Bonjour,

Kis 2010 me ralenti beaucoup ma navigation. Il m'empêche d'accéder à ma messagerie etc..........
Je suis obligé de le désactiver complètement pour retrouver une navigation normale.
J'ai beaucoup de sites où je ne peux accéder alors je désactive KIS.
Alors j'en ai raz le bol dans 3 mois si je n'ai pas de solution je signe avec G DATA ou NOD32 dommage il est en anglais. Et surtout très dommage de quitter les bons techniciens de ce forum où règne une complicité entre tout les utilisateurs.
Si pour me servir de KIS il faut que je suive une formation chez SupInfo pendants 6 mois je renonce.
Cela fait tellement d'années que j'utilise Kaspersky que j'aurais des remords à prendre une licence en face.
Thierry si tu passes par là expliques moi ce qui ce passe ?
le navigateur est FF 3.5.3
L'os Seven 64bits

Bonsoir gekbest

Depuis combien de temps avez vous cette configuration? Voici un exemple: si vous avez une configuration qui date plus de trois ans et que vous avez installé plus d'un anti-virus où coupe feu qui n'auraient pas été enlever d'une manière adéquate, c'est peut-être la raison majeur du disfonctionement de vôtre nouveau Kaspersky.

Je vous dit que d'après mon expérience, il y a toujours une bonne raison pour que Kaspersky anti-virus pause gros problèmes de ralentissement. Certe, que si vous avez une configuration limite, il est impotant de voir a (Upgrader) o<u faire un bon gros ménage pour amélioré la situation dramatique que vous vivez.

Peut-être avec plus de gentilesse, les gens de ce forum se feront un énorme plasir de vous aidez. Si vous voulez avoir un anti-virus de piètre qualité, ils sont peut-être moins lourd sur vôtre configuration mais, vont t'ils protégé vos donnéesssss ainsi que la base de registre adéquatement.

Bien a vous d'essayé d'expliquer vos état d'âme et ceci d'une manière plus respectueuse poiur avoir de l'aide.

Bonne chance!!!

Salut ,

dernière version ici > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=140628 ( désinstalle l'ancienne avant )

Ensuite , fait ceci > http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1131263

Salut snooky,

Ça faisait un mois que ça pataugeait j'ai mis, comme tu me l'avais déjà conseillé, tous mes pilotes à jour et sans parler de la fonction de "Host" là aussi j'avais pris un cours magistral en résumé KIS 9.0.0463 avec SEVEN la cohabitation n'est pas merveilleuse mais j'ai bien compris que cette MAJ était prévue par Kaspersky.
Merci snooky

Bon Week-end

Salut snooky,

J'ai attendu quelques jours après installation de la dernière version et la modification de la BdR. Il est certain que ça va beaucoup mieux mais aurais tu quelques recommandations dans la façon d'affiner les réglages pour avoir le moins de ralentissement possible.

TeamViewer + MSN

Merci Snooky

C'est bien cela la bonne solution. Le problème disparait suite à la manipulation. C'est bizarre que Kis 9.0.0.735 navait pas ce problème et que Qscan était en fonction.

Bonjour,

TeamViewer + MSN ??

Par contre peut on me dire pourquoi sur cette adresse : http://telechargement1.pcastuces.com/
temp6bs2/fd3d7e8a61740187/Puissance.exe

J'ai ceci qui arrive : l'objet est infecté par Trojan-Dropper.Win32.Small.dzn dans une fenêtre KIS bordée de rouge.

Nota: Ce sujet n'a jamais été Résolu !

Poste nous une capture d'écran .

Re,

http://www.zimagez.com/zimage/capturekis.php

... et en décochant l'analyse heuristique de l'antivirus internet ?

J'ai bien décoché rien à faire même réaction de KIS

En désactivant la défense proactive ?

Pareil les deux sont restées décoché toujours le même message

Signale le site ici > http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html?LANG=fr

tu peux également contacter le support technique par téléphone pour leur signaler le problème

Je pense que snooky va trouver d'où ça vient en général il ne pas l'affaire.
Merci

Un petit renseignement : que mets tu dans " Règles d'Exclusion "

Désolé comme je ne peux pas éditer mon précédent message je crée celui ci.
Juste pour info j'ai le même problème sous Vista 64bits

Cela serait sympa si quelqu'un téléchargeait "Puissance 4 " sur Pc Astuces afin de voir si le problème n'est que local.

