vu que mon topic a disparu, je retape tout cela.
à noël dernier j'ai acheté pour mes enfants et moi une licence commerciale 3postes/1an.
Après moultes problèmes avec les pc à la maison (un retour chez hp france un autre pc qui a cramé et moi bien sur qui ne joue qu'à l'apprentis sorcier)
et donc de jouer avec le feu j'ai dû formater mon pc, reformater et ainsi de suite et du jour au lendemain, Kaspersky m'a informé que trop de postes étaient actifs sur ce numéro de licence doncavec mon pc ma clef d'activation de kis 2009 et celle de kis 2010, vu que le support kaspersky m'a fait migrer, ne fonctionnait plus.
J'ai donc pris contact avec eux et leur ait expliqué mon problème.
Là ils m'ont envoyé un fichier.rar en mail qui me permettait d'activer directement sans rien faire, ma licence.
mais depuis mes derniers déboires ce fichier ne fonctionne plus.
donc ils m'en ont envoyé un nouveau mais là c'est un .key et la je bloque!!
pouvez-vous m'aider ?
PS : Je vous envoie en .rar ma page mail avec les informations qu'ils m'ont donné au sujet de ce dernier fichier. Si quelqu'un y comprend quelque chose, en sachant bien sûr que mon code d'activation n'est plus valide.
Cordialement.
