Hola!!!Necesito que alguien me explique porque constantemente me aparece que las bases no estan actualizadas. Instale Kas7 hace 3 dias y no hay manera de actualizarlo... Envie el pedido de asistencia a soporte, pero lo unico que me contestaron fue que configurara la hora de mi ordenador????. Bueno, en sintesis, si alguien puede darme una solucion un poco mas acertada, le estare etenamente agradecida!!!

Hola

Prueba a leer este post, a ver si te lo soluciona:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=49720

Prueba a agregar estos servidores de actualizacion:
http://dnl-eu1.kaspersky-labs.com
ftp://ftp.downloads1.kaspersky-labs.com
Agregalos, y desmarca la opcion que viene por defecto de Servidores de actualizacion de Kaspersky lab, dejando solo estos dos marcados.

Si aun asi te sigue fallando, entonces debes abrir un ticket de soporte en http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp , para que los tecnicos de kaspersky te puedan ayudar.

Verifica que tienes bien el dia y la hora, y que no los hayas modificado, sino por eso posiblemente es por lo que te esta fallando.
Que version del kav 7 tienes en concreto, la ultima?

Saludos

Hola, otra vez!!! Estuve viendo los concejos que me dieron, el problema es que no me entero demasiado, lo que hice fue bajar los zips, y agregarlos a la configuracion de las acualizaciones, no se sie esta bien hecho...
La version que compre es la ultima, la 7 en español. Tambien mire la configuracion de fecha y hora y estan correctas... Realmente no se que mas hacer!!!
Igualmente les agradezco la ayuda, tratare de encontrar alguien que pueda ponerse frente al ordenador y se aclare mas que yo y pueda configurarlo.

Tienes que dar mayor informacion, para que podamos intentar ayudarte.
Revisate este post: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=49396 postea en el foro el enlace resultante para que lo podamos ver.
Mandanos los pasos que sigues detalladamente, y recomendable que nos envies tambien imagenes, para ver donde esta el fallo.

Los zip sirven para actualizar manualmente en un caso puntual, pero lo mejor es que el antivirus se te actualice automaticamente, que error te da, envianos una imagen de como lo tienes configurado, etc...

Saludos

Aqui estoy otra vez, acabo de darme cuenta que efectivamente tenia la fecha del ordenador 2 dias adelantada!!! No puedo creer que luego de verificarlo miles de veces, no haya caido en cuenta de que ahi estaba el error!!!
Les agradezco infinitamente vuestra colaboracion!!!! Hasta la proxima.