Impossible d'ouvrir ma boite mail car Kaspersky m'en interdit l'accès à cause du virus HEUR Trojan Downloader Script Generic.

Apparemment Kaspersky ne peut pas le supprimer.
Que dois-je faire?

Salut ,

Webmail Yahoo ?

Patiente quelques temps ..> http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1112266

Signale ce problème ici > http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=fr

J'ai vu que c'était peut-être un faux positif. Qu'est-ce que ça veut dire et que dois-je faire dans ce cas-là?

Oui , fais ceci > http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1112299

Merci bcp, ça a marché!!! Il serait peut-être utile de prévenir plus de monde

Mais mon analyse kaspersky, actuellement en cours, m'indique que el virus est tjrs là. Est-ce que l'ordi sera normalement protégé? Car il est toujours fait état d'une menace pour la sécurité...

Il s'agit d'un faux positif , la situation va donc se régler d'elle-même à la prochaine mise à jour des bases .

Merci infinimment. Je m'incline bien bas devant autant de maitrise!