Help - Search - Members
Full Version: hola necesito ayuda con kasperksy
Kaspersky Lab Forum > Forum para usuarios hispanohablantes > Protección para usuarios domésticos
cacho_8400
hola necesito ayuda intente comprar el kaspersky internet security 2010 dela pagina oficial http://latam.kaspersky.com/?sitepref=mexico en el paso 1 puse mis datos y los dela tarjeta pero puse american expres o tiene que ser otra en el segundo paso me pone lo que que quiero comprar que fue el Kaspersky Internet Security 2010 (3 años, 1-3 PCs) y el cd de respaldo los datos de facturacion y los datos donde va llegar el cd cuando voy a pasar al tercer paso que es Orden Finalizada me pone que La autorización del pago falló aun en la tarjeta demi sister le queda libre un buen no creo que sea por eso en el primer paso me fije donde pones los datos dela tarjeta que viene esto en detalles Visa, MasterCard y Discover y en la frente de las tarjetas de American o eso no tiene nada que ver con que tipos de tarjetas puedes pagar
cacho_8400
se me olvido poner esto ahorita cheque comprar licencia ahora desde mi kaspersky el que esta instalado me manda ala pagina de kaspersky pero ala de españa no ala de mexico y los pasos son defierentes en la de españa y la de mexico nose que onda please ayuda yo vivo en mexico
Caos
Hola,

Como ya se ha comentado anteriormente, el soporte para Latinoamerica depende de Estados Unidos. Tienes que contactar con ellos.

Puedes hacerlo a través de su livechat o a través del formulario:

Livechat:
http://usa.kaspersky.com/support/consumer-livechat.php

Abre un ticket de soporte en:
http://usa.kaspersky.com/support/renewal-a...upport-form.php
http://usa.kaspersky.com/support/home-support-case.php

En el foro no podemos ayudaros en estos temas.

Saludos
Caos
Tendrás instalada la versión en Español, y por eso te dirige a la página web de España.

Saludos
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2009 Invision Power Services, Inc.