oggi ho installato kis 2009, al riavvio del pc mi appare la schermata blu che mi avvisa che il file klif.sys crea problemi. Avvio in modalità provvisoria e tento di disinstallare kis 8 ma mi dice che non è possibile perchè non installato correttamente, tento allora di avviare il ripristino configurazione di sistema ma si apre una finestra vuota, tento di avviare la funzione cerca di windows ma si apre solo la finestra e il cagnolino mi guarda allibito: nessuna funzione accessibile.
Decido allora di eliminare il file klif.sys e riesco ad avviare windows xp in modalità normale tuttavia la funzione ricerca e ripristino conf di sistema non funzionano. Ho scaricato kavremover9 ma quando lo avvio continua a trovare kav 6 (precedentemente da me installato e rimosso); ho provato a reinstallare kis 8 ma il tutto fallisce perchè mi dice che la funzione installa di windows non funziona correttamente: PROPRIO UN BEL CASINO!!!!
C'è qualche soluzione o devo reinstallare il sistema operativo?
grazie

Prova così
Scarica KAVremover9.zip e salvalo in Documenti
Estrai l'archivio zip (selezionalo tasto destro estrai segui la procedura cliccando avanti)

Torna al menu principale
Start>Esegui>digita cmd.exe
invio
Si apre il prompt dei comandi.
Digita cd documenti\kavremover9
invio
Digita kavremover9.exe kis2009
invio

P.S. Digita esattamente, anche gli spazi

Ma prima di installare KIS2009, hai disinstallato completamente la versione precedente e riavviato il computer?
Avevi KIS/KAV 6 o 7?

avevo la versione 6: l'ho disinstallata con la funzione uninstall e poi anche col vs remover ma ogni volta che avvio kavremover9 mi dice che è presente la vers 6 e rifaccio la procedura: 5 volte con conseguente riavvio del pc.
Ho seguito le tue indicazioni:ho messo il file decompresso in documenti: quando digito cd documenti\kavremover9 mi dice che è impossibile trovare il percorso specificato
quando digito kavremover9.exe kis2009 si apre una finestra che mi dice che c:\documents and settings\fabio\kavremover9.exe non è un'applicazione di win32 valida

Prova così
Estrai il file KAVremover9.exe dal suo archivio (kavremover9.zip) sul Desktop.
Start>esegui
Nel campo Apri: digita (o copia/incolla) questo comando esattamente com'è, virgolette comprese:

"%userprofile%\Desktop\KAVremover9.exe" kis2009

Fai click su OK e segui la procedura.

P.S. Avevi KIS6 o KAV6 ?