Help - Search - Members
Full Version: КИС 2010 не загружаются сайты
Kaspersky Lab Forum > Для русскоязычных пользователей > Защита для домашних пользователей
Julmers
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.
Windows7, КИС 2010, сборка 9.0.0.736, все обновления на текущий момент установлены.
при включенной защите не могу открыть ни один сайт, при отключенной защите все работает отлично.
В интернет выхожу через провайдера, предварительно запускаю программу авторизации провайдера (эта программа добавлена в доверенные)
Еще день назад все работало и со включенной защитой sad.gif
Денис-НН
Вопрос.
Выход в интернет закрыт только для браузеров? ( почта например outlook express или The bat - работают? или к примеру, в какой ни-то программе через меню проверить обновление? ( адобе акробат, видео плеера, ) торент если есть - работает?
Julmers
Почтовиками пока не пользуюсь, буду ставить позже
Попробовала обновления на акробате - со включенной защитой не нашел сервер обновлений, с отключенной - обновился.

мю-торент в.1.8.4 работает как со включенной защитой, так и без нее
Денис-НН
Отчёт GSI - пункт 5 в подписи предоставьте, пожалуйста.
И скриншот контроля программ - "заблокированные" сделайте.

Орбит довнлоадер, или ад мунчер не установлены?

Пока можно отключить автопринятие решений - может появятся запросы КИС.
Посмотрите так-же главное окно -центр защиты-мониторинг сети-ярлычок-"сетевой экран-журнал обработки правил" там что-ни то есть?
Julmers
Денис-НН, спасибо за Ваши ответы.

QUOTE(Денис-НН @ 6.11.2009 01:36) *
Отчёт GSI - пункт 5 в подписи предоставьте, пожалуйста.
И скриншот контроля программ - "заблокированные" сделайте.


http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a931cc2355b68da
Файлы - в аттаче.

QUOTE
Орбит довнлоадер, или ад мунчер не установлены?.

вот даже не знаю что это, в диспетчере задач они могут быть? как их найти, если они есть - подскажите, пожалуйста.

QUOTE
Пока можно отключить автопринятие решений - может появятся запросы КИС

это в: главное окно - настройка - защита - инерактивная защита, параметрт "выбирать действие автоматически"? если это, то "галочку" сняла.
QUOTE
Посмотрите так-же главное окно -центр защиты-мониторинг сети-ярлычок-"сетевой экран-журнал обработки правил" там что-ни то есть?
нет, никаких правил нет
valet
Отключите ASUS Data Security Manager.
Удалите остатки продуктов Доктор Веб и Trend Micro.
Утилиты для удаления смотрите здесь (сообщение 5).
Julmers
Спасибо большое!!!
Вроде помогло - отключила ASUS DAta Security Manager, удалила Trend Micro, доктора Веба просто из процессов убрала. Захожу в интеренет rolleyes.gif
valet
Не за что. smile.gif
Если будут проблемы - обращайтесь. wink.gif
QUOTE
доктора Веба просто из процессов убрала.

На всякий случай выполните пункт 5 еще раз.
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2009 Invision Power Services, Inc.