Bonjour,
Je suis professeur à l'académie de Rouen, j'administre un parc informatique ( 50 postes ).
Je viens d'activer la nouvelle clé fournie sur tous les postes par l'académie. Elle a été mises en réserve vu que l'ancienne clé a encore une validité de 2 jours.
La mise à jour ne veut pas se faire.
Il me mets échec à la connexion des serveurs
Le message "erreur de résolution du nom DNS.
Y'at-il quelqu'un pour m'aider?
merci

VOIR LE GET SYSTEME INFO

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b6d177e835a9440

Salut,

désinstalle ToniArts\EasyCleaner , Ad-Aware et Spybot.

Lance ce remover Symantec > http://support.kaspersky.com/fr/kis2010/error?qid=208279683

Redémarre le pc et regarde s'il y a du mieux ...

Nop
aucun changement

Poste le lien d'un nouveau rapport GSI.

oui désolé
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...dec022e64bcc2a7
j'ai installé désinstallé
c'est quoi le netagent quelle est son utilité?

http://www.google.com/search?q=Kaspersky%20Network%20Agent

Lance cet outil > http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=193238496

En quittant Kaspersky en barre de tâches , l'horloge en barre de tâches se synchronise-t-elle ?

vous administrez l'antivirus avec Administration kit?

http://lycees.ac-rouen.fr/risle-seine/pdf/...nstallation.pdf, page 2

Le NetAgent permet le dialogue entre Kav 6 et la console Admin Kit.

etc ....

J'aimerais bien mais je sais pas le faire, je débute (collègue muté) dans l'administration du réseau informatique. J'avoue que j'ai installé les clés sur chaque poste informatique.

Quel genre de dialogue?

J'ai trouvé à quoi sert le kit admin

Dans le cas où une console/serveur Admin Kit est présente, il sera intéressant de cocher "Kaspersky
Administration Kit". La mise à jour est beaucoup plus rapide. Si la console es t éteinte ou non
disponible, la mise à jour se fera sur les Serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab.
Dans le cas où il n'y a pas de console/serveur Admin Kit, NE PAS COCHER "Kaspersky
Administration Kit" car dans ce cas, Kav cherchera sa console pendant u n long moment.

C'est simplement pour avoir une mise à jour plus rapide, donc il faut je crois créer un serveur où tous les PC pourrait se connecter.

Concernant les pc du collège j'ai remarqué qu'ils se connectaient tous aux serveurs KAV LAB, donc le kit d'administration n'a jamais été installé par mon prédécesseur. De même que le pc en question.

Merci j'essaye klwk.com demain en espérant que ça marche.

il faut peut etre regarder du cote de :


http://support.kaspersky.com/fr/ak8?level=2

Guide de référence [PDF, 5.11MB]
Guide de démarrage [PDF, 607KB]
Guide de déploiement [PDF, 1.99MB]
Manuel administrateur [PDF, 1.9MB]


a defaut demander conseil au SI, sinon y a aussi http://www.ac-rouen.fr/tice/Antivirus-kaspersky-pour-les

merci,
je me pose une question : Y'a t-il une réglage à faire sur le pare-feu ou IE car la mise à jour s'effectuait correctement, il y a trois semaines?

J'ai bien lancé l'outil, il n'y a pas de problème.
Par contre il y a bien une erreur de synchronisation de l'horloge, la mise à jour sur un serveur temps échoue systématiquement.

je pense que l'installation d'un serveur d'administration résoudra tout vos problèmes.
démarche :
installation du serveur
installa de l'agent d'administratin sur chaque machine du parc
gérer tout appartir du serveur(updates, stratégies, taches planifiés...)
bonne continuation

Bon j'ai trouvé
Tout était dans la configuration de la mise à jour. Il fallait bien cocher, utiliser le serveur proxy et définir les paramètres par défaut.
Donc quand j'ai réinstallé, j'aurais du le reconfigurer.
merci à tous