Hola acabo de instalar el KASPERSKY 10 con Windows XP y en un disco duro externo, concretamente en la carpeta Recyled que aparece oculta señala que hay un troyano. Aparece como una alerta de seguridad en el Kaspersky pero al cliquear reparar ahora no realiza ninguna acción y todo sigue igual. ¿Que puedo hacer?

Hola,

Te recomiendo que te revises las normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.
También postea tu AVZ Log: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

Selecciona Eliminar, al ser un troyano no se puede desinfectar. Después realiza un escaneo completo con las opciones al máximo para ver si no se te ha colado al equipo.

Saludos.

Bienvenido al foro, lee las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.

Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981

Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace, el punto 4:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337

Envíanos también alguna captura de pantalla clara, con el mensaje de la detección que hace Kaspersky.

Asegúrate también de configurar Kaspersky con la opción Configuración -> Amenazas y Exclusiones -> Amenazas -> Configuración -> activas casilla: Otros programas.

Realiza en Modo Seguro de Windows un Análisis Completo del sistema con Kaspersky actualizado, modificando las opciones para que compruebe Todos los archivos, Análisis Heurístico Avanzado y Búsqueda de procesos Ocultos -> avanzado.

¿Cómo tienes configurado el K., en Modo Automático o en Modo Interactivo?.

Saludos.

ESto es un poco complicado para mí, pero he conseguido los dos informes en zip pero no sé como adjuntarlos a este mensaje. Kaspersky 9.0.0.463 (b.c.) de Kaspersky Internet Security. Uso Windows XP Service Pack 2. Intento enviar uno . Gracias

Adjunto el otrp archivo.

No veo nada raro en tu sistema, súbenos una captura de pantalla de la detección/alerta que te da Kaspersky.

Como te comenté antes, asegúrate también de configurar Kaspersky con la opción Configuración -> Amenazas y Exclusiones -> Amenazas -> Configuración -> activas casilla: Otros programas.

Realiza en Modo Seguro de Windows un Análisis Completo del sistema con Kaspersky actualizado, modificando las opciones para que compruebe Todos los archivos, Análisis Heurístico Avanzado y Búsqueda de procesos Ocultos -> avanzado.

Prueba a borrar manualmente esa carpeta Recicled.

Saludos.

Postea imágenes de la detección(es) en la que se vea la ruta completa de la detección(es), postea también imagen de la carpeta cuarentena.

El gsi y el avz log los has generado con el disco externo conectado?

Muevo tu consulta al foro correcto de virus.

Saludos