Hola a todos!!
Compre la licencia del Kaspersky Internet Security 2010 ver. 9.0.0.463 por lo buenos resultados que tuve anteriormente (otra versión).
El problema que tengo es el siguiente:
Tengo windows XP y al momento de suspender el computador o simpletemente volver al inicio de sesión, al ingresar la clave la acepta, pero se queda pegado el pc, es decir, queda la imagen congelada de las sesiones de inicio.
Lo probe en dos pc distintos con XP y me pasa lo mismo. Lo curioso, que ocurre en forma intermitente. A veces se pega como otra veces funciona sim problemas.
Les agradezco su ayuda, ya que no tengo muchos conocimientos al respecto.
Gracias!!
Hola,
Te recomiendo que te revises las
normas del foro, postea toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, Sistema Operativo, etc), postea tu getsysteminfo (GSI) utilizando mejor la nueva versión
GSI Tool 4.0.X, el reporte que genere súbelo a
http://www.getsysteminfo.com y posteas el enlace de tu reporte.
También postea tu AVZ Log:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409Saludos.
Hola Kikesan.
Adjunto lo que me pediste.
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...27eeeb4627921b1El sistema operativo es el XP 3
Te agradezco tu ayuda.
Hola,
El archivo que ibas a subir a la web era el del GSI no del AVZ, por favor hazlo nuevamente y sube el archivo GSI a la web del getsysteminfo.com y el archivo AVZ adjúntalo a tu post en el foro.
Saludos.