Help - Search - Members
Full Version: Ошибка NAP Agent
Kaspersky Lab Forum > Для русскоязычных пользователей > Защита для корпоративных пользователей
Alexander Ilin
Ознакомьтесь со статьёй в Базе Знаний
TechNote 2847
S.A. Max Ivanov
сейчас под руками нет продукта, поэтому спрошу:
а правка правил безопасности DCOM для (CLSID) поможет?
avp054
Скажите пожалуйста, каковы последствия этой ошибки?
и что будет если не устранять ее?
S.A. Max Ivanov
из видимого - весь системный лог завален ошибками DCOM. у меня было примерно 2 сообщения подряд каждые 3-5 минут. других проблем не заметил.
Test
В статье ошибка: Network Access Protection Agent назван "Network Access Protocol Agent"
пользователь
QUOTE(Test @ 21.10.2009 14:35) *
В статье ошибка: Network Access Protection Agent назван "Network Access Protocol Agent"

Спасибо большое. Информацию передал.
shadow_1
Ничего не понятно. Каково назначение bat-файла из архива napfix? Что такое NAP-агент? Почему по умолчанию работа идет именно через него? В каких случаях может понадобиться его включать или выключать? Просьба разъяснить для простых юзеров, и желательно - в рамках той статьи. Во избежание рождения мифов и легенд. В корпоративных продуктах лишние непонятки, мягко говоря, неуместны...
пользователь
QUOTE(shadow_1 @ 21.10.2009 15:50) *
Ничего не понятно. Каково назначение bat-файла из архива napfix?

Он предназначен для исправления ошибки microsoft.

QUOTE
Что такое NAP-агент?

Это средство определения здоровья компьютера.

QUOTE
Почему по умолчанию работа идет именно через него?

Какая работа? Просто агент может работать совместно с NAP, а может и без поддержки NAP работать (NAP - это Network Access Protection).

QUOTE
В каких случаях может понадобиться его включать или выключать?

В случае, если вы настроили NAP в сети.

QUOTE
Просьба разъяснить для простых юзеров, и желательно - в рамках той статьи.

Простым юзерам это знать не нужно. А даже "простейший" админ может сам информацию поискать. NAP - это технология микрософта, там и ищите описание.

QUOTE
Во избежание рождения мифов и легенд.

Какие мифы и легенды?

QUOTE
В корпоративных продуктах лишние непонятки, мягко говоря, неуместны...

Если вы не знаете, что такое NAP - значет он вам и не нужен - отключайте.
shadow_1
>а правка правил безопасности DCOM для (CLSID) поможет?

мне помог запуск сервиса "Агент защиты доступа к сети" (WinXP SP3). Как я понимаю - это NAP-агент и есть.
laxe
а когда выдет инстравленная версия Агента 8?
AlexeySh
QUOTE(Alexander Ilin @ 16.10.2009 19:34) *
Ознакомьтесь со статьёй в Базе Знаний
TechNote 2847


Статья из базы знаний помогла решить проблему на рабочих станциях (проверял на Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7), но не помогла решить проблему на сервере Windows Server 2008. Обратился в техподдержку, но так как это процесс медленный, может дадите какие-либо ещё рекомендации?
Сервер выполняет роли: контроллер домена, DNS-сервер, сервер терминалов, запущены NAT, SharePoint Services 3.0, SQL Server 2005, BizTalk Server 2006. На нем же установлен Kaspersky Administration Kit. Используется Антивирус Касперского для Windows Server MP4 6.0.4.1212.
S.A. Max Ivanov
у себя исправил правкой безопасности DCOM.
AlexeySh
QUOTE(S.A. Max Ivanov @ 1.11.2009 13:19) *
у себя исправил правкой безопасности DCOM.

Поспешил хвалить napfix на рабочих станциях. Залез в просмотр событий ноута с Windows 7 и та же история - disablenap не помогло.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Дата: 01.11.2009 13:39:54
Код события: 10016
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: система
Компьютер: DIRECTOR.otp.kz
Описание:
Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локальный Запуск для приложения COM-сервера с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
и APPID
{B292921D-AF50-400C-9B75-0C57A7F29BA1}
пользователю NT AUTHORITY\система с SID (S-1-5-18) и адресом LocalHost (с использованием LRPC). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью служебной программы управления службами компонентов.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="49152">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-11-01T07:39:54.000000000Z" />
<EventRecordID>7565</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DIRECTOR.otp.kz</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">для конкретного приложения</Data>
<Data Name="param2">Локальный</Data>
<Data Name="param3">Запуск</Data>
<Data Name="param4">{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}</Data>
<Data Name="param5">{B292921D-AF50-400C-9B75-0C57A7F29BA1}</Data>
<Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data>
<Data Name="param7">система</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-18</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (с использованием LRPC)</Data>
</EventData>
</Event>

Нашел в реестре по CLSID:
Quarantine Private SHA Binding class

Вот только не понял, что править в Component Services->Dcom Config - может распишите подробнее, думаю эта проблема возникнет у многих пользователей.
На сервере рекомендацию проверю завтра, результат сообщу
S.A. Max Ivanov
у себя правил разрешения для NetMan и {набор букво-цифров из эррора}.
по правой мыше - Свойства - Безопасность - Разрешения на запуск и активацию - Настроить - (добавил) "Все"
AlexeySh
QUOTE(S.A. Max Ivanov @ 1.11.2009 17:04) *
у себя правил разрешения для NetMan и {набор букво-цифров из эррора}.
по правой мыше - Свойства - Безопасность - Разрешения на запуск и активацию - Настроить - (добавил) "Все"

Проблема в том, что в "Службы компонентов - Настройка DCOM" нет ни Quarantine Private SHA Binding class, ни
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}.
Так что не знаю, что исправлять
AlexeySh
QUOTE(AlexeySh @ 1.11.2009 14:39) *
Поспешил хвалить napfix на рабочих станциях. Залез в просмотр событий ноута с Windows 7 и та же история - disablenap не помогло.

На Windows 7 все-таки вроде ошибку ликвидировал - запустил disablenap ещё раз, но теперь выбрал запуск от администратора. Два дня ошибок 10016 нет. Не знаю что помогло - повторный запуск или запуск от имени администратора, но думаю стоит в рекомендациях по устранению проблемы добавить совет запускать от имени администратора.
По серверу - выслал логи в техподдержку, жду ответа
Yuriy Kolerov
QUOTE(AlexeySh @ 1.11.2009 04:42) *
Проблема в том, что в "Службы компонентов - Настройка DCOM" нет ни Quarantine Private SHA Binding class, ни
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}.
Так что не знаю, что исправлять


Click to view attachment
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2009 Invision Power Services, Inc.