Ciao a tutti!
Spero che qualcuno mi possa aiutare a risolvere questo problema!
Ho installato la versione 7.0 di Kaspersky(prima avevo la versione 6.0) e non mi effettua l'update(ho provato sia in modalià automatica che manuale: il risultato è sempre lo stesso..livello di aggiornamento inchiodato sullo 0%).
La macchina ha installato windows 2000 sp4.

Sulla versione 6.0 funzionava tranquillamente.
Non so più che fare!!!!

Please, help me!!!

Prima di installare la versione 7 hai disinstallato la versione 6 utilizzando l'opzione di salvare solo i dati di attivazione?
Hai KAV7 o KIS7 ?
Quale versione esattamente 7.0.0.125 o 7.0.1.325?

Può essere utile postare un log GSI.

Per una guida completa all'aggiornamento dei prodotti kaspersky puoi consultare topic

Ciao,
grazie per l'accoglienza!
Vi allego il file GSI del pc(scusate se ripsondo con molto ritardo ma sono in giro per lavoro).
Click to view attachment
Ciao a tutti e buona giornata


ps: la disinstallazione di KAS Ver 6 era stata radicale(puliti anche i registri di sistema ed eliminate le directories associate...).

Ciao a tutti!
Ho provato a seguire i vostri consigli ma il risultato non è cambiato per niente: il db continua a non voler saperne di effettauare l'aggiornamento!
Ho provato a fare l'update deldb anche tramite file ma il risultato non cambia..
Non so più dove sbattere la testa

Hai disinstallato KAV6 da Windows oppure hai provato con KAVremover?

Da windows..
Adesso provo con KavRemover..
Un attimo e ti dico..
Grazie x intanto

Ciao,
ho provato a fare la disinstallazione anche con KAVRemover..ma la situzione non cambia.
Il database continua a non aggiornarsi..
Non vorrei che ci sia qlc programma che fa interferenza.

Prova a rifare un log GSI

Ciao,
allora questo è il link al report fatto senza kaspersky installato sulla machhina

http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=it&...amp;Microsoft=0

Questo è il riferimento al GSI fatto con Kaspersky 7 installato sulla macchina

http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=it&...amp;Microsoft=0

Any idea?

ciao bone81
mi intrometto ho dato una occhiata veloce al tuo GSI
a parte un sacco di Java installate!! ma quante ne hai? ne vedo una marea!
solitamente si tolgono le versioni prececenti e si lascia solo l'ultima! ...almeno io faccio così!!
poi ho notato una cosa "strana" quel LinkOptimizer che si vede hai installato cos'è?
facendo clik sopra esce questo
http://www.google.com/search?q=LinkOptimizer
e non è molto rassicurante!
io non so' dirti se è veramente un malware
è una cosa che hai installato Tu'? sai a cosa Ti Serve?
poi magari non centra nulla ...ma prova a vedere cos'è?
ciao marco

p.s. anche Firefox mi sembra un po' vecchiotto adesso siamo alla 2.0.0.14
quale hai tu' "sembrerebbe" Firefox 1.0.6 (it-IT)

Applicazioni installate:
LinkOptimizer

Ciao a tutti!
Volevo ringraziarvi perche' grazie al vostro aiuto si e' sbloccata la situzione(il db si aggiorna!!)
Grazie a marcoesse: era proprio un malware quello che mi hai detto ed era lui che bloccava l'aggiornamento(quel fetente!)

Adesso e' tutto ok!!!
Grazie!!!!!!