Buenas Tardes hace menos de 15 días compre 10 Licencias a un Representante de kaspersky en Venezuela cuando realizo la instalación el me permite ver mi GRUPO de TRABAJO pero después no, ya terminamos de instalar las Licencias y del día Viernes al día Lunes ninguna maquina del GRUPO DE TABAJO SE VE, aun cuando ellas tienen el Nombre del GRUPO correcto
Las Maquinas son Pentium 4 con Win Xp Sp3 y Win Xp Sp2 y 1 con Win Vista Sp1 necesito urgentemente solucionar este problema ya q trabajamos en RED.
Me indicaron que esto sucedía con KSAPERSKY pero eso me parece un poco Ridículo porq al utilizar las versiones de Prueba me conectaba a la RED y les realizaba SCAN a las otras maquinas.

LA VERSIÓN QUE TENGO DE KASPERSKY INTERNET SECURITY ES LA 7.0.0.125 d.f.
NECESITO CONFIGURAR LA RED DE MI OFICINAAAAAAAAAAA
LES AGRADEZCO DE ANTEMANO SU COLABORACIÓN

Hola,
ves a configuración del firewall, Zonas, y comprueba que estén en modo "Red local"

solo si eso no funciona, ves a propiedades de la conexión de red y desmarca "Kaspersky NDIS filter"

Otra opción es que pruebes con la última versión la KIS 7.0.1.325 MP1 o incluso con la nueva KIS 2009 aunque aún en inglés, para septiembre estará en español. Siempre antes desinstalando de forma completa la versión actual con al utilidad kavremover:

http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279752

Sería interesante también saber si en tus sistemas tienes algún otro software de seguridad tipo antipyware y en caso afirmativo si están residentes.

Saludos.

cuando dices a las maquinas de grupo te estas refiriendo a las computadoras que salen al lado del reloj?

KADDAJ NO MEN ESAS SON LAS Q MUESTRAN LA CONEXION HABLO DE LAS Q SALEN EN VER EQUIPOS DEL GRUPO DE TRABAJO...................... GRACIAS DE TODAS FORMAS

Gracias lo voy a intentar aunq pase un buen rato dandole y si me permitio ver GRUPOS DE TRABAJO peor colocandole el FIREWALL al minimo y eso no me cuadra

Dale una pregunta porq si pedi la ultima version de KASPERSKY INTERNET SECURITI me vendieronuna tan desactualizada por lo q veo o e leido en este FORO...........KASPERSKY no tiene como ver el servicio q prestan sus proveedores en el mundo OTRA COSA me dijsite de cambiarme a la version mas nueva ellos me vendieron un CD con 10 LICENCIAS todas IGUALES eso no me AFECTARA al MOMNETO DE CONSEGUIR UNA VERSION NUEVA y 2do ELlos me dijeron q con esta version q compre LEGAL se me actualizarian las VERSIONES DE LA Q TENIA A LAS MAS NUEVAS y por lo q veo no es asi Q PUEDO HACER????????????

de nuevo GRACIAS

Hola
No te afecta nada en el momento de conseguir una nueva version o renovar tu licencia
Mientras tu licencia este en vigencia puedes utilizar la version de Kaspersky que tu quieras
Te recomiendo que te actualizes a una nueva version
Saludos

Exacto, como bien te dice dh61192, se supone que tu licencia para la 7.0.0.125 te debe servir perfectamente para una 7.0.1.325 MP1 o incluso para la KIS 2009, siempre en el tiempo de vigencia legal de la licencia.

Saludos.

Mientras tus licencias esten vigentes, tienes derecho a utilizar todas las nuevas versiones de tu producto que salgan durante la vigencia de tu licencia.

Los cds siempre suelen ir, como les pasa a todo el mundo, por detras de las nuevas versiones que puedan salir, lleva todo un proceso. Simplemente conectate a la pagina web o al ftp de kaspersky y bajate la versión mas actual de tu producto.

Mi recomendación: Tenias que haber elegido un producto business y no un producto home, tiene mas opciones para un entorno de trabajo, red, etc...

Saludos

Si tienes KIS instalado, ya dispones de firewall, por lo que debes desactivar el de Windows.