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Full Version: [RESOLU] Erreur de connexion SSL
Kaspersky Lab Forum > Forum des Utilisateurs Français > Protection pour les Particuliers > Kaspersky Total Security & Kaspersky PURE
Jeff77
Bonjour,

L'un de vous est-il confronté à un problème de connexion avec le site "https://www.Google.fr" ? dont le message d'erreur, sous chrome, est le suivant:

Erreur de connexion SSL

Code d'erreur: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Ceci se produit uniquement lorsque Pure 3 est installé, nouvelle version y compris, sous W8.1, 32b et 64b, et même W8, 32b

Même une désinstallation propre de Pure 3 (+ outil de désinstallation Kavremover) et une réinstallation ne corrige rien.

En mettant un autre antivirus, le problème disparaît....

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un cas isolé car cela se produit sur 4 de mes ordinateurs sur lesquels Pure 3 est installé, sur les autres PCs avec autre antivirus: RAS

Il n'y a pas que le site google.fr qui coince mais également en voulant se connecter sur son compte Youtube par exemple.

Auriez vous une idée ou une solution pour y remédier (tout en gardant Pure 3 dont les licences sont récentes), sachant que réinstaller Chrome ou réinitialiser les paramètres du navigateur ne résout pas ce problème ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Bon we à tous

Jeff
Berny
QUOTE(Jeff77 @ 30.11.2013 10:16) *
Code d'erreur: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR


Hello

Le problème est connu , avez-vous essayé de désactiver l'analyse des connections cryptées :

http://support.kaspersky.com/9927#block1

Jeff77
Citation (Berny @ 30.11.2013 12:45) *
Hello

Le problème est connu , avez-vous essayé de désactiver l'analyse des connections cryptées :

http://support.kaspersky.com/9927#block1


Bonjour Berny et merci pour la réponse super rapide.

Je viens de faire la manip sur 1 de mes ordis et çà fonctionne !! pray.gif

Par contre cela ne posera pas un problème de sécurité ?

Est-ce une méthode "provisoire" en attentant un correctif ?

En tous ca, merci encore pour cette solution.

Bon week end.
Tchao.
Jeff
Berny
Hello Jeff,


Il s'agit d'un Bug avec Chrome 31,
ceci ne devrait poser de problèmes au niveau de votre protection.
Jeff77
Citation (Berny @ 30.11.2013 14:08) *
Hello Jeff,
Il s'agit d'un Bug avec Chrome 31,
ceci ne devrait poser de problèmes au niveau de votre protection.


Ok Berny, et en tous "cas", merci encore pour cette solution.
avperso
Bonjour Jeff77

Un exemple (entre autres sujets http://forum.kaspersky.com , "SSL connection google chrome") http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=279321 et éventuellement ... https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=319110
Jeff77
Citation (avperso @ 1.12.2013 09:09) *
Bonjour Jeff77

Un exemple (entre autres sujets http://forum.kaspersky.com , "SSL connection google chrome") http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=279321 et éventuellement ... https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=319110


Bonjour et Merci avperso !! bt.gif

désolé pour ma réponse tardive.

Bon we à tous

Jeff77
avperso
Bonjour Jeff77
Vous n'avez pas à être désolé, cause, vous êtes libre comme l'air , je vous souhaite, un agréable week end
vigen
Bonsoir,

Meme soucis de manière aléatoire (tous les sityes ne sont pas impactés) sous Pure 3.0/FF ESR 24.1.1...

De meme, le lancement du clavier virtuel est lui aussi aléatoire sous FF.

C'est juste histoire de.... wink.gif

Petit exemple:

Pour l'adresse:
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/accueil

Click to view attachment
vigen
Re-Bonsoir smile.gif

Après installation du certificat via l'interface de Pure, plus de soucis concernant Paypal (qui était l'exemple) a suivre donc smile.gif
vigen
Bonjour,

Je confirme donc, après un nouvel essai, l'installation du certificat de Pure, a résolu, de nouveau, le problème sous Firefox ESR.

Vigen.
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