Bonjour

Je viens d'avoir Windows 7 Familiale en 64bits. J'ai Kasper 2009 et lorsque je l'installe tout va SAUF pour la MAJ...
W7 me dit à chaque fois :


Alors que j'ai un licence qui est valable encore +/- 100 jours !

J'ai aussi fait un screen shot !

Merci pour votre aide car le service de Chat de Kasper... au secours...

Seule ces versions sont compatibles Windows 7 > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=140628

Ah....
Bon...
OK...
Super...

Merci

Salut,

Il faut savoir que la migration v2009 vers v2010 est gratuite si tu disposes d'un code d'activation 2009 en cours de validité

bonjour,

moi j'ai télécharger la version kis2010 mais au moment de migrer j'ai toujours le meme problème : la clé de licence n'est pas reconnu.

j'ai acheté kis 2009 le mois dernier dans 1 boite de micro application, mon pb vient il de la??

Sinon comment faire pour activer (ca fait 2 apres midi que je passe dessus et pas moyen)

merci de vos reponses

Salut ,

vérifie l'heure, le mois et l'année du système ( l'horloge en barre de tâches )

merci snooky de ta réponse,

tout est ok de ce coté, j'ai essayé plusieurs méthode de ce forum, mais rien n'y fait. Quand je désinstalle kis2009 (en gardant le code d'activation) on me demande de redemarrer, si je le fait pas l'installation de kis2010 se bloque.

Pour commencer rentre ton code d'activation ou clé dans ton espace personnel > https://my.kaspersky.com/en/index.html?LANG=fr

Oui bien sur ! Tu as fait l'acquisition de ce logiciel "Sécurité Internet 2009 - 2010". Ce n'est pas une KIS 2009, rien qu'au niveau prix Donc pour la migration gratuite c'est niet ou alors, rapproche toi du support technique MA.

voila c'est fait et maintenant??

attend la reponse 

ok merci, c'est bete mais tant pis

ce n est pas le meme produit, pas le meme prix donc cela donne des procedures differentes...


prend une "veritable" licence Kis et tu n'auras pas de soucis pour les MAJ :-)

Bonjour,

Ah bon !
Moi j'ai racheté une licence v2010, lors du passage de Vista à Seven, alors qu'il me restait 417 jours sur celle de la v2009 !!
Comment puis-je fusionner ces deux licences ?

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Suite du message précédent...
Nexway m'a remboursé la licence KIS2010 !