Buenos días:
He realizado las siguientes consultas al servicio técnico, pero todavía no he obtenido respuesta. Quizá alguien con más experiencia nos pueda ayudar:
1) Cómo configurar el KIS 7 para que no salgan mensajes continuamente (defensa proactiva y firewall) para los programas Emule, Ares y Windows Life Messenger.
2) Qué es la actualización urgente "d" que sale en la información de la aplicación? Se debe hacer alguna actualización especial del programa?
3) Normalmente, al arrancar el equipo en el apartado de actualizaciones sale el mensaje "no se encuentra el origen de las actualizaciones", lo he puesto tanto en automático como en España, y con ninguna de las dos hace la actualización nada más arrancar el programa.
4) El mensaje "not-a-virus" es un falso positivo? Es que estaba actualizando el Nero desde la web oficial de Ahead y al descargar la actualización del Nero6 me ha detectado el siguiente riesgo: not-a-virus:adtool.win32.myweb.search.bm, me parece raro, pero por si acaso lo he eliminado con antivirus.
Muchas gracias de un nuevo cliente de este afamado antivirus, puesto que me detectó cosas que el norton ni se había enterado.

0. Bienvenido
1. Emule y Ares, en el firewall, cuando pregunte elegir cualquier actividad.
WLM, agregar a zona de confianza y marcar todas las opciones.
2.la actualización d es un hot fix, es decir, corrige un error del programa. Es necesario instalarla. Se instala automáticamente.
3. Cómo accedes a internet? marcas conexión?
4. Nero viene con un programa que puede ser considerado spyware o al menos molesto. Por eso avisa, no es un virus, pero por eso también lo detecta.
Saludos

0. Muchas gracias por la pronta respuesta.
1. Al seleccionar cualquier actividad, no podría "entrar" cualquier hacker en el sistema al estar conectado al Emule, al Ares o al Messenger??? Cuando dices WLM, te refieres a Seguridad Proactiva??? Se debe aceptar toda actividad con esas tres aplicaciones???
2. Cómo puedo saber si dicha actualización la tengo instalada??? Se instala de forma totalmente automática al actualizar la aplicación??? porque a mi no me ha salido ningún mensaje de si deseo instalar ese hot fix.
3. Accedo mediante router, puede ser que la actualización automática tarde un poco en realizarse??? o se inicia nada más encender el equipo???.
4. Cuando sale el mensaje not-a-virus quiere decir que no es un virus??? Puedo entonces instalar dicha actualización del Nero sin problemas??? También me ha salido un mensaje sobre el messenger que dice software de riesgo Invader (loader), lo he denegado por si acaso.
Saludos

1. No. Solo autorizas a emule.exe a enviar y recibir todo el trafico. Solo para ese programa.
Lo de la defensa Proactiva es solo para el Messenger.
2. No pregunta nada al instalar. Hay una opcion en actualizar que es actualizar módulos del programa. Si la desmarcas solo actualizas las firmas antivirus. En la opcion de soporte ves la version.
3. Tarda poco.
4. No no es un virus. Si te avisa el messenger de riesgo lo puede incluir en la zona de confianza cuando pregunte.
Saludos