Salve sono Alex e mi sono affacciato su questo forum in seguito ad un problema che mi e' capitato oggi. 30 giorni fa installai il KIS 7.0.1.325 nella versione di prova di 30 giorni e devo dire che mi stavo trovando molto bene ed avevo intenzione di acquistarlo,oggi pero' mi e' scaduto il periodo di prova e non avendo piu' il sistema protetto ho pensato di disinstallarlo per poi comprarlo in un secondo momento e quindi ho pensato di installare l'internet security di zonealarm (anch'esso in trial) giusto per coprire quei pochi giorni necessari per andare a comparare KIS in negozio. Dopo la disinstallazione e la successiva installazione del prodotto zonealarm il pc non e' piu' andato bene,quando entro in windows mi da schermata blu praticamente dopo pochi secondi. Sono entrato nella safe mode,ho disinstallato l'internet security di zonealarm ed ho provato a rientrare in windows in modalita' normale,ma non c'e' niente da fare,mi da sempre schermata blu. Il mio sistema e' Xp con Sp1 (non posso mettere il Sp2 causa incompatibilita' col processore Prescott,dovrei fare degli upgrade BIOS ma questo e' un altro problema). Ho letto molti post del forum ma nessuno mi ha portato ad una soluzione del mio problema.Se qualcuno ha avuto una esperienza simile e l'ha risolta o se c'e' qualche "tecnico" esperto in materia mi potrebbe dare una mano? Grazie e scusate il disturbo.

ciao AlexMIT non sono molto preparato in materia ma mi sembra che zone alarm internet security usi come motore dell'AV Kaspersky
per cui potrebbe essere che sia rimasto qualcosa di Kis 7.0.1.325 precedentemente installato e faccia conflitto
una domanda hai disinstallato Kis 7.0.1.325 con il kav remover? > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=61613 punto 8
penso che sarebbe meglio togliere zone alarm internet security e temporaneamente metti un AV free leggero e che non "sporchi" troppo!!!
...per favore non chiedermi quale
ciao marco

Ciao Marco,ormai posso accedere solo in modalita' provvisoria perche'nella modalita' normale mi da' schermata blu,il Kis 7.0.1.325 l'ho disinstallato normalmente,ed inoltre ho pure cercato di usare il kavremover9 ma mi dice "Impossibile avviare l'applicazione specificata. FLTLIB.DLL non e' stato trovato.Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema." Ho cercato pure di reinstallare il Kis 7.0.1.325 ma dalla modalita' provvisoria mi dice "Impossibile accedere a windows installer. Cio' si verifica se windows viene eseguito in modalita' provvisoria o se windows installer non e' installato correttamente."
Zone alarm internet security l'ho disinstallato e almeno apparentemente non e' piu' nel sistema...

ciao il problema mi sembra alquanto grave e purtroppo non sono in grado di aiutarti se sono delle regolazioni impostazioni Kis7-2009 un po' ci posso arrrivare
ma con Win passo agli esperti l'unica cosa che potrei fare è avviare con ultima config. funzionante (cosa che avrai già fatto)
dopodiché andrei dai miei amici dei computer ....speriamo in qualche intervento degli esperti
ciao marco
p.s. il destino beffardo se avevi a portata un codice licenza e lo inserivi tutto era a posto!!!

Ho ovviamente avviato l'ultima configurazione funzionante ma non ha avuto effetti,anzi ora quando cerca di entrare nella modalita' normale a video c'e' l'immagine sgranata e con pochi colori....
Grazie lo stesso!

Hai provato a reinstallare win sulla versione che hai ora? In pratica risovrascrivi i file di win senza perdere le configurazioni e i programmi installati.
Altra alternativa è ripristinare il pc tramite il punto di ripristino di windows,ma immagino tu l'abbia già fatto.

Non ho provato a reinstallare,lo faro' prima di passare alla formattazione,non si sa mai che funziona ;-)
Ho provato a ripristinare il pc tramite punto di ripristino ma senza successo...