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Full Version: Bugs KIS 621
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
rydem_mail
Resulta ser que hoy actualizo, reinicio el ordenador, pues la actualización me lo pedía, y al reiniciar, el anti-hacker anda por las nubes, me pregunta por aplicaciones accediendo a la red, que ya están bloqueadas(cualquier actividad bloqueada), incluso por entrar al mismo sitio que esta bloqueado(al notar que no esta cumpliendo las reglas bloqueé las ips 1 a 1), vuelve a preguntar que deseo hacer, con las mismas ips bloqueadas.

Que puedo hacer al respecto???
Darle rollback al update???
Reinstalar KIS???

Observen las fotos, la segunda fue mientras me encontraba escribiendo el mensaje, observen que las ips coinciden, y la primera regla bloquea cualquier actividad tcp y udp.

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RadarpSP
Tienes instalada la ultima version?
Y si creas una regla a partir de la ventana de aviso, bloquear todo te vuelve a pasar?
Marca que registre los eventos y revisa los logs a ver si dice algo.
Puede ser un error del programa o que el ejecutable que bloqueas sea diferente al que te avisa.
Prueba con otro programa bloqueando todo y a ver si luego te pregunta.
Saludos
jinete
hola.
despues de actualizar me da problemas el thunderbird, y las reglas estan bien, como siempre. pero me pide permiso (está en modo entrenamiento como hasta ahora).
debe ser un error de la actualización.
Saludos.
rydem_mail
QUOTE(RadarpSP @ 14.05.2007 23:34)
Tienes instalada la ultima version?
Y si creas una regla a partir de la ventana de aviso, bloquear todo te vuelve a pasar?
Marca que registre los eventos y revisa los logs a ver si dice algo.
Puede ser un error del programa o que el ejecutable que bloqueas sea diferente al que te avisa.
Prueba con otro programa bloqueando todo  y a ver si luego te pregunta.
Saludos
*


Tengo la versión 6.0.2.621, uso modo entrenamiento, tenia la regla de denegar cualquier acceso desde antes de actualizar, y todo bien, luego de reiniciar empezó a preguntar por el acceso, le reitero denegar todo, y sigue continuamente preguntando, deniego las ips 1 a 1, y continua preguntando, elimino la regla, deniego cualquier actividad(una nueva regla) y continúa preguntando. La aplicación no pudo haber cambiado, porque al menos no lo ha notificado, que con eso es hipersensible, ya que las aplicaciones que construyo y ejecuto me lo notifica apenas hace el acceso a la red.
Solo me ha pasado después de actualizar ayer y continúa pasando.
jinete
hola,
a mi me pasa algo parecido.
me pide autorizacion para la conexion del thunderbird cuando tiene unas reglas que especifican que debe permitirlo. aunque le de a crear nuevas reglas, evidentemente no lo hace porque ya están creadas; pero sigue pidiendo autorizacion reiteradamente.
aun cuando le pongo que permita todo el trafico UDP Y TCP, sigue pidiendo permiso.
es un error claro.
¿solo nos pasa a nosotros dos?
saludos.
RadarpSP
QUOTE(jinete @ 15.05.2007 21:54)
hola,
a mi me pasa algo parecido.
me pide autorizacion para la conexion del thunderbird cuando tiene unas reglas que especifican que debe permitirlo. aunque le de a crear nuevas reglas, evidentemente no lo hace porque ya están creadas; pero sigue pidiendo autorizacion reiteradamente.
aun cuando le pongo que permita todo el trafico UDP Y TCP, sigue pidiendo permiso.
es un error claro.
¿solo nos pasa a nosotros dos?
saludos.
*

No puedo confirmarlo en Kis 7.0.0.103
A ver el resto de foreros...
Yami Nemesis
QUOTE(RadarpSP @ 15.05.2007 15:20)
No puedo confirmarlo en Kis 7.0.0.103
A ver el resto de foreros...
*

