Bonjour a tous!
Je viens de recevoir un pc portable (toshiba satellite L300) qui est tres infecté.
Je ne peux pas demarrer kaspersky (l'installation s'arrete au moment ou je dois activer l'antivirus)
j'ai utilisé kaspersky removal tool qui me detecte pres de 2000 fichiers infectés. Et quand je demande a kaspersky de les neutraliser il se plante.
Pourriez vous me donner les raisons de ces 2 problemes (celui de KIS et de removal tool)?
Merci!

Salut ,

poste un rapport AVZ. ( vise ma signature )

Yo,

le cureit http://www.freedrweb.com/cureit/ ne nécessite pas d'installation.

Honnêtement, avec 2000 fichiers infectés, si les data dessus ne sont pas primordiales, formater, ça peut aider ^^

AVZ non plus ...

Re,

tu scannes en mode sans échec avec le mode restauration du système désactivée ?

Merci a tous pour vous idées mais j'ai bien été obligé de formater le pc.
Mais pourriez vous me dire pourquoi je n'arrivais pas a installer Kaspersky sur le pc? (cela fait plusieurs fois que je suis confronté à ce probléme) L'installation se déroule bien mais arrivé au stade de l'activation plus rien ne s'affiche. Pourtant le logiciel est bien installé. Je n'arrive pas aussi a le démarrer. Cela serait il du aux virus actifs sur le pc?
Merci!!

Oui.