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Full Version: Error al actualizar
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
Alex1982_
Hola,

he intentado actualizar de la versión 6.0.0.303 a la 6.0.2.614, pero mientras se instala la actualización se produce el siguiente mensaje de error:

"Error 1316. Error de red al intentar leer el archivo:
C:\KAV\KasperskyIS6.0.2.614\Spanish\kis6.0.0.303es.msi"

Solo me da una opción: aceptar. Y tras esto, me sale un mensaje diciendo que no se ha podido realizar la instalación debido a un error.

Agradecería vuestra ayuda.
RadarpSP
Desinstala la version 303. No guardes ninguna configuración
Reinicia e einstala la 621 o la que quieras.
Saludos
Alex1982_
Lo solucioné cambiando el nombre a un archivo que había en la carpeta que me indicaba, ya que tenía un nombre inválido. Ya lo tengo instalado, y parece que funciona bien.

Si la forma en que lo he solucionado es válida, por favor, avisadme y damos el tema por solucionado. Si no lo es, también... gracias
CartmanEck
¿El nombre de el cual el archivo te tiene cambiante? Pienso que, si trabaja bien, si hay un problema.
Un saludo.
Alex1982_
QUOTE(CartmanEck @ 30.04.2007 14:52)
¿El nombre de el cual el archivo te tiene cambiante? Pienso que, si trabaja bien, si hay un problema.
Un saludo.
*


En la carpeta que marca el mensaje de error había un archivo .msi llamado kis6.esp (o algo parecido). Pues bien, le cambién el nombre a kis6.0.0.303es.msi (el nombre de archivo que decía que no podía leer), y ya me funcionó. Luego borré la carpeta donde se copiaron los instaladores y ya está.
CartmanEck
Bien, eso debe estar bien. kis6.es.msi debe ser el mismo archivo que kis 6.0.0.303es.msi. Pienso que tenido apenas el nombre incorrecto. Debe funcionar tan bien, si no lo hace, para fijarlo aquí, pero suena mientras que trabaja.
Un saludo.
Alex1982_
Sí, de momento todo me funciona correctamente. La interfaz del programa ha sufrido los cambios oportunos, y me sale el número 6.0.2.614 de la nueva versión en vez de la 6.0.0.303. También me ha bloqueado un par de ventanas emergentes y aún no me ha detectado ningún virus (debe ser porque estoy limpio wub.gif ), pero parece que escanea bien, y en general, que funciona bien.

Sólo quiero saber si hay alguna manera de estar seguro del todo de que mi Kaspersky IS funciona a la perfección.
RadarpSP
QUOTE(Alex1982_ @ 1.05.2007 12:06)
Sí, de momento todo me funciona correctamente. La interfaz del programa ha sufrido los cambios oportunos, y me sale el número 6.0.2.614 de la nueva versión en vez de la 6.0.0.303. También me ha bloqueado un par de ventanas emergentes y aún no me ha detectado ningún virus (debe ser porque estoy limpio  wub.gif ), pero parece que escanea bien, y en general, que funciona bien.

Sólo quiero saber si hay alguna manera de estar seguro del todo de que mi Kaspersky IS funciona a la perfección.
*

Haz los test de esta página:
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm
Saludos
Alex1982_
QUOTE(RadarpSP @ 1.05.2007 17:19)
Haz los test de esta página:
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm
Saludos
*


En efecto, todo funciona correctamente. Me detectó las 4 páginas y también los 4 archivos que me descargué. Muchas gracias por la página.

Un saludo.
Alex1982_
Bueno, sólo quería aclarar una cosa:

Los cuatro primeros tests (los referentes a una página web) me los detectó sin problemas.

Los otros cuatro me los bajé primeramente a mis documentos, y fue al intentar abrirlos cuando me avisó de que era una amenaza.

Luego, haciendo un escaneo de Mi PC me detectó una cookie de la página de eicar, y también la eliminó.

Si eso son buenos resultados, os doy las gracias y podéis dar si queréis este tema por solucionado. wink.gif
RadarpSP
QUOTE(Alex1982_ @ 1.05.2007 19:32)
Bueno, sólo quería aclarar una cosa:

Los cuatro primeros tests (los referentes a una página web) me los detectó sin problemas.

Los otros cuatro me los bajé primeramente a mis documentos, y fue al intentar abrirlos cuando me avisó de que era una amenaza.

Luego, haciendo un escaneo de Mi PC me detectó una cookie de la página de eicar, y también la eliminó.

Si eso son buenos resultados, os doy las gracias y podéis dar si queréis este tema por solucionado. wink.gif
*

Los primeros test son en codigo http. Verás como antes de bajarlos los detecta el web antivirus. Si desactivas el web antivirus, los detectará el file antivirus. (doble linea de seguridad)
Los test de abajo son para paginas https. Estas descargas van encriptadas con lo que es imposible ver lo que hay dentro. En teoría.
Sin embargo, kaspersky falsifica el certificado para poder mirar dentro y es capaz de detectar virus en este tipo de conexiones. Esto funcione bien el Iexplorer.
Para ello tienes que tener activada la opcion analizar https o conexiones encriptadas. Ahora no sé exactamente el nombre. Si no encuentras esta opcion luego lo miro en casa.
Saludos
Alex1982_
QUOTE(RadarpSP @ 2.05.2007 10:21)
Los primeros test son en codigo http. Verás como antes de bajarlos los detecta el web antivirus. Si desactivas el web antivirus, los detectará el file antivirus. (doble linea de seguridad)
Los test de abajo son para paginas https. Estas descargas van encriptadas con lo que es imposible ver lo que hay dentro. En teoría.
Sin embargo, kaspersky falsifica el certificado para poder mirar dentro y es capaz de detectar virus en este tipo de conexiones. Esto funcione bien el Iexplorer.
Para ello tienes que tener activada la opcion analizar https o conexiones encriptadas. Ahora no sé exactamente el nombre. Si no encuentras esta opcion luego lo miro en casa.
Saludos
*


Sí, creo que ya está todo comprobado y el antivirus me lo detecta todo. Parece ser que hice bien cambiando ese nombre de archivo... rolleyes.gif
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