Hola que tal, mmm creo que aun hablan de la version 6.0.2.621 y no de la beta smile.gif .
A mi tambien me ha pedido reiniciar, pero por suerte yo tengo la version 6.0.2.614 wink.gif y no hay problema
Saludos happy.gif
aroon7651
Hola primero que nada saludos a todos/as bueno ami tambien me a sucedido algo parecido poes tengo la version 621 en 1 pc ya que en el otro tengo el beta pero bien en donde tengo la 621 me da demaciados dolores de cabeza poes lo pongo en Training Mode / Modo de Entrenamiento/ y una vez que me pide reiniciar despoes de actualisar aun me sigue pidiendo permiso para las aplicaciones alas cuales ya selos e dado anterior mente y no solo 1 vez sino 2 o asta 3 asi que mejor lo e puesto en low poes es demasiada molesto estos Bugs que esta ocacionando la version 621 yo creo que ya es hora de que kaspersky saque alguna nueva version remplasando al 621 con fixes para los errores que esta causando a todo mundo .... dry.gif
rydem_mail
QUOTE(jinete @ 15.05.2007 11:54)
hola,
a mi me pasa algo parecido.
me pide autorizacion para la conexion del thunderbird cuando tiene unas reglas que especifican que debe permitirlo. aunque le de a crear nuevas reglas, evidentemente no lo hace porque ya están creadas; pero sigue pidiendo autorizacion reiteradamente.
aun cuando le pongo que permita todo el trafico UDP Y TCP, sigue pidiendo permiso.
es un error claro.
¿solo nos pasa a nosotros dos?
saludos.
*


Jejeje, sera problemas con nosotros dos, mira que soy leal a KIS(KAV) desde hace años, mi pc no conoce la palabra adware, y conozco personas que tienen la vida hecha un yogur con ellos.

Aprovechando la ocasión, ocasionalmente(raras veces) me ha pasado que un exe fue actualizado, y cada vez que lo ejecuto(después de aceptar la primera vez), me notifica que ha cambiado, como se lo he quitado es borrando y creando de nuevo la regla.

El problemilla me persiste, pensé que se había quitado después de actualizar hoy, pero apenas se levanto el programa empezó con la pesadilla, lo tengo que tumbar con el TaskManager, para ahorrarme todas las ventanas.

Esta pasando con la 621 solamente, parece.
jinete
a mi ya me empieza a molestar.
ya pasaron varios dias, han actualizado de nuevo, pero el problema sigue.
saludos.
RadarpSP
QUOTE(jinete @ 19.05.2007 11:04)
a mi ya me empieza a molestar.
ya pasaron varios dias, han actualizado de nuevo, pero el problema sigue.
saludos.
*

Explicar vuestro caso a Kaspersky directamente:
http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp
Saludos
devil_boskonovitch
QUOTE(RadarpSP @ 19.05.2007 11:54)
Explicar vuestro caso a Kaspersky directamente:
http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp
Saludos
*


Yo uso la version 621, actualice ayer mismo y no he tenido ningun problema al respecto.
Benahoarita
Bien, yo la he instalado hace un rato (.621) y de momento no me a dado ningún problema...
jinete
QUOTE(RadarpSP @ 19.05.2007 14:54)
Explicar vuestro caso a Kaspersky directamente:
http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp
Saludos
*



acabo de hacerlo

Saludos.
RadarpSP
QUOTE(jinete @ 20.05.2007 10:53)
acabo de hacerlo

Saludos.
*

Si creabas una regla permitir todo funciona?
RadarpSP
QUOTE(RadarpSP @ 20.05.2007 11:18)
Si creabas una regla permitir todo funciona?
*

Al parecer se trata de un bug con Mozilla (Firefox y thunderbird).
Van a lanzar un parche para solucionarlo.
Mientras podéis probar a actualizar desde:
http://d5y.kaspersky-labs.com
En udpate settings, desmarcais los servidores kaspersky y poneis este.
Actualizar y a ver si funciona.
También podeís probar a actualizar los productos mozilla.

Saludos
jinete
QUOTE(RadarpSP @ 20.05.2007 12:37)
Al parecer se trata de un bug con Mozilla (Firefox y thunderbird).
Van a lanzar un parche para solucionarlo.
Mientras podéis probar a actualizar desde:
http://d5y.kaspersky-labs.com
En udpate settings, desmarcais los servidores kaspersky  y poneis este.
Actualizar y a ver si funciona.
También podeís probar a actualizar  los productos mozilla.

Saludos
*


actualicé desde esta dirección pero sigue sin funcionar.
aunque cree una regla de permitir todo sigue sin funcionar.
Saludos.
rydem_mail
QUOTE(RadarpSP @ 20.05.2007 01:18)
Si creabas una regla permitir todo funciona?
*


Como explique previamente, se salta todas las configuraciones, pero, creo que descubrí la causa, incluso solucioné el problema, ahora te explico los detalles:

Problema: No respeta ninguna regla, aunque deniegues todo, bloquees ip a ip, o bloquees custom.

