Siccome non ho avuto nessuna risposta da Skywalker,precedentemente, ribadisco il problema.
Uso Vista 32 e Kav 7.
Dopo l'installazione del S.P.1 , ho avuto un blocco permanente della scansione al 42%.
I suggerimenti tecnici proposti (togliere la spunta qui, disabilitare quella funzione là, andare in modalità provvisoria) si sono rivelati dei palliativi che non hanno risolto nulla.
E’ stato dimostrato proprio da Skywalker sul forum che la vera causa del bug consiste in un windows update
e precisamente nella cartella “cbshandler”:
03/06/2008 23.12.48 File: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\40f104edd8fff18ebca7c9e5389c3391\cbshandler\state ok iSwift
Il rimedio proposto da Skywalker è stato quello di cancellare temporaneamente la cartella di file cbschandler
per permettere a Kav di completare la scansione.
Skywalker ha anche aggiunto che la cancellazione è temporanea e che windows ricrea la parte mancante.
Ora, il problema serio è questo: la cartella cbschandler è parte integrante del Service Pack 1.
L’ho potuto ricostruire sovrapponendo la cronologia della creazione della cartella cbschandler e la
cronologia dell’installazione del S.P.1.
Quindi ,Skywalker sostiene che occorre cancellare una parte del S.P.1 per far funzionare Kaspersky.
Cioè, per coprire un bug di kaspersky bisogna modificare un aggiornamento fondamentale come il S.P.1!
Che sia un probabile bug di kaspersky lo dimostra il fatto che nel frattempo ho disinstallato Kav e ho
installato Norton antivirus, il quale ha eseguito una regolare scansione.
Non è neppure un caso che ci siano stati altri utenti che hanno avuto il problema del blocco della scansione antivirus).
Attendo una cortese risposta.
