Muy buenas:
El caso es que he hecho un escaneo del sistema con el kis8 y me ha mandado un archivo a cuarentena k resulta ser un virus o malware..... pero ahora me aparece ésto

El caso es que me aparecen infinidad de archivos,pero sólo tengo uno k resulta k ahora no puedo acceder a el desde la cuarentena..... qué puedo hacer????? Gracias

Eso es un bug que creo a mi me pasó también, creo que lo tienen controlado, al menos yo lo indiqué en el foro de inglés beta incluso con imágenes, creo recordar que si borras el archivo o sales y entras del KIS 2009, desaparece el número imposible de archivos en cuarentena

Saludos.

Qué versión estás usando? porque acabo de poner manualmente yo en cuarentena un archivo y no me pasa ese error ... a ve si es una versión antigua del KIS 2009 o sin parchear?. Mira en el About, debe poner 357 a.b

Saludos.

Otra cosa, ojo con haber instalado una de esas versiones instalables piratas no oficiales del KIS 2009 ... a saber que llevan o no llevan y de dónde vienen ...

Saludos.

No,no, es la versión oficial del kis 8, no sé donde se mira el abaut, es k lo acabo de instalar..... he apagado la protección y la he vuelto a iniciar y ahora no me aparece el objeto en cuarentena.... en cambio si me aparece en el informe de detectados.... vaya vaya

Vete abajo a la derecha, al icono de Kaspersky, boton derecho raton, acerca de.

Saludos

Si es el 8.0.0.357 ab

A mi antes igual me salía eso, solo con otros números, pero la misma cantidad.

Pero habrán pasado dos días y se solucionó. Aunque ahora sale que tengo 3 archivos en cuarentena, cuando no hay ninguno.

Hola que tal, eso casi siempre me pasa... eso no es todo sino que tambien restaura los archivos que fueron enviados a cuarentena.

Cuando piensan corregir eso???

Saludos

Sí es cierto..... a mi me ha restaurado uno k tenía....vaya, vaya, no soy el único....

Hola

Ahora esto se ha vuelto a repetir con la version en español.




Saludos

Este fallo se reportó y corrigió, en teoría, en una versión anterior 439 inglés,
según se puede ver en este post.

Yo por ahora no he tenido ese problema, pero probaré con mi versión, entonces deberías reportar el error directamente a algunos de los programadores como es la nueva norma:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=82538

Saludos.

Tanto la versión inglesa como la española que tengo instadas de 454 funcionan sin este error.
Quizás luego, cuando se llene mas la lista de cuarentena aparezca.

Ya lo he posteado en el foro ingles.

Saludos