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Full Version: Me bloquea la red de casa
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
PhoenixUY
Hola, les escribo porque tengo el siguiente problema:
Antes q nada, les digo q voy a hablar del "Kaspersky Internet Security v7.0.0.125 Español",las pc's son un notebook con widows xp UE7 (profesional) sp2 y un pc de escritorio con windows xp profesional sp2.
Bueno, mi problema es:
Tengo compartida mi conexion adsl atravez de un router, asi como tambien comparto archivos mediante una red. Todo funcionaba perfecto, pudiendo entrar a internet y compartiendo archivos de la pc de escritorio a la notebook y viceversa. Pero, luego de haber instalado el kaspersky, las pc's se dejaron de "ver", por lo q no podía compartir archivos. Con la conexión compartida de internet no hubo problemas, las dos pc's tenían internet , pero no puedo compartir archivos. Por lo q tuve q desinstalar de las 2 pc's el kaspersky e inmediatamente luego d eso, se "veían" nuevamente. Cabe aclarar, q deshabilitando el kaspersky, tampoco se podían "ver".
Utilizo el DHCP del router para distribuir las ip's a las pc's, estas son: 192.168.1.2 para la pc de escritorio y la 192.168.1.3 para la notebook.

Espero me puedan ayudar, ya q considero q el kaspersky es lo mejor q hay para proteger una pc.

Gracuas de antemano!!
RadarpSP
QUOTE(PhoenixUY @ 17.01.2008 05:22) *
Hola, les escribo porque tengo el siguiente problema:
Antes q nada, les digo q voy a hablar del "Kaspersky Internet Security v7.0.0.125 Español",las pc's son un notebook con widows xp UE7 (profesional) sp2 y un pc de escritorio con windows xp profesional sp2.
Bueno, mi problema es:
Tengo compartida mi conexion adsl atravez de un router, asi como tambien comparto archivos mediante una red. Todo funcionaba perfecto, pudiendo entrar a internet y compartiendo archivos de la pc de escritorio a la notebook y viceversa. Pero, luego de haber instalado el kaspersky, las pc's se dejaron de "ver", por lo q no podía compartir archivos. Con la conexión compartida de internet no hubo problemas, las dos pc's tenían internet , pero no puedo compartir archivos. Por lo q tuve q desinstalar de las 2 pc's el kaspersky e inmediatamente luego d eso, se "veían" nuevamente. Cabe aclarar, q deshabilitando el kaspersky, tampoco se podían "ver".
Utilizo el DHCP del router para distribuir las ip's a las pc's, estas son: 192.168.1.2 para la pc de escritorio y la 192.168.1.3 para la notebook.

Espero me puedan ayudar, ya q considero q el kaspersky es lo mejor q hay para proteger una pc.

Gracuas de antemano!!

Hola y bienvenido
Con el Kaspersky instalado, prueba estas dos cosas:
en el firewall configuración de zonas, tienes que tener una red la tuya como red local y desactivado el modo invisible.
si esto no funciona, en propiedades del red de la red que uses junto al protocolo tcp ip hay un adaptado ndis kaspersky, prueba a desactivarlo.
Saludos
PhoenixUY
Hola, quiero hacer lo q tu me dices, pero ahora, no puedo instalar el kaspersky en la pc de escritorio, cuando inicio el instalador, me pone un cartel q necesito reiniciar la pc para continuar con la instalacion, le pongo aceptar y luego aparece otro del instalador del kaspersky diciendo "La instalacion terminó prematuramente debido a un error". Reinicio la pc como dice el primer cartel, pero me digue apareciendo lo mismo, y no puedo instalar el kaspersky.
Alguna solucion?
Arbac
(PhoenixUY @ 17.01.2008 18:47) *
Hola, quiero hacer lo q tu me dices, pero ahora, no puedo instalar el kaspersky en la pc de escritorio, cuando inicio el instalador, me pone un cartel q necesito reiniciar la pc para continuar con la instalacion, le pongo aceptar y luego aparece otro del instalador del kaspersky diciendo "La instalacion terminó prematuramente debido a un error". Reinicio la pc como dice el primer cartel, pero me digue apareciendo lo mismo, y no puedo instalar el kaspersky.
Alguna solucion?

Hola,
prueba a pasar esto en el ordenador que no te deja instalar y luego reinicia.
Caos
Ejecuta la herramienta que te comenta Arbac, te habra quedado algun registro sin eliminar, si despues de ejecutar la herramienta y reiniciar el equipo te sigue sucediendo, entonces:
Busca la siguiente entrada en el registro:
hklm\software\microsoft\windows\currentversion\run
Si tenemos una entrada llamada avp6_post_uninstall eliminala.
Reinicia el equipo e intentalo de nuevo.

Saludos
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