Causa: Solo sucede con determinados archivos, cuyos nombres se muestran en el Taskmanager con el formato de nombre de ficheros del dos(ex: LUCOMS~1.exe). Al crear la regla, determina el nombre verdadero sin problemas(LuComServer_2_5.EXE), pero a la hora de verificar la regla no lo detecta, al parecer porque no coinciden los dos nombres(LUCOMS~1.exe != LuComServer_2_5.EXE), sin embargo, cree una regla que deniega todo a "C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LUCOMS~1.exe", y el problema se resolvió a la perfección.

Recomendaciones: Dejo en vuestras manos plantear el problema y que se incluya una solución para las actuales y nuevas versiones.

jinete, dime si a ti solo te pasa con los archivos con el nombre de dos que expliqué previamente???, o con cualquier archivo???

En la foto podrán ver el nombre que muestra en el taskmanager.
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RadarpSP
Luego intento recrear esta situacion con el Kis 7.
Saludos
RadarpSP
QUOTE(RadarpSP @ 21.05.2007 18:33)
Luego intento recrear esta situacion con el Kis 7.
Saludos
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No consigo que ningun programa salga en el administrador de tareas como xxxx~1.exe sad.gif
aroon7651
QUOTE(RadarpSP @ 21.05.2007 23:55)
No consigo que ningun programa salga en el administrador de tareas como xxxx~1.exe  sad.gif
*









Talvez se blokeo accidentalmente ?? si es asi desblokealo utilisando esta herramienta bajala de AQUI



saludos
RadarpSP
QUOTE(aroon7651 @ 22.05.2007 05:58)
Talvez se blokeo accidentalmente  ??    si es asi desblokealo utilisando esta herramienta    bajala de AQUI           
saludos
*

Me refiero a que estaba intentanto reproducir el problema que tenía rydem mail para ver si también pasaba en el kis 7.
Para ello hace falta que un programa aparezca en el adminsitrador de tareas pero con su nombre msdos es decir 6 caracteres más ~1.
sin embargo con todos los programas que tengo aparece elnombre normal, por ejemplo nero smart start, y yo quiero que apareciese como nerosm~1.exe
Si tenéis algun programa con ~1 en el administrador de tareas me lo comentáis para que haga la prueba
Saludos
rydem_mail
QUOTE(RadarpSP @ 21.05.2007 12:55)
No consigo que ningun programa salga en el administrador de tareas como xxxx~1.exe  sad.gif
*

Yo tampoco conseguí hacerlo a mi voluntad, no al menos con el LuComServer_2_5.EXE, que pertenece al norton systems works 2005.

Pero con el yahoo messenger si me pasa, cada vez que lo ejecuto, instalalo y podrás probarlo; corrección, me pasaba, parece que después de reiniciar ya no pasa, pero recién instalado el yahoomessenger, siempre que lo ejecutaba salía con el formato msdos.
En esta fofo verás las reglas que cree para solucionarlos:
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El lucoms se ejecuta solo, periódicamente, y también al iniciar sesión, en el caso de que instales norton systems works 2005 para probarlo, este es para defragmentar la maquina, detectar y solucionar errores, chequear las particiones, específicamente el módulo que hace todo lo que digo es el Norton Utilities, lo instalas custom y seleccionas solo el Norton Utilities. Con el yahoo messenger me paso solo recién instalado, ya no(lo del formato dos).
rydem_mail
Nadie me ha confirmado si el problema que han tenido con el anti-hacker es con procesos con el formato XXXXXX~1.exe?????????

