Ho acquistato in un supermercato una confezione di Kaspersky Internet Security 7 per €49,90 dopo una prova soddisfacente sul mio PC.
Sulla confezione è scritto che il prodotto è valido per 2 PC.
All'atto della registrazione compare una finestra dove è scritto "versione retail per un solo PC".
Al mio reclamo, i responsabili del supermercato mi hanno assicurato che nel manuale ci sono le istruzioni per il secondo PC. Io non le ho trovate. Alla fine mi hanno rimandato al numero verde che trovo sempre assente.
Fermo restando la mia soddisfazione per il prodotto, a questo punto vorrei solo sapere chi ha sbagliato: io nell'installazione, il supermercato che non avverte della contraddizione. Le istruzioni deficitarie o che altro.
Segnalo questo problema perchè altri utenti potrebbero configurare in una semplice disattenzione una truffa.
Skorpinia

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Ciao, a partire dal dicembre 2007, Kaspersky Lab ha adottato una nuova strategia commerciale, convertendo le licenze da 1 postazione in licenze da 2 postazioni. Tutte le licenze acquistate da quel momento in poi, vanno pertanto considerate licenze da 2 postazioni (come correttamente riportato sulla confezione), anche se la chiave reca ancora la vecchia dicitura "versione retail per un solo PC".
Per attivare il prodotto sul secondo computer, non devi fare altro che utilizzare la medesima chiave (o codice) che hai usato per il primo.

Grazie Sky.
Potevo almeno provarci....
Skorpy

Ciao,
quanto affermi vale solo per i prodotti in scatola, come si legge in diversi post, od anche per quelli acquistati online?
Io ho comprato una licenza valida per 2 anni per Kaspersky Internet Security 6.0 acquisito tramite download nel maggio 2007 (aggiornato di recente con la versione 2009).
Avendo acquistato un altro pc ho provato a chiedere all'assistenza se fosse possibile estendere la licenza ad una seconda macchina (entrambe utilizzate esclusivamente da me per uso domestico) e quanto mi sarebbe costato.
La risposta è stata: buongiorno - link al kasperskystore - cordiali saluti.
Tralasciando il fatto che trovo piuttosto irritante questo modo di rispondere, non hanno chiarito nulla e così ho installato kis 2009 sul nuovo pc, l'ho attivato e dopo averne verificato il corretto funzionamento l'ho disinstallato dalla macchina più vecchia.
Ora, secondo quanto leggo da questo post, ciascuna licenza sarebbe valida per due postazioni.
Ho capito bene?
Ciao

L'estensione da 1PC a 2PC vale solo per i prodotti in scatola e acquistati a partire da dicembre 2007.

Grazie EPR35.
In questo caso non mi resta che chiedere se sia possibile estendere la licenza al secondo pc senza doverne acquistare una nuova ed eventualmente quanto costa e dove mi devo rivolgere.
Ciao

veramente le licenze elettroniche (sia sottoforma di key file, o di chiave alfanumerica) acquistate dal dicembre sono valide anche per il secondo pc.... testato, verificato e testimoniato anche dal rivenditore ufficiale italiano..
lo stesso dovrebbe valere per l'aggiornamento (in questo caso io non l'ho provato ma a dire sempre del rivenditore ufficiale...) se io avevo 1 licenza per 3 pc, facendo l'aggiornamento (comprando 1 licenza aggiornamento) questa vale per entrambi i pc...
quindi se io ho ora una licenza 1+1, se l'aggiorno (ovviamente licenze 2009) l'aggiornamento vale sia su un pc che sull'altro.

scusate ma c'è bisogno di un po' di chiarezza (diciamo che Kaspersky, in Italia, ha fatto un bel casino con le versioni 2009):

1) versioni 7 (da Dicembre 2007). Sia le scatole esplicitamente (adesivo) "1+1" che le licenze elettroniche da "1" (costo identico al box) permettevano di installare il codice/chiave su 2 computer di proprietà.
2) versioni 2009 (da Giugno 2008 a Settembre 2008). Le scatole sono ancora in modalità "1+1" ed hanno lo stesso costo delle 7. Le licenze elettroniche, da qualche giorno, sono invece disponibili in modalità 1, 3 e 5 licenze. Non esiste la "1+1" quindi chi ha acquistato la scatola 7, ha installato su 2 PC e vuole rinnovare deve usare la licenza da 3.
3) da Settembre 2008 ci sarà una rivoluzione delle scatole. Saranno infatti introdotte le KAV/KIS 1, le KAV/KIS 3 e la KIS 3 Rinnovo. Per quanto concerne le scatole 2009 "1+1" NON si sa ancora se ci saranno ristampe.

Vi starete dicendo "ma che casino!!!!!": esatto. Ringraziate pertanto Kaspersky Italia che ha deciso di lanciare le versioni 2009 box a Giugno (e non a Settembre come al solito) contro ogni logica commerciale e tecnica (le versioni 2009 cominciano ad essere accettabili adesso con la build 8.0.0.440 (RC1)...

Ciao
M.

..

Non ci sto capendo più nulla... io avevo rinnovato una vecchia licenza doppia (1+1) e sto continuando ad usarla sul mio fisso e sul mio portatile (cosa ottima, visto che 3 licenze sono - per me - inutili e 1 non basta) con KIS v8... al prossimo rinnovo che dovrò fare????

Ciao!!!

Ciao,
al prossimo rinnovo, sempre che la politica commerciale non cambi ancora, dovrai rinnovare un 3 licenze che, dal punto di vista economico, è simile al rinnovo della licenza doppia.
M.