Help - Search - Members
Full Version: Ошибка при удаление группы
Kaspersky Lab Forum > Для русскоязычных пользователей > Защита для корпоративных пользователей
dolph2005
Итак, затеяв не большую реструктуризацию в АдминКите столкнулся со следующей проблемой:
При попытке удалить группу выскакивает ошибка "Нельзя удалить группу с входящими в её состав объектами".
Нужно было удалить группу "Temp" и группу "Fin-DEP".
Но весь фокус в том что в этих группах нет никаких компьютеров (скриншот 1).
Начав искать причину, обнаружил в результатах выполнения всех групповых задач на верхнем уровне, что в этой группе есть компьютеры (скриншот 2).
Вопрос куда делись эти компьютеры и как от них избавиться?

P.S. В контейнере сеть данных компьютеров нет.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 10:26) *
Итак, затеяв не большую реструктуризацию в АдминКите столкнулся со следующей проблемой:
При попытке удалить группу выскакивает ошибка "Нельзя удалить группу с входящими в её состав объектами".
Нужно было удалить группу "Temp" и группу "Fin-DEP".
Но весь фокус в том что в этих группах нет никаких компьютеров (скриншот 1).
Начав искать причину, обнаружил в результатах выполнения всех групповых задач на верхнем уровне, что в этой группе есть компьютеры (скриншот 2).
Вопрос куда делись эти компьютеры и как от них избавиться?

P.S. В контейнере сеть данных компьютеров нет.

У Вас установлена 6 версия. А в ней можно удалить группу только если в ней нет подгрупп, хостов, подчиненных серверов, задач, политик и пр. Проверьте пожалуйста и сообщите результат.
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 29.10.2009 10:38) *
У Вас установлена 6 версия. А в ней можно удалить группу только если в ней нет подгрупп, хостов, подчиненных серверов, задач, политик и пр. Проверьте пожалуйста и сообщите результат.

Так, опишу поподробнее процесс удаления:
Цель: удалить группу Temp.
Предпринимаемые действия:
1. Проверяем в группе temp и её подгруппе Fin-DEP, наличие политик, хостов, задач и серверов администрирования.
Результат: все чисто, политик, хостов, задач и серверов администрирования в ней нет.
2. Пытаемся удалить группу Fin-DEP.
Результат: получаем ошибку "Нельзя удалить группу с входящими в её состав объектами".
3. Смотрим на верхнем уровне в результаты выполнения задач.
Результат: видим в результате выполнения задач, что почему то в списке компьютеров есть компьютеры в группах temp и Fin-DEP, но данных компьютеров в этих группах нет.

Что делать?

A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 10:46) *
Так, опишу поподробнее процесс удаления:
Цель: удалить группу Temp.
Предпринимаемые действия:
1. Проверяем в группе temp и её подгруппе Fin-DEP, наличие политик, хостов, задач и серверов администрирования.
Результат: все чисто, политик, хостов, задач и серверов администрирования в ней нет.
2. Пытаемся удалить группу Fin-DEP.
Результат: получаем ошибку "Нельзя удалить группу с входящими в её состав объектами".
3. Смотрим на верхнем уровне в результаты выполнения задач.
Результат: видим в результате выполнения задач, что почему то в списке компьютеров есть компьютеры в группах temp и Fin-DEP, но данных компьютеров в этих группах нет.

Что делать?

Какая версия 6 админкита? Какая База данных?
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 29.10.2009 10:54) *
Какая версия 6 админкита? Какая База данных?

АдминКит 6.0.1591.
MSSQL 2005.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 10:57) *
АдминКит 6.0.1591.
MSSQL 2005.

Распакуйте архив на сервере Админстрирования, запустите CMD, в директории появятся файлы с расширением XML, выложите их на форуме.
dolph2005
Что то не могу загрузить, на форум. Вот ссылка на ifolder.
Пароль на архив отправил в личку
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 11:40) *
Что то не могу загрузить, на форум. Вот ссылка на ifolder.
Пароль на архив отправил в личку

Сохраните пожалуйста с машины где установлен Админ кит Kaspersky EventLog и выложите на сервер.
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 29.10.2009 12:09) *
Сохраните пожалуйста с машины где установлен Админ кит Kaspersky EventLog и выложите на сервер.


Вот ссылка на архив. Пароль в личке.

P.S. Еще не много предыстории. Судя по всему проблема появилась года 2 назад, когда еще работал предшественник. Собственно обнаружилась она только сейчас.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 12:26) *
Вот ссылка на архив. Пароль в личке.

P.S. Еще не много предыстории. Судя по всему проблема появилась года 2 назад, когда еще работал предшественник. Собственно обнаружилась она только сейчас.

У вас в группе Temp 20 компьютеров, мы не видим проблем. Вы можете прислать gif анимацию???
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 29.10.2009 12:46) *
У вас в группе Temp 20 компьютеров, мы не видим проблем. Вы можете прислать gif анимацию???


Какой именно процесс отобразить в gif анимации? Ну и чем её можно cделать из freeware?
ChuPac
А попробуйте через поиск компов поискать компы в той группе.
Найдите все компы на серваке и отсортируйте их по группе.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 12:53) *
Какой именно процесс отобразить в gif анимации? Ну и чем её можно cделать из freeware?

Я знаю только одну прогу- Camtasia studio (http://www.techsmith.com/download/camtasiatrial.asp) попробуйте триалку. Что отобразить: Заход в группы, покажите что нет политик, задач и т.п. а потом попробуйте удалить группу. И в конце задачу где есть компы из этой группы.
dolph2005
QUOTE(ChuPac @ 29.10.2009 13:04) *
А попробуйте через поиск компов поискать компы в той группе.
Найдите все компы на серваке и отсортируйте их по группе.