Instalare el messenger en otro ordenador con esperanzas de capturar el proceso en el taskmanager, en pocos minutos les adjunto una foto.
rydem_mail
Miren la foto, el proceso que sale es el yahoo messenger tray, que lo minimiza al lado del reloj.
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RadarpSP
QUOTE(rydem_mail @ 22.05.2007 20:11)
Miren la foto, el proceso que sale es el yahoo messenger tray, que lo minimiza al lado del reloj.
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*

Lo he confirmado en la version 7.
Ya he informado en el foro en inglés para que lo lean los programadores.
No sé si será un problema de windows o de Kaspersky.
Saludos
jinete
pues si el thunderbir a mi me aparece en las tareas como thunde~..
pero aunque le intente crear reglas para este no va. ahora lo tengo
configurado por duplicado pero el problema persiste.
saludos.
RadarpSP
QUOTE(jinete @ 23.05.2007 10:30)
pues si el thunderbir a mi me aparece en las tareas como thunde~..
pero aunque le intente crear reglas para este no va. ahora lo tengo
configurado por duplicado pero el problema persiste.
saludos.
*

Prueba a renombrar el ejecutabel del thunderbird a thunder.exe por ejemplo.
Saludos
jinete
QUOTE(RadarpSP @ 23.05.2007 14:18)
Prueba a renombrar el ejecutabel del thunderbird a thunder.exe por ejemplo.
Saludos
*



FUNCIONA!!

muchas gracias. de todas maneras debería de revisarlo kaspersky.
por cierto el soporte me indica que instale la versión en español dry.gif
no lo voy a hacer.
Saludos.
RadarpSP
QUOTE(jinete @ 23.05.2007 14:31)
FUNCIONA!!

muchas gracias. de todas maneras debería de revisarlo kaspersky.
por cierto el soporte me indica que instale la versión en español  dry.gif
no lo voy a hacer.
Saludos.
*

Solución:
Es un bug para el que kaspersky tiene parche pero todavia no se ha hecho publico.
Para corregir ese fallo hay que cambiar el servidor de actualizaciones.
Para ello, en la configuracion del actualizador hay que añadir este servidor
http://d5y.kaspersky-labs.com
y desmarcar la opcion de Kasperky servers.
est servidor http://d5y.kaspersky-labs.com tienen el nuevo driver que será publicando proximamente.
Hasta que no se lanze publicamente este servidor http://d5y.kaspersky-labs.com tiene que ser el unico para actualizar el antivirus.
Si tenéis dudas me consultáis.
Saludos
rydem_mail
QUOTE(RadarpSP @ 23.05.2007 03:18)
Prueba a renombrar el ejecutabel del thunderbird a thunder.exe por ejemplo.
Saludos
*


Lo que yo hice fue crear una nueva regla además de la vieja para solucionar temporalmente ese problema:

ex:

C:\PROGRAM FILES\Net\Chat\YahooMsg\YAHOOMESSENGER.EXE
y
C:\Program Files\Net\Chat\YahooMsg\YahooM~1.exe
rydem_mail
QUOTE(RadarpSP @ 23.05.2007 06:10)
Solución:
Es un bug para el que kaspersky tiene parche pero todavia no se ha hecho publico.
Para corregir ese fallo hay que cambiar el servidor de actualizaciones.
Para ello, en la configuracion del actualizador hay que añadir este servidor
http://d5y.kaspersky-labs.com
y desmarcar la opcion de Kasperky servers.
est servidor http://d5y.kaspersky-labs.com  tienen el nuevo driver que será publicando proximamente.
Hasta que no se lanze publicamente este servidor http://d5y.kaspersky-labs.com  tiene que ser el unico para actualizar el antivirus.
Si tenéis dudas me consultáis.
Saludos
*



A ver si entendí bien, hoy mismo puedo utilizar de ese como mi único servidor de actualizaciones o cuando publiquen más adelante???, no me refiero a la disponibilidad del parche, sino a la disponibilidad de la actualización???

Los demás servidores de actualización se pondrán a la par de este en algún momento???
RadarpSP
QUOTE(rydem_mail @ 23.05.2007 17:18)
A ver si entendí bien, hoy mismo puedo utilizar de ese como mi único servidor de actualizaciones o cuando publiquen más adelante???, no me refiero a la disponibilidad del parche, sino a la disponibilidad de la actualización???

Los demás servidores de actualización se pondrán a la par de este en algún momento???
*

Puedes utilizarlo ya mismo.
Ese servidor actualiza el antivirus como los demás servidores. Además de eso, se utiliza por Kaspersky para distribuir parches o que no están aprobados oficialmente o que solucionan problemas que no afectan a todos.
Cuando aprueben el parche se publicará en todos los servidores de Kaspersky. Ahora solo está en ese.
Utiliza solo ese servidor, primero para aplicar el parche, y segundo para actualizar el antivirus como haces habitualmente.
Saludos
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