Здравствуйте! Предложение, чтобы обновилась страница http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html . Предложение, чтобы при отправке подозрительного файла, после загрузки в браузер (на сервер), файл автоматически проверялся антивирусом Касперского, и только после этого, можно было бы отправить файл. Например, если файл не обнаруживается антивирусом Касперского, то появляется зеленая галочка и можно отправить файл, но если файл уже есть в базах, то чтобы файл не отправлялся, а было предложение обновить антивирусные базы. Заранее спасибо!

Возможно, это позволит снизить количество файлов, отправляемых как "недетектируемые" только из-за того, что не обновлены вирусные базы.

Ваша мысль правильная, но когда вы отправили файл в вирлаб с пометкой Неизвестная вредоносная программа, сначала его исследует робот, он в первую очередь сканирует образец текущими базами, если файл детектится, то он автоматически отправляет вам ответ, что файл уже детектируется обновите базы.
Если детекта с текущими базами нет, то робот исследует файл дальше и определяет вредоносный он или нет.
Если робот не может точно определить вредоносность, то подключается кто-то из дежурных вирусных аналитиков.

А как он будет проверять? Эвристикой? Или у него исскусственный интеллект? Я не против, если такое возможно.

Теоретически можно сделать, чтобы робот собирал отчет с virustotal.com и потом отправлял вместе с файлом аналитикам вирлаба.

Тонкости работы робота - думаю так и останутся тайной, по понятной причине

А робот уже есть?

Робот давно уже работает

А он работает через newvirus@kaspersky.com?

Теоретически - да

http://www.thg.ru/business/kaspersky_tour/onepage.html