Bonjour à tous,

j'ai un poste sous KAV MP4 qui ne semble pas vouloir faire l'analyse.
Depuis l'KAK8 :
- clic droit sur le poste client > propriétés
- dans l'onglet Protection : Etat de la protection en temps réel en exécution
- dans l'onglet Applications : Agent + Antivirus en exécution
- dans l'onglet Tâches : clic droit sur "Analyse complète" mais "Démarrer" en grisé
de plus,
lorsque l'on clic sur les propriétés de l'antivirus (de l'onglet Applications), les boutons "Démarrer" et "Arrêter" sont également grisés...

Quel est le problème ?

Bonjour,

Vérifiez déjà qu'il communique bien avec le Serveur d'Administration, en effectuant une synchronisation manuelle par exemple.
Ensuite vérifiez l'état de KAV sur le poste client, notamment que le système n'est pas dans un état bloqué.
En cas redémarrez le service de l'agent et vérifiez si le phénomène persiste avec une tâche d'analyse de groupe.