Добрый день!

Из-за путаницы с этими самыми кабинетами дважды оплатил один и тот же ключ на КАВ2010.
Вопрос задал и в Персональном и в Личном кабинетах. Почти сутки назад. Никто так и не ответил.
Есть ли смысл в этих самых запросах, если на них долго отвечают?
Прошу ответственных за это дело лиц обратить внимание на запросы.
Необходимо принять какое-то решение.

добрый день!
укажите номера запросов.

310797482 в Персональном
310799808 в Личном.

Но они идентичны. Поскольку первый отправил сразу же в Персональном, а спустя полдня из-за неответа - продублировал в личном.

а Тем временем другие ключи, которые хотел продлить заканчиваются через 2 часа (

А у вас нет желания объяснить свою проблему? Что вы спросили в кабинетах и каким образом вы два раза оплатили заказ?

Начал описывать и вдруг до меня дошло, что я опять запутался в этих кабинетах.
Блин!!
Для разъяснения непоняток.
Сейчас посмотрел все ообщения от софткея.
Одно от 26.09.09 в нем указан ключ активации. Я его применил при активации своего ноута.
Второе - вчерашнее. Там указан другой ключ активации. Я его еще не применял.
Если ключи активации разные - значит это каждый ключ на два компа? Итого на 4?
Я прав?

И второе - почему бы не сделать все попроще в плане ключей и активации?
Номер активации, номер ключа.
Вот как мне сейчас проверить какой номер активации соотвествует какому ключу?


PS: К кому надо обратиться, чтоб удалили мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ кабинет?

Получается, что так. А вы действительно два раза счет оплатили?

Скажите, пожалуйста, а вы не думали сперва эту проблему с продавцом, то есть софткеем порешать? Просто обратившись в ЛК вы получили просто-напросто посредника. Они будут работать в режиме испорченного телефона. Передавать сказано вами софткею, а сказано ими - вам. Оно вам нужно?


Что такое номер активации? Может быть код активации?
Зачем вам номер ключа?


А зачем?


А зачем?

1. Когда смотришь в КАВ лицензию что видишь? Номер ключа, но не код активации. А в Личсном кабинете видшь код активации, но не видишь номера ключа.
И какой к какому из них принадлежит - не понятно.
2.Нужно это затем, чтобы я знал, что вот этот код я еще не использовал ,а потому могу поставить брату, жене, любовнице.
3. Потому что должен быть порядок. тогда не будет проблем.
Я Персональным кабинетом больше пользоваться не буду, а потом у хочу его удалть. Почему я е могу это сделать, если он персональный?

Если бы в интерфейсе можно было бы увидеть код активации, то их можно было бы просто украсть.
Почему не видно намера ключа в личном кабинете - не знаю. Вероятно потому, что ключи уже уходят в прошлое. И в KIS 2010 ключем можно активироваться только после определенных ухищрений.


Даже и не знаю, что посоветовать. Ждите ответа от ТП.


Считается, что покупатель сам ведет учет ключей.


А чтобы не было случаных "самоубийств" в стиле "рука дрогнула - кабинет удалился". Не нужен - не используйте.

Простите, а зачем на клаве кнопка DELETE? )
Вдруг кто важный документ удалит?

Бывает и удаляют.
Но при удалении файла с компьютера хотя бы место на диске освобождается, а при удалении персонального кабинета что произойдет? Какую выгоду вы от этого поимеете?