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Full Version: [Résolu] Problème avec Windows Live Messenger
Kaspersky Lab Forum > Forum des Utilisateurs Français > Discussion générale
Marvel-Wars
Bonjour hier j'ai installé la dernière version de MSN et depuis des que je le lance il se ferme immédiatement et c'est pareil pour Xfire et tout les autres truc de discussion.
J'ai remarqué que quand je suspend la protection de Kapersky tout fonctionne normalement, du coup je pense que le problème vient de Kapersky.
Ca serait super sympa si vous pouviez me dire ce que je doit faire pour régler ce problème très embêtant. Merci wink.gif
snooky
Salut ,

crée un rapport GSI et poste le lien de ce rapport ( vise ma signature )
Marvel-Wars
Bonjour snooky voici le lien du rapport:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...0ff84d&ms=0

Merci d'avance pour ton aide wink.gif
snooky
Lance Clean v2.0 by FRUiT , procédure 1 > http://www.pcinpact.com/forum/index.php?showtopic=106555

Joint le rapport créé via le système e fichier joint dans ta réponse.
Marvel-Wars
Eu quand j'upload le rapport ya un message d'erreur " 413 Request Entity Too Large ".
Je fais comment pour le réduire ?


snooky
Upload le sur Rapidshare.com et donne le lien dans ta réponse.
Marvel-Wars
Et voila http://rapidshare.com/files/289131833/CLEAN.txt.html

Encore merci pour ton aide c'est vraiment sympa ay.gif .
snooky
Clean released 10527 Megabytes ! smile.gif

Réinstalle KIS > http://support.kaspersky.com/fr/kis2010/in...l?qid=208280239
Marvel-Wars
Quand j'utilise le nettoyeur après avoir cliqué sur remove j'ai un message d'erreur qui apparait qui me demande d'envoyer le rapport d'erreur ou pas.
Qu'est ce que je dois faire, je peut pas tout simplement le désinstaller dans ajout/suppression de programme ?
snooky
Citation
je peut pas tout simplement le désinstaller dans ajout/suppression de programme ?


Si , bien sûr.
Marvel-Wars
Oh non j'y crois pas ça fonctionne toujours pas, MSN est coupé dès la connection dash1.gif
snooky
Arrives-tu à te connecter ici > http://www.meebo.com/
snooky
Mets à jour tes cartes réseau > http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...0ff84d&ms=0
Va à l'onglet Résumé/ Mise à jour .

Poste ensuite un nouveau rapport GSI + un rapport AVZ ( vise ma signature )
Marvel-Wars
J'arrive bien à me connecter sur meebo.
Sinon quand je veux mettre mes cartes réseau à jour, Kapersky me prévient que c'est une application très dangereuse, je le fait quand même ?
snooky
Bien sûr ...
Puis redémarre le pc ensuite.
Marvel-Wars
Re Snooky, dsl j'ai eu des petits problèmes de connexion depuis la dernière fois.
Donc j'ai essayé de mettre à jour mes cartes réseaux mais à chaque fois j'ai un message d'erreur qui me dit "windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
snooky
Tu n'arrives pas à télécharger , c'est ça ?
Marvel-Wars
Si si j'ai téléchargé la maj et je l'ai décompressé sur le bureau mais c'est quand je clique sur le .exe que j'ai ce message qui apparaît.
snooky
Quitte Kaspersky en bare de tâches.

Lance ComboFix , puis joint le rapport créé dans ta réponse > http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Laisse toi guider , comboFix redémarre le pc tout seul , attends que le rapport s'affiche ... )
Marvel-Wars
Super merci beaucoup Snooki tout est rentré dans l'ordre !!!
Voici quand même le rapport http://rapidshare.com/files/293851350/log.txt.html

Sinon j'ai adobe flah player activeX qui ma demandé de l'installer après le redémarrage du PC par combofix et Kapersky me dit que cela peut être dangereux.
Je l'installe ou pas ?
snooky
Bien sûr wink.gif

Update checker est sympa pour les mises à jour de tes programmes > http://www.filehippo.com/updatechecker/
snooky
Ton lien du rapport ComboFix n'est pas bon.
Joint le rapport .TXT dans ta réponse via le système de fichier joint wink.gif
Marvel-Wars
Voila wink.gif
snooky
Combofix /u à taper dans Démarrer / Exécuter , puis valide par ok . ( ceci supprime combofix du pc )
Marvel-Wars
Non je vais le garder je crois, on sais jamais si un jour j'ai un problème happy.gif .
Merci encore pour ton aide, c'est vraiment super sympa de ta part, Kapersky peut être fier de son forum ay.gif
snooky
Ce type d'outil est régulièrement mis à jour sur le site de l'éditeur.
Il devient inutilisable au bout d'un certain temps > nouvelles menaces découvertes .

Il faut donc toujours télécharger la dernière version en date > http://www.bleepingcomputer.com/combofix/f...iliser-combofix
Marvel-Wars
Ben quand je l'ai utilisé il ma automatiquement demandé de télécharger les mise à jour.
Sinon pas remarqué de problème dans le rapport ?
snooky
Non , ras smile.gif
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