Читаем внимательно первый пост. Данных компов нет на сервере вообще.



Ссылка на gif анимаицю тыц
ChuPac
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 16:13) *
Читаем внимательно первый пост. Данных компов нет на сервере вообще.
Ссылка на gif анимаицю тыц

Читал внимательно, спасибо за совет и моё уважением к Вам ( поможите лучше по моим граблям! никто из ваших коллег не отвечает. "попинайте", плиз, тех кто с FS EE работает. тема тута http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=141774)

Но автор написал, что в контейнере "сеть". Я понимаю, что он зашёл в сеть, но ведь компы скорей всего в группе, только их почему-то не видать, возможно поиск их всё-таки покажет, где бы они не были.
Кстати автору темы - попробуйте поискать компы, если вы знаете их имена, но не в этой группе а вообще через поиск.
Ещё, автор, посмотрел скриншот задачи и там дата стоит 2008 год - понимаю, если бы был 2009, что она выполняется именно сейчас. Тут нет ничего удивительного - в логи задачи попали старые события, когда компы были, и то, что вы их удалили из группы не даёт права логам стереться из событий задачи.
dolph2005
Ну что, есть какие то мысли насчет этой проблемы?
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 30.10.2009 10:40) *
Ну что, есть какие то мысли насчет этой проблемы?

У Вас всё должно быть нормально, сейчас разработчик думает что у Вас может быть, когда он что то придумает, то я Вам обязательно сообщу.
ChuPac
QUOTE(dolph2005 @ 30.10.2009 13:40) *
Ну что, есть какие то мысли насчет этой проблемы?

ВЫ не ответили на мои вопросы. )))

я писал.
QUOTE
...попробуйте поискать компы, если вы знаете их имена, но не в этой группе а вообще через поиск.
Ещё, автор, посмотрел скриншот задачи и там дата стоит 2008 год - понимаю, если бы был 2009, что она выполняется именно сейчас. Тут нет ничего удивительного - в логи задачи попали старые события, когда компы были, и то, что вы их удалили из группы не даёт права логам стереться из событий задачи.
dolph2005
QUOTE(ChuPac @ 30.10.2009 13:12) *
ВЫ не ответили на мои вопросы. )))

я писал.


Какой Вы настойчивый)))
Нет данных компьютеров нигде нет. В базе sql их тоже нет, единственное что есть в базе это то, что в этой группе находится якобы 20 хостов.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 29.10.2009 10:26) *
Итак, затеяв не большую реструктуризацию в АдминКите столкнулся со следующей проблемой:
При попытке удалить группу выскакивает ошибка "Нельзя удалить группу с входящими в её состав объектами".
Нужно было удалить группу "Temp" и группу "Fin-DEP".
Но весь фокус в том что в этих группах нет никаких компьютеров (скриншот 1).
Начав искать причину, обнаружил в результатах выполнения всех групповых задач на верхнем уровне, что в этой группе есть компьютеры (скриншот 2).
Вопрос куда делись эти компьютеры и как от них избавиться?

P.S. В контейнере сеть данных компьютеров нет.

Судя по всему у вас в группе Fin-DEP имеется подчиненный сервер администрирования, это видно по 2 скриншоту.
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 2.11.2009 15:20) *
Судя по всему у вас в группе Fin-DEP имеется подчиненный сервер администрирования, это видно по 2 скриншоту.


Прошу прощения за возможную неточность в gif анимации. Вот отдельный скришот группы Fin-DEP.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 2.11.2009 17:45) *
Прошу прощения за возможную неточность в gif анимации. Вот отдельный скришот группы Fin-DEP.

Пришлите пожалуйста скриншот вкладки Security для группы Fin-DEP. Спасибо.
A. Kabanov
QUOTE(A. Kabanov @ 2.11.2009 17:57) *
Пришлите пожалуйста скриншот вкладки Security для группы Fin-DEP. Спасибо.

Сделайте пожалуйста следующее: Закрываете консоль, включаете трейсы консоли(включалка в прикреплённом архиве), открываете консоль, включаете трейсы сервера 5 уровня http://support.kaspersky.ru/ak8/troublesho...g?qid=208637038, щёлкаете на группе Fin-DEP, потом щелкаете на закладке с Подчинёнными серверами в этой группе и после пытаетесь удалить группу Fin-DEP. Всё надо делать в той последовательности которую я указал!!! Трейсы прикрепляте на форум.
dolph2005
Надо ли как то после указанных действий отключать трассировку консоли?
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 3.11.2009 10:43) *
Надо ли как то после указанных действий отключать трассировку консоли?

Ну когда трейсы все соберёте, то можно и отключить.
dolph2005
Ссылка на трейсы тыц.
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 3.11.2009 11:00) *
Ссылка на трейсы тыц.

А трейсы консоли где?
dolph2005
Сорри упустил из виду.
dolph2005
Стесняюсь спросить есть ли какие то подвижки?
A. Kabanov
QUOTE(dolph2005 @ 10.11.2009 17:08) *
Стесняюсь спросить есть ли какие то подвижки?

Запустите прикреплённый файл(он попробует пофиксать испорченные индексы) и после этого посмотрите есть ли компьютер в группе и попробуйте удалить группу. Спасибо!
dolph2005
QUOTE(A. Kabanov @ 11.11.2009 11:08) *
Запустите прикреплённый файл(он попробует пофиксать испорченные индексы) и после этого посмотрите есть ли компьютер в группе и попробуйте удалить группу. Спасибо!


Не помогло...
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2009 Invision Power Services, Inc.