Здравствуйте. У меня проблема такая - купил себе Антивирус Касперского 2010. До этого у меня стоял 2009, тоже лицензия. Перед постановкой 2010-го надо снести старый. Я запустил KavRemover, всё удалил, как надо, перезагрузился. При загрузке выскакивает радостный Касперский 2009, живёхонький. Я запускаю по второму разу KavRemover, он антивируса не видит.
Вот что-то мне страшновато при таких раскладах ставить новый антивирь.

стандартными средствами удалять пробовали?

В "Установке и удалении программ" Касперского в списке нету

Запустите утилиту из командной строки с параметрами.
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

cmd сказал мне: "kavremover10.exe не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом"

Перед kavremover10.exe поставьте его путь (например c:\aaa\bbb\kavremover10.exe параметры)

Ага. Запустил из командной строки. Опять говорит "aspersky Antivirus not detected" и всё такое

Так... Теперь он детектит Антивирус, но при введении кода и нажатии "Remove" система намертво виснет.
Обращаюсь к сотрудникам лаборатории касперского, которые здесь находятся, с просьбой как можно скорее сообразить что-нибудь по этому поводу. В конце концов, у меня была лицензионная версия вашего продукта, я купил, опять-таки, лицензионную версию, и при этом уже неделю сижу без антивируса...

Запустите её загрузившись в безопасный режим.

Её - это кого? Утилиту? В смысле, kavremover?

да

Всё получилось. Спасибо большое всем за помощь