Hola! ¿Cómo están?

Resulta que se ha detectado un virus en mi equipo y se mando a cuarentena. Luego de eso la cuenta de todos los archivos infectados que se han detectado ha ido incrementandose constantemente con detecciones del mismo elemento. Habia leido en el manual que los objetos en cuarentena son analizados otra vez despues de cada actualización de la base de datos, y me preguntaba si esta era la causa de que el contador de virus detectado este subiendo tanto.

Gracias!

Bienvenida/o al foro, lee las normas para postear:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.

Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981

Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace, el punto 4:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337

Envíanos también alguna captura de pantalla clara, con el mensaje de la detección que hace Kaspersky.

Asegúrate también de configurar Kaspersky con la opción Configuración -> Amenazas y Exclusiones -> Amenazas -> Configuración -> activas casilla: Otros programas.

Realiza en Modo Seguro de Windows un Análisis Completo del sistema con Kaspersky actualizado, modificando las opciones para que compruebe Todos los archivos, Análisis Heurístico Avanzado y Búsqueda de procesos Ocultos -> avanzado.

Saludos.