstale nod, pase ccleaner y regsupreme, reinicie, borre a mano los restos, volvi a intentar la isntalación de kaspersky, se instalo correctamente, reinicie, y voilá ahora los exploradores funcionan correctamente a su velocidad habitual, noto cierto problema con las descargas q supongo tendre que poner los programas en la zona de exclusion pero nada importante, pero por ahora todo perfecto.

muchas gracias por la ayuda, a parte de resolver el problema he aprendido algunos truquillos a base de probar y probar.

Un saludo

En mi caso me pasaba lo mismo despues de instalar la version del 2009 pero ayer despues de actualizar el driver de la wifi empezo a funcionar. El problema venia con la wifi, porque por cable funcionaba correctamente. Esta tarde ha dejado de funcionar internet por la wifi pero por cable todo ok.

He vuelto a la anterior version del kis 7.125 y ahora funciona correctamente. ¿que puede estar sucediendo?

Gracias,


http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=es&...amp;Microsoft=0

Escribo aquí mi duda porque está relacionado con el hilo a ver si me podéis echar una mano. Tenía el mismo problema que el autor del hilo y siguiendo las indicaciones que le habéis dado parece que ya está todo solucionado, ahora internet me va mucho mejor, pero el Getsysteminfo me sigue dando una incompatibilidad y no consigo borrarla, todo lo demás está bien, tenía que actualizar los drivers y eliminar los restos que me había dejado el Norton OEM en el equipo. A ver si alguien sabe como puedo quitar esto, he probado muchas cosas que he leido por internet, pero no hay quien lo quite


=> Symantec Network Drivers Update Motivo: [ Symantec / Company ]

Quizá tenga que ver con TOSHIBA Network Device Usermode I/O Protocol.

Has probado con la utilidad de Norton: http://service1.symantec.com/Support/tsgen...005033108162039
En el log de system info te dice qué fichero y clave del registro son.
Eliminalos arrancando en modo seguro.

Un millón de gracias, la herramienta del Norton me lo ha quitado y sale código verde.

¿Has probado con Norton Removal Tool?.

Si está en el registro de Windows siempre puedes ir a Inicio -> Ejecutar -> regedit [INTRO] buscar la clave y eliminarla manualmente.

Saludos.

El problema era que el system info me lo ponia como si fuera un programa no una entrada del registro, las entradas del registro que salian conflictivas las borre todas, el problema es que lo otro era un programa q debia de estar mal desinstalado, y no me ponia ningun dato más. Pero bueno, con el Norton Removal ya se lo ha cargado y no queda ni rastro del maldito Norton, porque madre mia la que me ha liado.

Ahora me funciona todo de cine, ya estaba empezando a estar desesperada xq es la segunda licencia de KIS que compro, la primera que compré hace un año, la tuve que quitar por el mismo problema, que navegaba extremadamente lento.

En fin, gracias a todos una vez más!!!

Por cierto, también me salian unos pantallazos azules de los de error de windows, estaban relacionados con alguna incompatibilidad de mi ordenador con el KIS, puede ser que ahora al haber actualizado los drivers del wifi se haya corregido esto también? Ahora que me doy cuenta no me ha salido en todo el día...

Los pantallazos azules normalmente son debidos a problemas con drivers, con lo que se recomienda abrir un ticket de soporte en helpdesk de Kaspersky y enviarles toda la informacion necesaria (Revisa el hilo importante: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=55651 )para que desde Kaspersky revisen donde esta el problema.

Si el problema persiste (pantallazos azules) contacta con el helpdesk de Kaspersky.

Saludos

Perdona, pero soy un novato. ¿me lo puedes aclarar?

Gracias.

En el log del sistema aparece que tiene como protocolo de red tcp y el protocolo de red de Toshiba.
Quizá el protocolo de Toshiba no se lleve bien con el control de red de Kaspersky