Hola,
Te recomiendo que te revises las
normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión
GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a
http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.
También postea tu AVZ Log:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409Te recomiendo también que descargues mejor la nueva versión 2010 (9.0.0.736) desde la página de Kaspersky(
http://www.kaspersky.com/sp/productupdates ), si el problema aún persiste sigue con los pasos que te indiqué y postea tu log GSI y AVZ
Saludos.