Pareil > 05/11/2009 00:12:27 Détectés: Trojan-Dropper.Win32.Small.dzn Google Chrome http://telechargement1.pcastuces.com/temp6...6/Puissance.exe

Moi ce que je dis de kis par rapport aux autres anti virus ce que au moins il détecte même si parfois ya des faux positif, au moins kaspersky nous protège

Merci Thierry au moins je me sens moins seul.

Bonne fin de soirée

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1151768

?

Soumet ton problème au Labo .... il devrait rectifier le tir pour qu'il n'y ait plus d'alerte ... s'il s'agit d'une " Fausse alarme " .

Bonjour,
je pourrais trouver le N° à quel endroit ?

http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html?LANG=fr
http://grandpublic.kaspersky.fr/tel_support.php

Bonjour à tous

Je suis sous Windows XP SP3, processeur Intel Core Duo E8500 3.16 Ghz.

J'ai upgradé KIS 2010 version 9.0.0.463 vers la version 9.0.0.736 du 22/10/2009 en l'installant par-dessus.
Aucun problème pendant 10 jours.

Mais depuis 2-3 jours il y a de forts ralentissements à l'ouverture de beaucoup de programmes.
J'ai réinstallé la version 9.0.0.736 du 22/10/2009 par dessus la même, car la réparation n'avait pas vraiment amélioré les choses.

Maintentant tout fonctionne de nouveau à merveille, pourvu que ça dure.
L'analyse RootKit prend environ 5% du CPU, ce qui est tout à fait supportable.

Un grand merci aux "helpers" de ce forum pour leur aide.
@+

Re,

Merci c'est parti au support.

Bonjour à tous,

Le support Kaspersky est plus rapide à vendre qu'a répondre
(pour info lisez la pub papier Carrefour)

pour memoire le support repond aux demandes de support, pour les ventes il convient de s'orienter vers le reseau de distributeur :-)


j'ai pas de pub a lire :-)

Je me disais aussi eurnet n'est pas encore intervenu ! Merci eurnet mais j'aurais préféré avoir une solution digne de ce nom

yadonkapu attendre la respone du support :-)


tjrs pas lu la pub ? :-)

Pour la pub c'est très simple restez assis Carrefour vend Kaspersky Intenet Security 2009 10€ version boite

et quand on a pas de Carrefour :-)

Bonjour,

Malheureusement pour toi il ne te restes plus qu'a téléphoner au 0 811 950 080

tu n'auras pas non plus la musique de carrefour au mieux tu as la musique d'attente du standard :-)

au moins chez kaspersky ya de l'humour c'est cool

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail Kaspersky m'informant d'une nouvelle réponse mais ça ne fonctionne pas : : http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1155846
Dans le mail j'ai bien le texte qui ne figure pas sur ce post curieux.

Copie/colle le contenu de cet email dans ta réponse !

Il s'agit de ça ? http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1155853

Bonsoir à tous,

Oui Thierry c'est exactement ça merci.

Bonne semaine à tous

Bonsoir,

ça fait 6 jours et je n'ai pas de réponse du support. Le problème est toujours présent.

Qu'as-tu envoyé exactement ?

Les informations concernant les alertes de KIS en téléchargeant des fichiers comme l'exemple que j'ai donné plus haut sur le site de Pc astuces le fichier "Puissance 4".

Une copie du mail envoyé , peut être ... ?

Désolé j'ai répondu sur un formulaire je n'ai pas de copie

Bonjour,

J'ai relancé le support qui m'a répondu le 13 novembre pour accuser réception de ma demande et de toujours répondre à la suite du dernier mail Kaspersky.

Mais rien à l'horizon mais ça commence à me faire ch    !

Bonjour,

J'ai relancé le support qui m'a répondu le 13 novembre pour accuser réception de ma demande et de toujours répondre à la suite du dernier mail Kaspersky.

Mais rien à l'horizon ça commence à me ...  !

Bonjour,

J'ai remplacé le V. 736 par la "736 (a) passé Ccleaner rebooté et toujours les mêmes problèmes. ça commence à me faire chaque fois la même chose

Bonjour,

Plus que 103 jours !